Ārpakalpojumi
Ārpakalpojumi ir biznesa prakse, kurā tiek noīrēta ballīte ārpus uzņēmuma, lai sniegtu pakalpojumus un radītu preces, kuras tradicionāli uzņēmumā veica paši uzņēmuma darbinieki un darbinieki. Ārpakalpojumi ir prakse, ko parasti veic uzņēmumi kā izmaksu samazināšanas pasākumu. Kā tāds tas var ietekmēt plašu darbu klāstu, sākot no klientu atbalsta līdz ražošanai un beidzot ar atbalsta biroju.
Ārpakalpojumi pirmo reizi tika atzīti par biznesa stratēģiju 1989. gadā, un 1990. gados tie kļuva par neatņemamu biznesa ekonomikas sastāvdaļu. Ārpakalpojumu prakse daudzās valstīs ir pakļauta ievērojamām diskusijām. Iebildumu iesniedzēji apgalvo, ka tas ir izraisījis darbavietu zaudēšanu vietējā tirgū, jo īpaši ražošanas nozarē. Atbalstītāji saka, ka tas rada stimulu uzņēmumiem un uzņēmumiem piešķirt resursus tur, kur tie ir visefektīvākie, un ka ārpakalpojumi palīdz saglabāt brīvā tirgus ekonomiku raksturu globālā mērogā.
1:13Ārpakalpojumi
Izpratne par ārpakalpojumiem
Ārpakalpojumi uzņēmumiem var palīdzēt ievērojami samazināt darbaspēka izmaksas. Kad uzņēmums izmanto ārpakalpojumus, tas noteiktu darbību veikšanai liek piesaistīt ārējas organizācijas, kas nav saistītas ar uzņēmumu. Ārējās organizācijas parasti izveido atšķirīgas atalgojuma struktūras ar saviem darbiniekiem nekā ārpakalpojumu uzņēmums, ļaujot viņiem darbu pabeigt par mazāk naudas. Tas galu galā ļauj ārpakalpojumu uzņēmumiem samazināt darbaspēka izmaksas. Uzņēmumi var arī izvairīties no izdevumiem, kas saistīti ar pieskaitāmām izmaksām, aprīkojumu un tehnoloģijām.
Papildus izmaksu ietaupījumiem uzņēmumi var izmantot ārpakalpojumu stratēģiju, lai labāk koncentrētos uz biznesa galvenajiem aspektiem. Darbību, kas nav pamatdarbības, ārpakalpojumi var uzlabot efektivitāti un produktivitāti, jo cits uzņēmums šos mazākos uzdevumus veic labāk nekā pati firma. Šī stratēģija var arī izraisīt ātrāku apgrozījuma laiku, palielināt nozares konkurētspēju un samazināt kopējās darbības izmaksas.
Uzņēmumi izmanto ārpakalpojumus, lai samazinātu darbaspēka izmaksas un uzņēmējdarbības izmaksas, kā arī lai dotu viņiem iespēju koncentrēties uz biznesa galvenajiem aspektiem.
Ārpakalpojumu piemēri
Ārpakalpojumu lielākās priekšrocības ir laika un izmaksu ietaupījumi. Personālo datoru ražotājs, iespējams, iegādāsies iekšējos komponentus savām mašīnām no citiem uzņēmumiem, lai ietaupītu ražošanas izmaksas. Advokātu birojs varētu glabāt un dublēt savus failus, izmantojot mākoņdatošanas pakalpojumu sniedzēju, tādējādi nodrošinot piekļuvi digitālajām tehnoloģijām, neieguldot lielas naudas summas, lai šī tehnoloģija faktiski piederētu.
Neliels uzņēmums var nolemt nodot grāmatvedības firmai grāmatvedības pienākumus, jo tas var būt lētāk nekā iekšējā grāmatveža saglabāšana. Citiem uzņēmumiem personāla resursu departamentu, piemēram, algas un veselības apdrošināšanas, funkciju nodošana ārpakalpojumos ir izdevīga. Pareizi izmantojot, ārpakalpojumi ir efektīva stratēģija izdevumu samazināšanai, un tā pat var sniegt uzņēmumam konkurences priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem.
Ārpakalpojumu kritika
Ārpakalpojumiem ir trūkumi. Līgumu parakstīšana ar citiem uzņēmumiem var prasīt laiku un papildu pūles no firmas juridiskās komandas. Drošības draudi rodas, ja citai pusei ir pieeja uzņēmuma konfidenciālai informācijai, un tad šī puse cieš no datu pārkāpumiem. Var rasties komunikācijas trūkums starp uzņēmumu un ārpakalpojumu sniedzēju, kas varētu aizkavēt projektu pabeigšanu.
Īpaši apsvērumi
Starptautiski ārpakalpojumi var palīdzēt uzņēmumiem gūt labumu no darbaspēka un ražošanas izmaksu atšķirībām starp valstīm. Cenu izkliede citā valstī var likt uzņēmumam daļu vai visas savas darbības pārcelt uz lētāku valsti, lai palielinātu rentabilitāti un saglabātu konkurētspēju nozarē. Daudzas lielas korporācijas ir likvidējušas savus iekšējos klientu apkalpošanas zvanu centrus, uzticot šo funkciju trešo personu tērpiem, kas atrodas zemāku cenu vietās.
Taustiņu izņemšana
- Uzņēmumi izmanto ārpakalpojumus, lai samazinātu darbaspēka izmaksas, ieskaitot darbinieku algas, pieskaitāmās izmaksas, aprīkojumu un tehnoloģijas.
- Ārpakalpojumus uzņēmumi izmanto arī, lai piezvanītu un koncentrētos uz biznesa galvenajiem aspektiem, mazāk kritiskās operācijas nododot ārējām organizācijām.
- Negatīvā puse ir tāda, ka saziņa starp uzņēmumu un ārpakalpojumu sniedzēju var būt apgrūtināta, un drošības draudi var pastiprināties, ja vairākas puses var piekļūt slepeniem datiem.