Ārpakalpojumu neparedzētās sekas

Darbaspēka ārpakalpojumi ārzemēs ir dabisks pasaules tirgu globalizācijas rezultāts un uzņēmēju centieni samazināt izmaksas, lai palielinātu peļņu. Ja strādnieki tādās valstīs kā Indija vai Ķīna var veikt to pašu darbu par daļu no cenas, ko pieprasa vietējais darbaspēks, šīs darba vietas tiks nosūtītas uz ārzemēm. Tā ir laba biznesa stratēģija, kas darbaspēku atvēl visefektīvākajai izmantošanai - vismaz pēc ekonomistu domām. Rezultātā efektam vajadzētu samazināties un palīdzēt patērētājiem, samazinot ražošanas izmaksas, kuras var novirzīt pircējiem un akcionāriem, kuri redzēs palielinātu peļņas normu. Bez ārpakalpojumiem Amerikas Savienotās Valstis, iespējams, nav saglabājušas savu ekonomiskās lielvaras statusu, jo pasaule kļuva par integrētu globālo tirgu.

Bet tāpat kā lielākajā daļā lietu, ārpakalpojumu sniegšana nebūt nav laba; tas rada dažas neparedzētas negatīvas sekas.

Ārpakalpojumi samazina šķēršļus ienākšanai tirgū un palielina konkurenci

Lai gan brīvie tirgi veicina palielinātu konkurenci un kopumā sniedz labumu patērētājiem, tas var kaitēt uzņēmumiem, kuri nespēj sekot līdzi. Ārpakalpojumi ļauj jauniem dalībniekiem ienākt nozarēs, kur citādi darbaspēks būtu bijis pārāk dārgs. Jaundibināms uzņēmums, kas vēlas ražot elektroniskas ierīces, iespējams, nevarēs izkļūt no vietas, ja tam vajadzēja pieņemt darbā amerikāņu rūpnīcas darbiniekus, bet tagad tas var viegli atrast dedzīgus un lētus kvalificētus strādniekus ārzemēs. Iebraukšanas šķēršļus, kas kādreiz pastāvēja sakarā ar kapitāla prasībām, kas vajadzīgas darbības uzsākšanai, var ievērojami samazināt.

Sākotnējiem nozares pārcēlājiem, lai izmantotu ārpakalpojumus, sākotnēji būs konkurences priekšrocības, taču šī priekšrocība turpinās samazināties, jo vairāk konkurentu sekos šim piemēram un jaunpienācēji tiek stimulēti pievienoties. Kad visi to dara, sākotnējā priekšrocība tiek pilnībā noņemta. Ārpakalpojumi arī veicina jaunu konkurenci, izraisot piegādes ķēdes sadrumstalotību un sadalīšanos. Citiem vārdiem sakot, jaunpienācēji var rasties, lai izmantotu faktu, ka ražošana var notikt citā ģeogrāfiskā reģionā, nevis produktu dizains un klientu atbalsts citā. Par katru biznesa daļu faktiski tiek noslēgti apakšlīgumi, un tas nozīmē, ka jebkurš jauns uzņēmums var nolīgt tos pašus darbuzņēmējus (vai šo apakšuzņēmēju konkurentus) un ražot identiskas preces par aptuveni tādām pašām izmaksām kā lielie dalībnieki.

Ārpakalpojumi Erodes uzņēmuma lojalitātei

Ja darba ņēmējs zina, ka viņa darbu jebkurā brīdī var izmantot lētākam ārvalstu darbaspēkam, viņš var zaudēt uzticību darba devējam un kļūt drosmīgs. Tā kā ārpakalpojumu izmantošana no nekvalificētām darba vietām ir kļuvusi par administratīvu un intelektuālu amatu, pat vadības līmeņa darbinieki nevar būt pārliecināti, ka viņu darba vietas ir drošas. Negatīvi var ietekmēt apmierinātību darba vietā un darba ņēmēju produktivitāti.

Turklāt, ja darbinieks vai darbinieku grupa nolemj, ka pret viņiem izturas negodīgi vai ka viņiem tiek piešķirta nepietiekama samaksa, viņi var aiziet, lai dibinātu savu uzņēmumu, tieši konkurējot ar bijušo darba devēju. Šī iespēja ir lielāka nekā jebkad agrāk, jo ārpakalpojumu sniedzējiem ir zemāki šķēršļi ienākšanai tirgū.

Patērētājus var arī izslēgt, izmantojot ārpakalpojumus. Visizplatītākais gadījums ir klientu atbalsta vai tehniskā atbalsta ārpakalpojumi tādās vietās kā Indija. Kad klienti dzird uz ārzemju akcentu, atbildot uz viņu zvanu uz kādu amerikāņu uzņēmumu, viņi var zaudēt uzticību uzņēmumam un pat var vainot šo uzņēmumu amerikāņu darbavietu likvidēšanā. Situācija kļūst vēl jutīgāka, ja klientiem ir jāapmainās ar medicīnisku vai finanšu informāciju ar svešiniekiem ārzemēs. Klienti var apvienoties, lai boikotu šos uzņēmumus vai izplatītu negatīvus uzskatus, izmantojot sociālos plašsaziņas līdzekļus.

