Mazumtirdzniecības nākotne nav liela kaste

Mazumtirdzniecība ir liels bizness Amerikā. 2013. gadā amerikāņu patērētāji iztērēja 3, 2 miljardus USD iepirkšanās, no kuriem 9% bija tiešsaistē. Tā kā internets ir kļuvis par tik lielu mūsu dzīves un kultūras daļu, ir jēga, ka mazumtirgotājiem, kuri vēlas izdzīvot nākamos 20 gadus, būs nepieciešama e-komercijas stratēģija. Neskatoties uz pieaugošo lielo kastu mazumtirgotāju skaitu visā valstī, to klientu dienas, kas meklē autostāvvietu un iekrampējas universālveikalos, ir beigušās.

Pirmais nāk tiešsaistes iepirkšanās

Iepirkšanās tiešsaistē ir acīmredzamākais lielveikalu veikalu konkurents. Šodien Amazon.com Inc. (AMZN) ir lielākais mazumtirgotājs Amerikā, 2015. gada vasarā apsteidzot Wal-Mart Stores Inc. (WMT). Amazon ir mainījis veidu, kā mēs iepērkamies visu, sākot no grāmatām un beidzot ar pārtikas precēm, un tas vairs nenotiek Atpakaļ pie dienām, kad cilvēki nedēļas nogalēs stundām ilgi skatījās veikalā uz tirdzniecības centru. (Par saistīto lasījumu skatiet: Seši ieradumi, kas liks jums izputēt .)

Walmart un citi lielveikalu veikali jau virzās uz spēcīgu e-komercijas vietni, kas klientiem ļauj piekļūt precēm 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā (tas, ko mazumtirgotājs nemīl vienmēr būt atvērtam un nepalielināt personāla izmaksas to darīt?). Walmart plāno izmantot savu fizisko infrastruktūru, lai uzlabotu piegādes metodes un stiprinātu tiešsaistes iepirkšanās pieredzi. Tas tiek darīts nevis no altruisma, bet gan, lai atgūtu klientus no sava sāncenša Amazon.

Amazon ir paveicis fantastisku darbu, parādot amerikāņiem, ka viņi jebkurā laikā var ērti iepirkties par jebko, un tagad lielveikalu veikaliem ir jāseko līdzi piemēram vai jāiziet no biznesa. Gan Best Buy Co Inc. (BBY), gan Target Corp. (TGT) ir tīmekļa vietnes un plašs veikalu tīkls, taču viņi nav spējuši izmantot ne vienu, ne arī Amazon un Walmart, lielā mērā kaitējot viņu klientiem un akcionāriem. .

Zemu krājumu krātuves

Nākotnē milzīgs veikals, kas piepildīts ar tirdzniecībai paredzētām precēm, būs reti. Tā vietā veikalos būs mazs krājums, iespējams, daži katra izstrādājuma gabali un dramatiski samazināta krāsu opciju izvēle. Pircējs ieies veikalā, izmēģinās dažas preces un pēc tam pārlūkos veikalu datoros pieejamās iespējas. Nepāra gadījumā, ja klients vēlas kaut ko iegādāties tūlītējai lietošanai, preci viņai var nogādāt no noliktavas telpas (atkarībā no pieejamā inventāra).

Tomēr parasti cilvēki nepērk lietas, kuras izmantot tūlīt. Tā vietā cilvēki pērk lietas, ko nākotnē nogādāt mājās, izmēģināt, mazgāt un valkāt. Kad mēs pērkam dāvanas cilvēkiem, tas ir pirms pasākuma, un nevienam nepatīk nēsāt drēbju maisiņus vai dārgu elektroniku. Mazumtirdzniecības nākotne ir saistīta ar kuģošanu - nevis uz simtiem lielu kastu veikalu visā valstī, bet gan uz individuālām adresēm.

Nākotnē klients, kurš izmēģināja kreklu, kas viņai patika, vai kleitu, kuru viņa vēlas valkāt uz nākamās nedēļas ballīti, nopirks to veikalā, lai to piegādātu tajā dienā, nākamajā dienā vai pēc dažām dienām - līdzīgi kā opcijas ko Amazon šobrīd nodrošina. Viņa var veikalā iegādāties visu, kas viņai patīk, izmantot izvēlēto maksājuma veidu un nevajag visu nēsāt mājās. (Plašāku informāciju skatiet: Mērķis Vs Walmarts: kurš uzvar lielajā karā? )

Jaunie veikalu foni ir vienādi ar milzīgiem ietaupījumiem

Zema krājuma krājumi mazumtirgotājiem nozīmētu milzīgus ietaupījumus. Lielākās tūlītējās priekšrocības redzētu veikali, kuros ir izveidota spēcīga kuģniecības infrastruktūra.

Iesācējiem piegādes izmaksas no noliktavas uz veikaliem samazināsies, jo tiek piegādāts mazāk produktu, un piegādes ķēdes pārvaldības jautājumi samazināsies, jo inventārs notiks centrālā vietā, nevis vairākās vietās. Arī personāla izmaksas samazinātos, jo nebūtu nepieciešams, lai darbinieki organizētu desmitiem tūkstošu preču lielā kastes veikalā. Īres izmaksas tiktu samazinātas, jo dramatiski samazināsies krājumu līmenis, kā arī nepieciešamība pēc dārgiem mazumtirdzniecības kvadrātveida kadriem. Visbeidzot, samazināsies saraušanās, jo tirdzniecības telpā gandrīz nebūs liekā krājuma. Tas viss izmaksātu augstākas nosūtīšanas izmaksas uz atsevišķām adresēm.

Samazināti izdevumi nozīmē lielāku konkurenci

Ar ievērojami mazākām izmaksām, kas saistītas ar neliela krājuma veikala vadīšanu liela veikala veikala vietā, būtu lielāka konkurence un teorētiski zemākas cenas. Tā kā notiek jauns iepirkšanās vilnis, mazāki mazumtirgotāji redzēs ieguvumus, piedāvājot vairāk produktu un tos nosūtot tieši no noliktavas vai nosūtot no piegādātāja. Tā vietā, lai jums būtu tirdzniecības centrs ar diviem vai trim liela izmēra veikaliem, dažiem desmitiem vidēja lieluma veikalu un 10 kioskiem, iedomājieties tādu tirdzniecības centru, kurā pārsvarā darbojas kiosks, ar dažiem lielākiem veikaliem. (Plašāku informāciju skatiet sadaļā “ Labākās investīciju idejas nākotnes tirdzniecības centriem” .)

Grunts līnija

Šī mazumtirdzniecības nākotne ir jēga gan mazumtirgotājiem, gan patērētājiem. Patērētāji saņem vairāk izvēles un zemākas cenas, ja preces tiek piegādātas vēlāk. Mazumtirdzniecības vietas ietaupa naudu personāla izmaksām un nosūtot tieši klientiem. Pilnībā integrējot internetu ar lielajiem veikaliem, mūsu dienu klejošana pa ejām, meklējot pārdevēju, kas jums palīdzētu, būs pagātne.