Front Office

Kas ir priekšējais birojs?

Tiešais birojs pārstāv uz klientu vērstu firmas funkciju, piemēram, klientu apkalpošanas, pārdošanas un nozares ekspertus, kas sniedz konsultāciju pakalpojumus. Galvenā biroja funkcijas rada uzņēmumam lielāko daļu ieņēmumu. Daudzas firmas var iedalīt trīs daļās: priekšējais birojs, kas veic pārdošanas un klientu apkalpošanas funkcijas, vidējais birojs, kas pārvalda risku un korporatīvo stratēģiju, un aizmugures birojs, kas nodrošina analīzes, tehniskos un administratīvos atbalsta pakalpojumus.

Front Office pirmsākumi

Termins "front office" sākotnēji parādījās tiesībaizsardzībā 20. gadsimta sākumā. Noziedznieki, kas atrodas sabiedrības paļāvībā, galveno policijas biroju vai galveno detektīvu biroju sauca par priekšējo biroju, jo tā bija vietējā apgabala augstākā tiesībaizsardzības iestāde. Līdz pagājušā gadsimta trīsdesmitajiem gadiem birojs mainījās, iekļaujot viskritiskākos uzņēmuma darbiniekus, piemēram, vadītājus un vadītājus.

Taustiņu izņemšana

• Parasti biroju veido darbinieki, kas orientēti uz klientiem, piemēram, pārdošanas un apkalpojošais personāls.
• Tā kā tiešajam birojam ir vistiešākais kontakts ar klientiem, tas ir atbildīgs par lielāko ieņēmumu gūšanu.
• Tiešais birojs paļaujas uz atbalsta biroju cilvēkresursu, interneta tehnoloģiju, kā arī grāmatvedības un sekretariāta funkciju veidā.

Front Office darbinieki

Privātpersonām ir vistiešākais kontakts ar klientiem. Daudzos gadījumos tiešais birojs ir pieņemšanas un pārdošanas zonas. Finanšu pakalpojumu biznesā šie darbinieki ir eksperti, kas gūst ieņēmumus, sniedzot tādus pakalpojumus kā īpašuma pārvaldīšana. Atkarībā no uzņēmuma sniegtā pakalpojuma veida biroja personāls var būt daži no darbiniekiem ar viszemāko atalgojumu, piemēram, reģistratūras darbinieki.

Finanšu pakalpojumu vidējā un biroja darbinieki

Vidējā biroja un aizmugures biroja darbinieks atbalsta galvenā biroja darbības. Vidējā biroja personāls nodrošina, ka uzņēmums paliek maksātspējīgs un ievēro noteikumus un ētisku uzņēmējdarbības praksi. Finanšu pakalpojumu firmai šie departamenti var ietvert korporatīvo stratēģiju, atbilstību un finanšu kontroli.

Atbalsta birojā ietilpst administratīvie asistenti, personāla personāls un grāmatvedības personāls. Arī birojam kritiski svarīgi ir IT un tehnoloģiju departamenti. Finanšu pakalpojumu uzņēmumā galvenā loma ir tehnoloģijai, ko veido jutīgā analītika un algoritmi.

Reālās pasaules piemērs

Sertificēta finanšu plānotāja CFP ® pozīcija birojā ir lieliska karjeras izvēle tiem, kurus piesaista preču starpniecība, tirdzniecība vai korporatīvo investīciju banku darbība. CFP® ir viena no visstraujāk augošajām pozīcijām finanšu pakalpojumu jomā. CFP® strādā ar klientiem, lai veicinātu bagātības pārvaldību, piemēram, plānojot studiju izmaksas, pensionēšanos un sasniedzot ilgtermiņa finanšu mērķus. Prasībās par CFP® iecelšanu ietilpst akreditētas universitātes vai koledžas bakalaura grāds, KZP valdē reģistrētas izglītības programmas pabeigšana un CFP® eksāmena kārtošana. Kandidātiem būtu arī jāgūst trīs gadu pilna laika finanšu plānošanas pieredze, piemēram, izmantojot mācekļa praksi.

Investīciju kontu salīdzināšana Piegādātāja nosaukums Apraksts Reklāmdevēja atklāšana × Piedāvājumi, kas parādās šajā tabulā, ir no partnerībām, no kurām Investtopedia saņem kompensāciju.

Saistītie noteikumi

Izpratne par Back Office Atbalsta birojs ir tā uzņēmuma daļa, kuru veido administrācijas un atbalsta personāls, kas nav saistīts ar klientiem. Back-office funkcijas ietver norēķinus, atļaujas, ierakstu uzturēšanu, normatīvo aktu ievērošanu, grāmatvedību un IT pakalpojumus. vairāk Kā darbojas filiāles Filiāle ir uzņēmuma atrašanās vieta, kas nav galvenais birojs, kur notiek uzņēmējdarbība. Filiāles vadītājs ir atbildīgs par biroja darbības nodošanu galvenajam birojam. vairāk Kāpēc svarīgi ir vidējie biroji Finanšu pakalpojumu uzņēmuma vidējais birojs nodrošina arvien sarežģītāku finanšu darījumu pareizu pabeigšanu un vienmērīgu tā tehnoloģijas darbību. vairāk Kāpēc uzņēmumi izmanto ārpakalpojumus Ārpakalpojumi ir prakse, ko izmanto dažādi uzņēmumi, lai samazinātu izmaksas, nododot darba daļas ārējiem piegādātājiem, nevis veicot to iekšēji. vairāk Kas jums jāzina par cilvēkresursiem (HR) Cilvēkresursi ir uzņēmuma nodaļa, kuras uzdevums ir atrast, pārmeklēt, pieņemt darbā un apmācīt darba pretendentus, kā arī administrēt pabalstus. vairāk Augstākās vadības definīcija Vadītājiem un citiem vadītājiem - kopā sauktiem par augstākā līmeņa vadību - ir galvenā lēmumu pieņemšanas vara uzņēmumā. vairāk partneru saišu