Ārpakalpojumi var novērst nodarbinātību no vietējā darbaspēka

Lai arī daudz tiek diskutēts par to, vai ārpakalpojumu izmantošana rada bezdarbu vai faktiski rada darba vietas ekonomikai, ir acīmredzams, ka tas tomēr izslēdz noteiktus darba veidus. Jādomā, ka darba ņēmēji, kuri zaudē šo darbu, iegūst labākas darba vietas jaunajās nozarēs vai ar labākas apmācības un izglītības palīdzību. Lielisks piemērs ir ražošanas darbavietas. Mūsdienās daudz no tā, ko ražo Amerikas uzņēmumi, faktiski tiek ražots ārvalstu rūpnīcās. Lai arī ir taisnība, ka ASV apstrādes rūpniecības ieguldījums IKP nav mazinājies, mūsdienās apstrādes rūpniecībā nodarbinātības veidi Amerikā nav tādi paši kā agrāk.

Mūsdienu ASV rūpnīcu darbos dominē informācijas tehnoloģijas, robotika, precīzijas apstrādes mašīnas un inženierzinātnes. Mazkvalificētas darba vietas, kas saistītas ar atkārtotu roku darbu, tiek pārceltas uz lētu darbaspēku ārzemēs vai uz tehnoloģijām. Tā rezultātā veselas pilsētas un kopienas, kas paļāvās uz montāžas līnijām un rūpnīcām, ir kļuvušas par virtuālām spoku pilsētām. Tā sauktā Rūsas josta ir šīs parādības lielisks piemērs. Tas attiecas uz satriecošo ekonomisko lejupslīdi, iedzīvotāju skaita samazināšanos un pilsētu sabrukšanu, ko galvenokārt izraisa vietējās rūpniecības nozares sarukums ziemeļaustrumos, Vidusatlantijā un Vidusrietumos.

Ārpakalpojumi ietekmē valstis, kas ir piesaistītas

Ķīniešu vidusšķiras pieaugums dažās pēdējās desmitgadēs daļēji ir attiecināms uz pieaugumu kā pasaules mēroga eksportētājieročiem. Bet, tā kā šai valstij tiek piesaistīts vairāk darba, ķīniešu strādnieki sāks pieprasīt lielāku atalgojumu. Viļņojošais efekts paredz, ka Ķīnas konkurences zemo algu priekšrocības galu galā tiks novērstas, un rezultātā radīsies arī ekonomiskās ražošanas stimuls. Ārpakalpojumi arī izslēdz darbaspēku no valsts darbaspēka un liek strādniekiem strādāt tādos uzdevumos, kas var nebūt nozīmīgi viņu valsts attīstībā vai izaugsmē, bet tomēr maksā labāk. Cilvēki var būt kārdināti pamest lauksaimniecības vai vasarnīcas, lai nopelnītu vairāk naudas pilsētā kā zvanu centra operators.

Un kas notiek, kad vairs nav lētu darbaspēka reģionu, kurus izmantot? Pēc tam uzņēmumi var ķerties pie tehnoloģijām, lai aizstātu darbiniekus, kas izraisa nekvalificēta darbaspēka bezdarbu ārzemēs, kā arī mājās.

Investīciju pieplūdums no ārvalstīm, jo ​​īpaši ražošanā, var izraisīt arī rūpnīcu aizplūšanu, kas atmosfērā izvada piesārņojumu un oglekļa dioksīdu, negatīvi ietekmējot darba ņēmēju un tuvējo kopienu veselību. Ķīna tagad eksportē CO2 kredītus uz kaimiņvalstīm, piemēram, Mongoliju.

Grunts līnija

Ārpakalpojumi ir laba biznesa stratēģija uzņēmumiem, kas meklē konkurētspējīgas priekšrocības zemu izmaksu darbaspēka atrašanā. Tas ļauj šiem uzņēmumiem palielināt peļņu un novirzīt zemākas izmaksas patērētājiem. Ārpakalpojumiem ir arī vairākas neparedzētas sekas, piemēram, ienākšanas šķēršļu samazināšana un uzņēmuma konkurences līmeņa paaugstināšana. Tas ietekmē arī lojalitāti un gandarījumu par zīmolu - gan uzņēmuma darbiniekiem, gan tā klientiem. Ārpakalpojumi var izraisīt arī traucējumus darbaspēkā un pat veselu kopienu izzušanu. Visbeidzot, ārpakalpojumu neparedzētās sekas var izplatīties valstīs, kur tiek nosūtīts darbs.