Ārpus pārdošanas

Ko nozīmē ārpuspārdošana?

Ārējā pārdošana attiecas uz produktu vai pakalpojumu pārdošanu, ko veic pārdošanas personāls, kurš dodas laukumā, lai tiktos ar potenciālajiem klientiem. Ārējās tirdzniecības speciālisti parasti strādā autonomi ārpus oficiāla biroja un formālas komandas vides. Viņi bieži dodas satikt klientus klātienē, kā arī uzturēt attiecības ar esošajiem klientiem. Daži uzņēmumi telepārdošanu var uzskatīt par ārējās pārdošanas veidu.

Ārpus pārdošanas izskaidrots

Ārējā tirdzniecība (saukta arī par “tirdzniecību uz lauka”) parasti strādā bez oficiāla grafika, kas var piedāvāt elastīgumu, bet nozīmē arī to, ka pārdevējs vienmēr ir dežūrā, lai izpildītu klienta prasības. Tas nozīmē, ka jāsaglabā klientu tikšanās grafiks, jāatbilst un jāpielāgojas viņu prasībām un izmaiņām, piemēram, kavējumiem un atcelšanām. Ārpus pārdošanas strādājošajiem arī pašiem jāvada savs ceļojums, ko var izraisīt neparedzēti kavējumi un citas problēmas. Turklāt, tā kā ārējās tirdzniecības speciālistiem ir jātiekas aci pret aci ar potenciālajiem klientiem, viņiem ir jāpievērš īpaša uzmanība viņu izskatam un viņiem jābūt gataviem izklaidēt klientus un tīklu vienmēr.

Uzturēt ārēju pārdošanas spēku var būt dārgi, jo uzņēmumiem parasti ir jākompensē ārējiem tirdzniecības darbiniekiem nobrauktās jūdzes, mājoklis, pārtika un izklaide. Dažās nozarēs ārējie pārdošanas spēki ir norma, jo klienti nevirzīsies uz priekšu tikai ar pārdošanas iekšējo stratēģiju palīdzību. Palīdzība ārējā tirdzniecībā parasti izmaksā dārgāk nekā pārdošanas speciālisti. Viņiem ir arī tendence nopelnīt cilvēkiem, kas nodarbojas ar pārdošanu iekšējā tirgū, par 12-18%. Ārpus pārdošanas plusus bieži kompensē ar komisijas naudas starpniecību.

Ārējā tirdzniecība salīdzinājumā ar iekšējo tirdzniecību

Nosakot iekšējo tirdzniecību, ir noderīgi ņemt vērā tā analogu - “iekšējo tirdzniecību”. Tirdzniecības tirgū speciālistiem ir tendence noteiktā laikā strādāt biroja vidē, izmantojot tālruni vai dažādas citas komunikāciju tehnoloģijas, piemēram, Skype, e-pastu, tīmekļa konferences, sociālos medijus vai ekrāna koplietošanu. Viņi reti dodas satikties ar klientiem, ja vispār (kaut arī pastāv tendence uz hibrīda modeli iekšpusē / ārpusē). Pārdošanas personāls parasti strādā komandā ar tiešāku uzraudzību. Viņiem jābūt ērtiem ar auksto sarunu veikšanu, lai nopelnītu jaunu biznesu, un pietiekami lietpratīgiem, lai viņi varētu izskaidrot produktu vai pakalpojumu no ārpuses ar dažiem vai bez vizuāliem palīglīdzekļiem vai prototipiem. Plaši izplatīta komunikāciju tehnoloģiju ieviešana ir liecinājusi, ka pārdošanas apjomi salīdzinājumā ar ārējiem pārdošanas apjomiem ir palielinājušies. Saskaņā ar aplēsēm katram ārštata speciālistam, kurš tiek nolīgts, tiek nogādāti desmit pārdošanas cilvēki.

Ārējai tirdzniecībai parasti ir stratēģiskāks raksturs, kas nozīmē, ka tā var ietvert tikšanos ar C līmeņa lēmumu pieņēmējiem, lai palīdzētu viņiem izstrādāt un ieviest biznesa stratēģijas. Ārpustirgus, visticamāk, tiks izmantots, pārdodot sarežģītākas un dārgākas preces un pakalpojumus. Pasūtījumi, kas tiek veikti no ārējā pārdošanas procesa, arī mēdz būt lielāki nekā pasūtījumi, kas veikti, izmantojot iekšējo tirdzniecību. Pārdošana iekšienē praksē vairāk ir atkarīga no mijiedarbības daudzuma visā šo mijiedarbību dziļumā.

Investīciju kontu salīdzināšana Piegādātāja nosaukums Apraksts Reklāmdevēja atklāšana × Piedāvājumi, kas parādās šajā tabulā, ir no partnerībām, no kurām Investtopedia saņem kompensāciju.

Saistītie noteikumi

Kā iekšējā tirdzniecība var būt lētāks produktu pārdošanas veids Iekšējā pārdošana notiek, ja klientiem produktus un pakalpojumus pārdod, izmantojot tālruni vai tiešsaistē, nevis pārdevēja fiziskajā atrašanās vietā. vairāk Kā darbojas aukstā zvana Aukstā zvanīšana ir potenciālā klienta aicinājums, kurš iepriekš nebija sazinājies ar pārdevēju. Tā ir telemārketinga forma, un tā ir viena no vecākajām un izplatītākajām pārdevēju mārketinga formām. vairāk attiecību menedžeris ir galvenais kontakts ar partneriem un klientiem; attiecību menedžeri strādā, lai uzlabotu biznesa attiecības ar partnerfirmām un klientiem un uzlabotu reputāciju tirgos, kur viņi darbojas. vairāk Kas ir pārdošanas sanāksme? Pārdošanas sanāksme ir diskusija par to, vai reklamēt pakalpojuma vai produkta iegādi potenciālajiem pircējiem. Tiek apspriests arī tas, kā to izdarīt. vairāk Mīksts pārdošana Mīksts pārdošana attiecas uz reklāmas un pārdošanas pieeju, kurai raksturīga smalka valoda un neagresīvs paņēmiens. vairāk Kā siltais izsaukums uzsilda pārdošanu Siltais izsaukums ir potenciālā klienta aicinājums, ar kuru tirdzniecības pārstāvis vai firma ir iepriekš sazinājusies. Tas ir pretstats aukstajam aicinājumam. vairāk partneru saišu