Ķieģeļu un javas
Termins "ķieģeļu un javas maisījums" attiecas uz tradicionālu ielas malu biznesu, kas piedāvā produktus un pakalpojumus klientiem klātienē birojā vai veikalā, kas uzņēmumam pieder vai kuru viņš īrē. Vietējais pārtikas veikals un stūra banka ir ķieģeļu un javas ražošanas uzņēmumu piemēri. Ķieģeļu un javas uzņēmumiem ir grūti konkurēt ar lielākoties tīmekļa uzņēmumiem, piemēram, Amazon.com Inc. (AMZN), jo pēdējiem parasti ir zemākas darbības izmaksas un lielāka elastība.
Izpratne par ķieģeļiem un javu
Daudzi patērētāji joprojām izvēlas iepirkties un pārlūkot fiziskā veikalā. Ķieģeļu un javas veikalos patērētāji var sarunāties ar darbiniekiem un uzdot jautājumus par produktiem vai pakalpojumiem. Ķieģeļu un javas veikaliem ir iespēja piedāvāt iepirkšanās pieredzi, ar kuru palīdzību patērētāji var izmēģināt tādu produktu kā videospēli vai klēpjdatoru vietnē BestBuy vai ieturēt pusdienas Nordstrom kafejnīcā, iepērkoties veikalā. Ķieģeļu un javas bizness patērētājiem arī nodrošina tūlītēju gandarījumu par pirkumu.
Daži patērētāji atturīgi izmanto savas kredītkartes tiešsaistē un bieži leģitimitāti saista ar ķieģeļu un javas biznesu, jo fiziska klātbūtne var veicināt uzticības uztveri. Tomēr korporācijām, kas vada ķieģeļu un javas veikalus, var būt neizdevīgi apstākļi, tostarp izmaksas, kas saistītas ar ēkas nomu, darbinieki darījumu veikšanai un komunālie izdevumi, piemēram, elektrība, siltums un ūdens.
Ķieģeļu un javu veiktspējas mērīšana
Vienā veikalā publiski tirgoti mazumtirgotāji pārskata ceturkšņa un ikgadējos ienākumu pārskatos parasti uzrāda pārdošanas apjomus vienā veikalā vai salīdzināmus veikalus. Šie finanšu rādītāji nodrošina veiktspējas salīdzinājumu mazumtirdzniecības ķēdes izveidotajiem veikaliem noteiktā laika posmā. Ķieģeļi un javas, kurās ietilpst restorāni, pārtikas veikali un vispārējo preču veikali, izmanto šos skaitļus, lai novērtētu viņu finanšu rādītājus, lai vadītu korporatīvo lēmumu pieņemšanu attiecībā uz viņu veikaliem.
Makroekonomiskajā līmenī ASV skaitīšanas birojs katru mēnesi publicē mazumtirdzniecības rādītājus un ceturkšņa datus par e-komercijas mazumtirdzniecības rādītājiem. Visu 2018. gadu mazumtirdzniecības un pārtikas pakalpojumu pārdošanas apjomi bija vairāk nekā 714 miljardi USD vispārējo preču veikalos, kas ietver universālveikalus, noliktavu veikalus un supercentrus. Izaugsmes temps bija 3, 2%, salīdzinot ar 2017. gadu.
Mazumtirdzniecība ārpus veikaliem, kas notiek ārpus tradicionālās ķieģeļu un javas, piemēram, tiešās (no durvīm līdz durvīm) pārdošanas un e-komercijas, 2018. gada pārdošanas apjomi bija gandrīz 679 miljardi USD. Izaugsmes temps no 2017. līdz 2018. gadam bija 9, 6%.
Lai arī daudziem ķieģeļu un javas veikaliem ir bijis grūti konkurēt ar lielākoties tīmekļa uzņēmumiem, piemēram, Amazon.com, tādi uzņēmumi kā Costco konkurē un plaukst, piedāvājot saviem biedriem pakalpojumus, piemēram, pirkt tiešsaistē un uzņemt veikalā.
Taustiņu izņemšana
- Ķieģeļi un java attiecas uz tradicionālu ielas malu biznesu, kas saviem klientiem piedāvā produktus un pakalpojumus klātienē birojā vai veikalā, kas uzņēmumam pieder vai kuru viņš īrē.
- Ķieģeļu un javas veikaliem ir grūti konkurēt ar lielākoties tīmekļa uzņēmumiem, piemēram, Amazon.com Inc. (AMZN), jo pēdējiem parasti ir zemākas darbības izmaksas un lielāka elastība.
