Tirdzniecības vieta (POS)
Tirdzniecības vieta (POS), kas ir kritiska pirkuma vieta, attiecas uz vietu, kur klients veic samaksu par precēm vai pakalpojumiem un kur var būt jāmaksā tirdzniecības nodokļi. Tas var būt fiziskā veikalā, kur karšu maksājumu apstrādei tiek izmantoti POS termināļi un sistēmas, vai virtuālā tirdzniecības vietā, piemēram, datorā vai mobilajā elektroniskajā ierīcē.
Izpratne par POS
Tirdzniecības vietas (POS) ir nozīmīgs tirgus dalībnieku uzmanības centrā, jo patērētāji šajās stratēģiskajās vietās parasti pieņem lēmumus par produktu vai pakalpojumu ar lielu peļņu starpniecību. Parasti uzņēmumi izveidoja tirdzniecības vietas pie veikala izejām, lai palielinātu impulsu pirkumu ātrumu, klientiem aizejot. Tomēr mainīgās POS atrašanās vietas mazumtirgotājiem var dot lielākas iespējas konkrētām mikrokategorijām un ietekmēt patērētājus pārdošanas piltuves agrākajos punktos.
Piemēram, universālveikalos bieži ir atsevišķu produktu grupu tirdzniecības vietas, piemēram, ierīces, elektronika un apģērbs. Izraudzītais personāls var aktīvi reklamēt produktus un virzīt patērētājus, pieņemot lēmumus par pirkumu, nevis vienkārši apstrādājot darījumus. Tāpat tirdzniecības vietas formāts var ietekmēt peļņu vai pirkšanas paradumus, jo tas patērētājiem dod elastīgas iespējas veikt pirkumu.
Amazones konceptauto veikals Amazon Go, kas izvieto tehnoloģijas, kas pircējiem ļauj ienākt, paķert preces un iziet ārā, neveicot reģistru, varētu radīt revolūciju POS sistēmās. Tas palielina ne tikai ērtības, bet arī ļauj POS, lojalitāti un maksājumus apvienot vienā uz klientu orientētā pieredzē.
POS sistēmu priekšrocības
Elektroniskās POS programmatūras sistēmas pilnveido mazumtirdzniecības darbības, automatizējot darījuma procesu un izsekojot svarīgus pārdošanas datus. Pamata sistēmās ietilpst elektronisks kases aparāts un programmatūra, lai koordinētu datus, kas savākti no ikdienas pirkumiem. Mazumtirgotāji var palielināt funkcionalitāti, uzstādot datu uztveršanas ierīču tīklu, ieskaitot karšu lasītājus un svītrkodu skenerus.
Atkarībā no programmatūras funkcijām mazumtirgotāji var izsekot cenu precizitātei, krājumu izmaiņām, bruto ieņēmumiem un pārdošanas modeļiem. Integrētas tehnoloģijas izmantošana datu izsekošanai palīdz mazumtirgotājiem konstatēt cenu vai naudas plūsmas neatbilstības, kas var novest pie peļņas zaudēšanas vai pārtraukt pārdošanu. POS sistēmas, kas uzrauga krājumus un pirkšanas tendences, var palīdzēt mazumtirgotājiem izvairīties no klientu apkalpošanas jautājumiem, piemēram, pārdošanas bez krājuma, un pirkšanu un mārketingu pielāgot patērētāju uzvedībai.
Taustiņu izņemšana
- Tirdzniecības vieta (POS) ir vieta, kur klients veic samaksu par precēm vai pakalpojumiem un kur var būt jāmaksā tirdzniecības nodokļi.
- POS darījums var notikt klātienē vai tiešsaistē, saņemot kvītis drukātā veidā vai elektroniski. Mākonis balstītas POS sistēmas kļūst arvien populārākas tirgotāju vidū.
- POS sistēmas ir arvien interaktīvākas, īpaši viesmīlības nozarē, un ļauj klientiem elektroniski veikt pasūtījumus un rezervācijas, kā arī apmaksāt rēķinus.
Īpaši apsvērumi: POS jauninājumi
Mūsdienu POS sistēmas parasti ir programmējamas vai ļauj tās uzlabot ar trešo personu programmatūras programmām. Šīs sistēmas var pielāgot īpašām vajadzībām. Piemēram, daudzi mazumtirgotāji izmanto POS sistēmas, lai pārvaldītu dalības programmas, kas piešķir punktus biežiem pircējiem un izsniedz atlaides turpmākajiem pirkumiem.
Mākoņos balstītas POS sistēmas arvien vairāk tiek izmantotas, īpaši lieliem tiešsaistes tirgotājiem, lai izsekotu un apstrādātu daudzus pirkumus. Mākonis balstītas sistēmas var ievērojami samazināt sākotnējās izmaksas, kas saistītas ar POS sistēmas ieviešanu daudziem uzņēmumiem.
Klienti var arī tieši mijiedarboties ar POS sistēmām, īpaši viesmīlības nozarē. Šīs sistēmas, ko bieži dēvē par uz atrašanās vietu balstītu tehnoloģiju, šīs sistēmas var apstrādāt darījumus klientu atrašanās vietās. Piemēram, daudzos restorānos klienti var apskatīt izvēlnes un veikt pasūtījumus termināļos, kas atrodas pie viņu galda. Viesnīcās klienti izmanto līdzīgus termināļus, lai pasūtītu apkalpošanu numurā vai apmaksātu viesnīcu rēķinus.
Lai saglabātu konkurētspēju un palīdzētu zīmolu īpašniekiem reklamēt savus produktus, POS displeju ražotāji ir koncentrējušies uz estētikas uzlabošanu un inovatīvu produktu dizainu radīšanu. Arī pieaugošā konkurence mazumtirdzniecības nozarē un no tā izrietošā POS displeju izmantošana, lai vilinātu klientus iegādāties produktus, ir mudinājusi mazumtirgotājus pieprasīt dažādus pēc pasūtījuma izgatavotus displejus, kas spēj kalpot specifiskām vajadzībām dažādās mazumtirdzniecības vietās. Piedāvātā estētika, ietilpība un mobilitāte var ievērojami ietekmēt uzņēmuma zīmola identifikāciju.
Investīciju kontu salīdzināšana Piegādātāja nosaukums Apraksts Reklāmdevēja atklāšana × Piedāvājumi, kas parādās šajā tabulā, ir no partnerībām, no kurām Investtopedia saņem kompensāciju.