Mīkstā metrika
Mīkstā metrika ir slengs termins nemateriālajiem rādītājiem, ko izmanto, lai novērtētu uzņēmumu un tā sasniedzamību. To bieži izmanto, lai aprakstītu jaundibinātus uzņēmumus, bet to var izmantot lielākiem uzņēmumiem, taču parasti priekšroka tiek dota cietiem rādītājiem. Mīkstie rādītāji bieži ir saistīti ar firmas aspektiem, kurus nevar viegli izmērīt, taču tie joprojām sniedz svarīgu informāciju par uzņēmuma pašreizējām un nākotnes izredzēm. Tā kā mīksto metriku nav viegli izmērīt vai identificēt, to skaitliski noteikt var būt diezgan grūti.
PĀRKLĀŠANA Mīkstās metrikas
Mīkstā metrika novērtē lietas, kas nav acīmredzamas, bet var palīdzēt prognozēt uzņēmuma nākotni. Tas var ietvert, vai direktoru padomē nav smagu triecienu. Vai vadības komandai iepriekš ir izdevies? Salīdzinot ar precīzu metriku, mīkstā metrika bieži var sniegt atbildi uz jautājumu, kāpēc cietā metrika var virzīties noteiktā virzienā vai uz negaidītiem rezultātiem. Cietas metrikas piemēri būtu veicinoši faktori, piemēram, neto peļņas norma un brīva naudas plūsma.
Cik piemērota ir metrika
Mīksto metriku raksturs var radīt organizācijām izaicinājumu uztvert to, kas tiek norādīts un kā tas ir saistīts ar to darbību. Piemēram, mīkstā metrika var ietvert ievērojamu tiešsaistes trafika pieaugumu. Iespējams, ka nav precīzu datu par to, vai šī korekcija izraisīja reklāmguvumus. Iespējams, ka vairāk klientu apmeklē restorānu, taču apmeklējumu skaita palielināšanās iemesls var nebūt viegli pamanāms.
Mīkstā metrika var būt nozīmīgāka mārketingā, kur organizācijas mēģina atšifrēt to, kas patīk viņu paredzētajai auditorijai un kā vislabāk to mērķēt. Mīkstas metrikas piemērs var būt tas, ka patērētāju segments palielina tēriņus, bet cēloņsakarība, kāpēc šie tēriņi pieaug, varētu būt nezināma.
Cita veida mīkstā metrika var ietvert auditorijas uzskatus par zīmolu, produktu vai personu. Aptaujas un anketas varētu izmantot, cenšoties noteikt, cik zīmols ir populārs vai nepopulārs. Zīmola uztveres noteikšana var būt maldinoša, pat izmantojot statistiku no atbildēm.
Vēl viens mīkstas metrikas elements varētu būt tirgus balss daļa, ko bauda zīmols. Tā vietā, lai noteiktu, piemēram, uz tirgus balstītu tirgus daļu, balss daļa atspoguļo to, cik liela daļa sarunu ar auditoriju attiecas uz zīmolu, nevis tā konkurentiem. Tas attiecas uz noskaņojumu, bet turklāt ir diskusija par to, cik bieži uzņēmums saskaras ar sabiedrības interešu punktu. Tas var ietvert to, cik bieži zīmols tiek meklēts tiešsaistē, vai arī cik bieži tas tiek apspriests sociālo mediju platformās.
Investīciju kontu salīdzināšana Piegādātāja nosaukums Apraksts Reklāmdevēja atklāšana × Piedāvājumi, kas parādās šajā tabulā, ir no partnerībām, no kurām Investtopedia saņem kompensāciju.