Viedtālruņi maina reklamēšanu un mārketingu

Pēdējo 15 gadu laikā reklāmas un mārketinga nozarē ir notikušas straujas izmaiņas. Interneta laikmeta pacelšana ir izraisījusi patērētāju uzmanības atšķirību no tradicionālajiem plašsaziņas līdzekļu veidiem uz vairāk digitālām formām. Kaut arī savienojums ar internetu, izmantojot personālos datorus, bija nozīmīgas pārmaiņas pats par sevi, viedtālruņu uzlabotā savienojamība rada vēl dramatiskākas pārmaiņas, jo reklāmas un mārketinga kampaņu ātrums un atbilstība kļūst arvien nozīmīgāka.

No tradicionālās līdz digitālajai multivides formai

Jau 2004. gada vasarā žurnāls “Economist” publicēja rakstu, kurā aprakstīts mainīgais reklāmas un mārketinga industrijas raksturs, pašreizējo periodu nosaucot par “vienu no traucējošākajiem periodiem tās vēsturē.” Tradicionālie reklāmas un mārketinga veidi vairs nesniedz rezultātus. plašsaziņas līdzekļu pieaugošās daudzveidības un jaunu tehnoloģiju, jo īpaši interneta, parādīšanās dēļ.

Tā kā cilvēki vairāk laika pavada, iepērkoties tiešsaistē, izklaidējoties un meklējot dažādas digitālās informācijas platformas, piemēram, datorus, planšetdatorus un mobilos tālruņus, tradicionālās reklāmas un mārketinga formas, piemēram, TV un drukas formas, ir aizstātas. Tomēr šīs jaunās digitālās platformas nav pilnīgi līdzvērtīgas.

Sākotnējās interneta lietošanas dienās cilvēki sēdētu pie sava galda datora, pieslēgtos internetam (parasti ar iezvanes palīdzību), kādu laiku sērfotu, pēc tam atteiktos un turpinātu visu pārējo. dzīvi. Šī pieteikšanās un atteikšanās tagad ir pagātne. Mūsdienās cilvēki ir savienoti ar internetu jebkurā laikā un no jebkuras vietas, un par šo visuresošo savienojumu galvenokārt ir atbildīgs viedtālrunis. (Plašāku informāciju skatiet sadaļā Viedtālruņu revolūcija: Tam ir ETF .)

Pieaugošā viedtālruņa nozīme

Viedtālruņu lietošana strauji palielinās, jo 64% (salīdzinājumā ar 35% 2011. gadā) amerikāņu pieder viedtālruņi, un 19% zināmā mērā paļaujas uz savu viedtālruni, lai piekļūtu internetam un paliek savienoti. Saskaņā ar eMarketer datiem, pagājušajā gadā ar viedtālruņu palīdzību tika veikti 66, 5 miljardi ASV vietējās meklēšanas vaicājumu, kas pirmo reizi pārsniedz galddatoru veiktos meklējumus 65, 6 miljardu līmenī. Arvien vairāk un vairāk pievēršas viedtālrunim, lai veiktu aizvien vairāk dažādu uzdevumu.

Šādi uzdevumi ir veselības informācijas meklēšana, tiešsaistes banku darbība, nekustamā īpašuma saraksta meklēšana, darba informācijas iegūšana, valdības pakalpojumu meklēšana, izglītojoši pētījumi, darba pieteikumu iesniegšana un braukšanas norādījumu iegūšana. Šim pieaugošajam viedtālruņu lietotāju skaitam un pieaugošajam to izmantošanas iemeslu skaitam ir būtiska ietekme gan uz reklāmu, gan mārketingu.

Viedtālrunis ietekmē

Šī pāreja uz viedtālruņu lietošanas pieaugumu nozīmē, ka reklāmdevējiem un tirgotājiem savas stratēģijas un kampaņas būs jānovirza uz mobilo tālruni orientētākā virzienā. Piemēram, uzņēmumi, kuriem nav mobilajām ierīcēm draudzīgas vietnes, var zaudēt vērtīgu ekspozīciju Google Inc. (GOOG) tīmekļa meklēšanas vaicājumos, jo Google nesen mainīja savu algoritmu, lai mobilajām ierīcēm draudzīgākām vietnēm būtu prioritārs izvietojums meklēšanas vaicājumos, kas veikti mobilajās ierīcēs.

Vēl viens svarīgs punkts tirgotājiem un reklāmdevējiem ir fakts, ka viedtālruņi ir ne tikai uztvērēji, bet arī informācijas pārraidītāji. Viedtālruņi ir kļuvuši par milzīgu informācijas krātuvi par individuālām gaumēm un vēlmēm. Tas nozīmē, ka reklāmdevējiem un tirgotājiem ir iespēja būt daudz specifiskākiem savās reklāmas un mārketinga kampaņās, un viņi var piedāvāt atbilstošākus ziņojumus dažāda veida grupām vai indivīdiem.

Lai gan tas nozīmē, ka patērētāji tagad sagaida šo pieaugošo zīmolu reklamēšanas nozīmi, tas nozīmē arī to, ka patērētāji sagaida aktualitāti tur, kur un kur tas ir vajadzīgs. Patērētāji arvien vairāk konsultējas ar saviem viedtālruņiem, lai palīdzētu viņiem pieņemt ikdienas lēmumus. Piemēram, 69% viedtālruņu lietotāju ceļojumu idejas meklē, gaidot rindā vai uz metro, un 82% lietotāju pievēršas savam tālrunim, izlemjot, vai pirkt kādu konkrētu preci, stāvot veikalā. Šajos brīžos zīmoliem ārkārtīgi svarīgi ir reklāmas ātrums un atbilstība, lai radītu iespaidu, kas ietekmēs potenciālo patērētāju lēmumu pieņemšanas procesu.

Grunts līnija

Viedtālruņu izmantošana turpinās augt, un izpratne par to, kā un kad patērētāji tos izmanto, ir būtiska uzņēmumu reklāmas un mārketinga kampaņās. Tā kā viedtālruņu datu vākšanas un analīzes tehnoloģija kļūst sarežģītāka, ievērojami svarīgāks būs reklāmas un mārketinga kampaņu ātrums un atbilstība. Ja konkurējošais zīmols var sasniegt patērētājus ar attiecīgu ziņojumu tieši tajā brīdī, kad tas ir vajadzīgs, viņi būs radījuši šo būtisko pirmo iespaidu, un citi zīmoli nepārtraukti mēģinās panākt izlīdzinājumu.