Kā Coursera nopelna naudu

Coursera Inc. ir tiešsaistes izglītības pakalpojumu sniedzējs, kas studentiem piedāvā piekļuvi apjomīgiem atvērtiem tiešsaistes kursiem (MOOC), specializācijām un pat grādiem. 2012. gadā dibinājuši Stenfordas datorzinātņu profesori Endrjū Ngs un Dafne Kollers, Coursera faktiski pati neveido izglītības saturu. Drīzāk uzņēmums sadarbojas ar universitātēm un citām organizācijām, lai nodrošinātu viņiem tiešsaistes platformu, kurai studenti maksā, lai piekļūtu.

Kursra vispirms sāka strādāt ar nedaudzām pilotskolām (Stenfordas, Prinstonas, Mičiganas Universitātes un Pensilvānijas Universitātes), lai tiešsaistē izveidotu sauju no daudz populārākiem kursiem. Mūsdienās Coursera arī sadarbojas ar uzņēmumiem, valdībām un bezpeļņas organizācijām. Sākot ar šo rakstu, Coursera sadarbojas ar 192 iestādēm no 43 valstīm un piedāvā vairāk nekā 3200 kursus 13 valodās. Tās lietotāju skaits, kurus Coursera dēvē par “izglītojamajiem”, ir pieaudzis no 26 miljoniem 2017. gadā līdz 40 miljoniem 2019. gadā. Tas padara Coursera par lielāko tiešsaistes izglītības tirgus nodrošinātāju, kura paredzamā vērtība visā pasaulē ir no 42, 97 miljardiem līdz 65, 48 miljardiem USD. līdz 2026. gadam. Partneri tiek mudināti izmantot Coursera, jo uzņēmums maksā saviem partneriem no 6% līdz 15% no bruto ienākumiem par šī partnera kursiem.

Coursera ir privāts uzņēmums, kas, pēc Crunchbase datiem, deviņu līdzekļu vākšanas kārtās ir ieguvis 313, 1 miljonu ASV dolāru, un šobrīd bankā tam ir 180 miljoni dolāru. Pēc Forbes teiktā, uzņēmuma vērtība ir krietni lielāka par 1 miljardu dolāru, un tas 2018. gadā nopelnīja aptuveni 140 miljonus dolāru, salīdzinot ar aprēķinātajiem 100 miljoniem dolāru 2017. gadā.

Biznesa modelis

Vispirms MOOC izveidoja cilvēki ar utopisku interneta redzējumu. Tas nozīmē, ka ideja par tādām platformām kā Coursera, iespējams, tika iecerēta, paturot prātā biznesa plānu. Neskatoties uz to, pēdējos septiņos gados Coursera ir izdevies gūt peļņu no savas platformas. Tomēr ir vērts atzīmēt, ka monetizācijas rezultātā ir efektīvi atcelta sākotnējā MOOC ideja, kuras pamatā ir tādi ideāli kā brīva un atvērta pieeja, kā arī tiešsaistes kopienu veidošana. Mūsdienās Coursera lietotājiem ir jāmaksā, lai jēgpilni iesaistītos materiālos un apmeklētu kursus individuālistiskiem mērķiem. Tā ir bijusi nemainīga tendence visās lielākajās tiešsaistes izglītības platformās.

Coursera ir sasniedzis stabilu biznesa modeli, piedāvājot produktus ar plašu cenu diapazonu. Tajos ietilpst vairāk nekā 3100 bez maksas revidējamu kursu, “Parakstu trases” no USD 30 līdz USD 100, “Specializācijas” par 39 USD līdz 89 USD mēneša abonementiem, tiešsaistes grādu programmas no USD 15 000 līdz USD 30 000 un “Coursera for Business” par USD 400 uz vienu darbinieku gadā. .

Taustiņu izņemšana

• Coursera piedāvā produktus par plašu cenu diapazonu, sākot no bezmaksas audita kursiem un beidzot ar 30 000 USD grādu programmām.
• Deviņu līdzekļu vākšanas laikā Coursera ir ieguvusi 313, 1 miljonu USD.
• Forbes novērtēja Coursera vairāk nekā miljarda dolāru apmērā un lēš, ka uzņēmums 2018. gadā nopelnīja 140 miljonus dolāru.
• Coursera sadarbojas ar vairāk nekā 190 universitātēm, uzņēmumiem un bezpeļņas organizācijām.