- Tomēr ķieģeļu un javas modeļa nozīmīgums ir devis atzinību vairākiem lieliem tiešsaistes e-komercijas uzņēmumiem, kas atver fiziskas atrašanās vietas, lai realizētu tradicionālās mazumtirdzniecības priekšrocības.
Veiksmīga ķieģeļu un javas veikala piemērs
Ņemot vērā visu negatīvo presi, kas apņem ķieģeļu un javas veikalus, kā arī Amazon popularitāti, varētu domāt, ka ķieģeļu un javas biznesa modelis ir miris. Tomēr Costco novērš tendenci.
Costco Wholesale Corporation (COST) ir dalības mazumtirgotājs, kurš katram klientam iekasē gada maksu, sākot no 60 USD līdz 120 USD. Par dalību patērētāji saņem izmaksu ietaupījumus un pakalpojuma priekšrocības. Costco ir gandrīz 100 miljoni dalībnieku un 90% atjaunošanās likme no šiem dalībniekiem.
Amerikas klientu apmierinātības indeksa veiktajā patērētāju aptaujā Costco pārspēja Amazon lielāko interneta mazumtirgotāju. Costco savā vietnē pārdod 10 000 produktu un piedāvā patērētājiem iespēju iegādāties tiešsaistē un izvēlēties veikalā, kas palīdz saviem biedriem piedāvāt pārliecinošu alternatīvu Amazon.
Īpaši apsvērumi: ķieģeļu un javas nākotne
Elektroniskās komercijas (e-komercijas) un tiešsaistes uzņēmumu pieaugums daudziem ir licis pārdomāt ķieģeļu un javas biznesa nākotni. Arvien biežāk ķieģeļu un javas uzņēmumiem ir arī tiešsaistes klātbūtne, mēģinot gūt labumu no katra konkrētā biznesa modeļa.
Piemēram, daži ķieģeļu un javas pārtikas veikali, piemēram, Safeway, ļauj klientiem iepirkties pārtikas preces tiešsaistē un nogādā tos līdz durvīm tikai dažās stundās. Pieaugot šo hibrīdu biznesa modeļu izplatībai, rodas tādi atklāti vārdi kā "klikšķi un javas" un "ķieģeļi un klikšķi".
Neskatoties uz diezgan noturīgo izaugsmi plašākā ķieģeļu un javas ainavā, daudzi tradicionālie mazumtirgotāji slēdz veikalus visā valstī, ieskaitot Gymboree, The Limited, Radio Shack un Gamestop. Sears ne tikai ir bankrots, bet arī Payless ShoeSource pasludinājis bankrotu un likvidē visus savus 2100 veikalus.
Tomēr ķieģeļu un javas modeļa nozīmīgums ir devis atzinību vairākiem lieliem tiešsaistes e-komercijas uzņēmumiem, kas atver fiziskas atrašanās vietas, lai realizētu tradicionālās mazumtirdzniecības priekšrocības. Piemēram, Amazon.com Inc. ir atvēris ķieģeļu un javas veikalus, lai palīdzētu tirgot savus produktus un stiprinātu attiecības ar klientiem. Papildus tam, ka Sietlā atvērts pārtikas veikals, kurā nav kases, un desmitiem grāmatnīcu visā valstī, Amazon arī iegādājās pārtikas preču veikalu Whole Foods 2017. gadā par USD 13, 7 miljardiem - solis, ko daudzi analītiķi teica, uzsvēra Amazon steidzamo vēlmi stiprināt savu fizisko mazumtirdzniecības klātbūtni.
Tomēr daži uzņēmējdarbības veidi, piemēram, tādi, kas darbojas pakalpojumu nozarē, ir piemērotāki ķieģeļu un javas formai, piemēram, matu saloni, veterinārārsti, degvielas uzpildes stacijas, auto remonta darbnīcas, restorāni un grāmatvedības firmas. Ir ārkārtīgi svarīgi, lai mārketinga stratēģijās ķieģeļu un javas uzņēmumiem tiktu uzsvērtas priekšrocības, kādas patērētājam ir, iegādājoties fiziskā veikalā.
Ir skaidrs, ka mazumtirdzniecības ainava ir mainījusies, un ķieģeļu un javas veikaliem būs jāpielāgojas mainīgajai tehnoloģiskajai ainavai, lai nekļūtu par nākamajiem Sears vai Payless.
Investīciju kontu salīdzināšana Piegādātāja nosaukums Apraksts Reklāmdevēja atklāšana × Piedāvājumi, kas parādās šajā tabulā, ir no partnerībām, no kurām Investtopedia saņem kompensāciju.