Vai jums vajadzētu maldināt klientus no citiem padomdevējiem?

Parastā biznesa gaitā konsultants sagaida, ka klienti pie viņiem ieradīsies. Var būt vilinoši iziet citu konsultantu klientu sarakstu un katram izskaidrot, kā jūs varat labāk apkalpot viņus. Šādi malumedniecības klienti tomēr neuzvarēs nevienu draugu no citiem padomdevējiem, un tas jūs varētu sagādāt juridiskās nepatikšanās.

Juridiskās sekas

Ierasts redzēt tiesas prāvas par apsūdzībām malumedniecībā, parasti tāpēc, ka padomdevējs atstāja vienu firmu un devās uz citu, paņemot līdzi klientu sarakstu. Šādi gadījumi ir veiksmīgi, ja sākotnējā darba līgumā ir īpaši noteikts, ka konsultants, aizbraucot, nevar ņemt tādu informāciju kā klientu saraksts. Pat ja šādas klauzulas nav, daži uzņēmumi tomēr var vērsties tiesā. Jūsu iepriekšējais darba devējs, iespējams, negaida, ka spēs atgūt klientus, taču tas var cerēt saņemt zināmu kompensāciju par šo klientu zaudējumiem.

Atkarībā no jurisdikcijas, kurā strādājat, likums ļoti smalki var sadalīt matiņus. Lai arī padomdevējs, kurš pirms pāriešanas uz citu uzņēmumu ir parakstījis līgumu ar nelūguma klauzulu, var neieteikt klientiem, ka viņi to ievēro, bieži vien ir lieliski paziņot par pārcelšanos un ļaut klientiem pašiem pieņemt lēmumus. Ja klients izvēlas sekot jums, nevis tiek lūgts sekot jums, ir ētiski un likumīgi turpināt strādāt ar šo klientu pie jaunā darba devēja.

Ir svarīgi pārbaudīt vietējos likumus un pārliecināties, ka jums ir visjaunākā informācija par to, kādas darbības varat veikt. Jums arī jāizlasa visi parakstītie līgumi, iespējams, ar jurista palīdzību. Likumi var mainīties gandrīz uz nakti, kā tas notika Teksasā 2011. gadā, kad Teksasas Augstākā tiesa atcēla iepriekšēju savu lēmumu, faktiski padarot vieglāk izpildāmus noteikumus, kas nav saistīti ar pasūtīšanu. Turklāt daži darba devēji atcels jaunus darbiniekus, kuriem ir atzīts, ka viņi rīkojas neatbilstoši, mēģinot maldināt savus bijušos darba devēju klientus.

Vai tas ir tā vērts?

Pat ja jūs, pirmkārt, smagi strādājāt, lai izkrautu klientus, kurus vēlaties ņemt līdzi, maz ticams, ka viņi būs tiesas prāvas vērts. Jūs esat pārliecināts, ka sadedzināsit tiltus pie sava bijušā darba devēja, un atkarībā no tā, kas jums jādara, lai saņemtu savu klientu saraksta kopiju, ko ņemt līdzi, jūs varētu nopietni kaitēt jūsu reputācijai.

Tomēr klauzulām par nelūgumu parasti ir noteikts laika ierobežojums, pēc kura lēmums par mēģinājumu gūt labumu no iepriekšējā darba devēja klientiem kļūst par ētiku, nevis likumību. Kamēr jums nav jādara kaut kas paslēpts, lai iegūtu informāciju par klientu, rodas jautājums par to, kurš klients dod priekšroku darbam - kaut kas var radīt sāpīgas sajūtas, bet tas noteikti nav jautājums ētiku.

Grunts līnija

Klientu maldināšana no padomdevēja, ar kuru iepriekš neesat strādājis, ir daudz grūtāks piedāvājums: ja vien jums nav piekļuves klientu sarakstam, nav iespējas tieši mērķēt klientus. Piekļuve klientu sarakstam parasti prasa neētisku vai nelikumīgu rīcību. Šādas darbības jūs noteikti varētu atvērt tiesā. Jūs, iespējams, varēsit izveidot daļēju sarakstu no uzņēmuma sociālo mediju klātbūtnes vai vietnes, taču jūs, iespējams, nesaņemsit daudz vairāk, nekā jūs varētu iegūt, izmantojot citas mārketinga metodes. Ir pieņemami sazināties ar šiem potenciālajiem lietotājiem, izmantojot parastos kanālus, un padarīt viņu soli par viņu biznesu.