Līdzekļu vākšana

Deviņu līdzekļu vākšanas laikā Coursera ir savākusi vairāk nekā 313, 1 miljonu USD. 25. aprīlī uzņēmums nodrošināja USD 103 miljonu ieguldījumu apaļajā vadībā, ko veica SEEK Group - tiešsaistes nodarbinātības tirgus un pasaules mēroga līderis investīciju, mērogošanas un tiešsaistes nodarbinātības un izglītības uzņēmumu pārvaldīšanā. Šī pēdējā kārta ir palielinājusi nozares ekspertu spekulācijas par to, ka Coursera, iespējams, tuvojas IPO.

Parakstu celiņš

Lekcijas lielākajai daļai kursu, ko piedāvā Coursera, ir bezmaksas. Tomēr studenti, kuri vēlas nopelnīt sertifikāta nokārtošanu, var izvēlēties maksāt maksu par katru kursu, lai piedalītos "Parakstu celiņā". Šī funkcija, kuru Coursera uzsāka 2013. gada janvārī un kas 2015. gadā kļuva par visas platformas normu, ļauj studentiem maksāt par piekļuvi vērtētiem darbiem, mājas darbiem un eksāmeniem. Ja Signature Track studenti tiek nokārtoti apmierinoši, kursa beigās tiek nopelnīts pārbaudīts sertifikāts, kuram pievienots kursa nosaukums un universitāte, kas to nodrošinājusi. Pēc tam studenti var parādīt šos sertifikātus darba devējiem, lai pierādītu savu profesionālo kvalifikāciju un iegūtās prasmes. Tie maksā no USD 30 līdz USD 100, atkarībā no kursa. Coursera piedāvā arī finansiālu palīdzību studentiem, kuri var pierādīt nepieciešamību, lai gan prasības uzņēmumam augot ir kļuvušas arvien stingrākas.

Šie sertifikāti, kas darba devējiem pieļauj platformas leģitimitāti, ir kļuvuši par Coursera biznesa mugurkaulu. Arī citas Coursera uzņēmējdarbības nozares, piemēram, "Specializācijas" un grādu programmas, izmanto sertifikātus.

Parakstu trase bija Coursera pirmais veiksmīgais mēģinājums gūt peļņu no savas platformas. Nedaudz vairāk nekā gadu pēc Parakstu trases palaišanas Coursera no tā bija guvusi vairāk nekā 4 miljonus ASV dolāru kumulatīvos ieņēmumos.

Lai arī lielāko daļu Coursera kursu var revidēt bez maksas, studentiem ir jāmaksā par piekļuvi klasificētiem darbiem un kursu sertifikātiem. Šis modelis ir Coursera biznesa pamats.

Specializācijas

Gadu pēc Signature Track ieviešanas Coursera uzsāka “Specializācijas”. Šī funkcija būtībā ir dažādu kursu kopums, kas paredzēts, lai palīdzētu studentiem padziļināt viņu zināšanas noteiktā jomā; specializēties, ja vēlaties. Studenti maksā abonēšanas maksu mēnesī no 39 līdz 89 USD, atkarībā no specializācijas, par piekļuvi klasificētiem darbiem un iespējamo sertifikātu.

Kursi uzņēmējdarbībai

2016. gadā Coursera uzsāka kursu uzņēmējdarbībai. Izmantojot šo funkciju, Coursera sāka sadarboties ar uzņēmumiem, kuriem ir nepieciešama tiešsaistes platforma darbinieku apmācībai. Vismaz 27 uzņēmumi piedāvā kursus, izmantojot Coursera, un vairāk nekā 1800 uzņēmumi izmanto pakalpojumu (līdz 500 2017. gada beigās). Tas ietver tādas masīvas organizācijas kā Abū Dabī valdības skola ar 60 000 lietotājiem. Šis pakalpojums uzņēmumiem maksā 400 USD uz vienu darbinieku gadā. Sakarā ar augsto cenu un augošo klientu bāzi, jo īpaši masveida organizācijās, Coursera for Business ir ātri kļuvusi par galveno Coursera monetizācijas stratēģijas daļu.

