Ilgtermiņa aprūpes ombuds
Ilgstošas aprūpes ombuds ir valdības ierēdnis, kurš pārrauga pansionātus un uzturēšanās iespējas. Ombuds ir eksperts likumos un noteikumos, kas attiecas uz pansionātiem un aprūpētās dzīves telpām. Ilgstošas aprūpes ombuds regulāri apmeklē vietējās iestādes, izmeklē sūdzības, palīdz patērētājiem izvēlēties pansionātus un atbalstītās dzīves iespējas, kā arī iestājas savu iedzīvotāju vārdā. Federālie likumi nosaka, ka valstīm ir jābūt šai pārraudzības un patērētāju aizstāvības programmai.
Izpratne par ilgtermiņa aprūpes ombudu
Tā kā ilgtermiņa aprūpes ombudiem ir tieša pieredze ar apmeklētajām iestādēm, šīs amatpersonas ir lielisks informācijas avots patērētājiem, kuri mēģina izvēlēties pansionātu vai palīgdarbības centru. Tiesībsargi var palīdzēt sašaurināt to iestāžu sarakstu, kurām ir izcili novērtējumi, un izveidot īsu māju sarakstu, kuras apmeklēt personīgi.
Dati par 2015. gadu, pēc Sabiedriskās dzīves administrācijas datiem, norāda, ka 1300 pilna laika darbinieki un 7734 brīvprātīgie sniedza pakalpojumus iedzīvotājiem.
Tiesībsargu loma
Tiesībsargi izglīto iedzīvotājus un viņu ģimenes par viņu kā ilgtermiņa aprūpes patērētāju tiesībām. Papildus konkrētu sūdzību izmeklēšanai un palīdzībai to risināt, ilgtermiņa aprūpes ombudi atbalsta arī uzlabojumus aprūpes iestādēs un apstākļus. Šīs amatpersonas arī palīdz veidot pastāvīgo padomi telpās, kas dod iespēju iedzīvotājiem sniegt iespēju ietekmēt viņu pašu aprūpes un dzīves apstākļus.
Iespējamie ilgtermiņa aprūpes ombudu sūdzību veidi ir jāattiecina uz necienīgu izturēšanos, ļaunprātīgu izmantošanu, nolaidību, neatbilstošu aprūpi un neatbilstošu izrakstīšanu. Ilgtermiņa aprūpes iestāžu iemītniekiem ir tādas pašas tiesības kā indivīdiem, kas dzīvo patstāvīgi. Diemžēl, kā parādīja neskaitāmi vecāka gadagājuma cilvēku ļaunprātīgas izmantošanas gadījumi, pansionāti un aprūpētās dzīvesvietas ne vienmēr ievēro šīs tiesības.
Saskaņā ar Sabiedrības dzīves administrācijas sniegto informāciju piecas visizplatītākās sūdzības, kuras izskata ombuds, ir:
- Nepareiza izlikšana vai novadīšana
- Neizpildīti palīdzības lūgumi
- Vāja personāla attieksme, iespējams, liecina par cieņas trūkumu pret iedzīvotājiem
- Medikamentu ievadīšana
- Dzīves kvalitāte, piemēram, konflikts ar citiem iemītniekiem
Patērētāju tiesības
Ienākot ilgstošas aprūpes iestādē, indivīdi nezaudē savas privātuma tiesības, personiskā īpašuma tiesības, tiesības saņemt informāciju par medicīnisko aprūpi un sniegt piekrišanu tai vai citas tiesības. Tomēr daudzi šo iestāžu iemītnieki ir rīcībnespējīgi, invalīdi vai ir pasliktinājušies garīgās vai fiziskās spējas, kas padara viņus neaizsargātus pret sliktu izturēšanos. Lai palīdzētu ierobežot šos pārkāpumus, ir nepieciešama ombuda programma.
Investīciju kontu salīdzināšana Piegādātāja nosaukums Apraksts Reklāmdevēja atklāšana × Piedāvājumi, kas parādās šajā tabulā, ir no partnerībām, no kurām Investtopedia saņem kompensāciju.