Grāda studenti

Visbeidzot, Coursera piedāvā studentiem iespēju nopelnīt pilnībā akreditētus grādus savā platformā. Coursera piedāvā 14 grādu programmas no augstākajām universitātēm, ieskaitot tādas populāras programmas kā MBA, mašīnmācības programmas un datorzinātņu programmas. 2018. gada janvārī Coursera paziņoja, ka grāda programmās ir uzņemti 1632 studenti un ka uzņēmums no šiem studentiem ir nopelnījis 9, 8 miljonus ASV dolāru ieņēmumus. Šīs programmas maksā no 15 000 līdz 30 000 USD.

35

Vidējais Coursera studentu vecums grādu programmās.

Nākotnes plāni

Augstas izaugsmes dublēšana ar lieliem ieņēmumiem

Lai nodrošinātu vairāk investīciju kārtu, Coursera būs jāpierāda prognozējami lielais ienākumu pieaugums, kas turpināsies. Jaunas iespējas un ātri augoša lietotāju bāze ir viena lieta, bet vēl viena ir spēja efektīvi pelnīt no šīm lietām. Pašlaik tikai 40% no apmaksātajiem studentiem pabeidz kursus, kuros viņi reģistrējas. Coursera jāatrod veidi, kā palielināt šo skaitu, jo vairāk pabeigti kursi nozīmē vairāk iegādātu papildu kursu. Pēc uzņēmuma galvenā satura vadītāja Dila Sidhu teiktā, Coursera plāno izmantot vairāk datu analītikas rīku (lasīt: AI), lai izpētītu, kāpēc studenti nepabeidz kursus, un pievienotu uzvedības zinātņu stundas treneru studentiem, lai tie būtu disciplinētāki.

Savas 2019. gada partneru konferences laikā vairāki paneļotāji arī mudināja tos, kas piedāvā kursus, "nolauzt ceturto sienu", pievienojot nodarbībām personīgākus pieskārienus. Šeit tiek domāts, ka tiešsaistes izglītību padarot precīzāku klases mācību modelēšanu, tā kļūs saistošāka. Tajā pašā nolūkā runātāji runāja par nepieciešamību pēc ciešākas mijiedarbības starp skolotājiem un studentiem. Tas nozīmētu, ka universitātēm būtu jāpiešķir vairāk profesoru, kas strādā ar tiešsaistes studentiem.

Sadarbība ar valdībām un lielo biznesu

Kā minēts iepriekš, Coursera darījums ar Abū Dabī valdības skolu atspoguļo vēl vienu pieaugošu tendenci Coursera biznesā: partnerību ar valdībām un uzņēmumiem ar lielu darbaspēku. Patlaban Coursera sadarbojas arī ar Singapūru, Ēģipti un Indiju. Sarunā ar Forbes Coursera izpilddirektors Džefs Maggioncalda citēja Makinseja ziņojumu, kas brīdina, ka 50% šodienas darba vietu var tikt aizstāti ar automatizāciju. Coursera plāno gūt labumu no šīs tendences produkta: palielināts pieprasījums pēc pārkvalifikācijas un mūžizglītības. Un uzņēmums, šķiet, tieši to arī dara. Tas jau apkalpo vairāk nekā 60 Fortune 500 uzņēmumus, tostarp Amazon (AMZN), Google (GOOGL) un P&G (PG). Un tā kā automatizācija turpina palielināt pieprasījumu pēc pārkvalifikācijas, šis skaits, iespējams, pieaugs.

73 miljoni

To amerikāņu darba vietu skaits, kuras līdz 2030. gadam varētu novērst ar automatizācijas palīdzību.

Galvenie izaicinājumi

Coursera lielākie izaicinājumi ir ieņēmumu pieauguma un konkurences saglabāšana. Šīs pirmās problēmas detaļas ir grūti parsēt, jo Coursera finanses joprojām ir konfidenciālas. Tomēr ir viegli redzēt, ka tiešsaistes izglītības telpa kļūst arvien pieblīvēta. Uzņēmumi, piemēram, Pluralsight, edX, Udacity un LinkedIn, visi piedāvā pakalpojumus, kas salīdzināmi ar Coursera's. Lai paliktu virs kaudzes, Kursrai turpmākajos gados būs jāaug ar pieaugošām likmēm. Iespējams, ka uzņēmuma ļoti gaidītā IPO ieguldīs tai kapitālu, kas tam nepieciešams.