Amazon un Alibaba biznesa modeļi: kāda ir atšķirība?
Elektroniskās komercijas jeb e-komercijas tirgus turpina augt, jo arvien vairāk patērētāju dod priekšroku ērtākai preču iegādei tiešsaistē. Vairāki uzņēmumi, gan lieli, gan mazi, ir izmantojuši priekšrocības, apvienojot ķieģeļu un javas vietas un papildu interneta veikalus, lai apmierinātu lielākā vairuma patērētāju vajadzības.
Tomēr daži e-komercijas giganti, piemēram, Amazon (AMZN) un Alibaba (BABA), ir kļuvuši par ievērojamiem tirgus dalībniekiem, darbojoties tikai tiešsaistē. Lai gan Amazon un Alibaba ir atšķirīgas iezīmes, kas padara tos tikai par e-komercijas uzņēmumiem, viņu attiecīgie biznesa modeļi ievērojami atšķiras. Amazon ir plašs mazumtirgotājs gan jaunām, gan lietotām precēm, un Alibaba darbojas kā starpnieks starp pircējiem un pārdevējiem.
Amazon biznesa modelis
Bieži kā lielāko tiešsaistes mazumtirgotāju pasaulē Amazon pārvalda biznesa modeli ar daudzām kustīgām detaļām. Pirmkārt, uzņēmums tieši pārdod preces. Procentuāla daļa produktu pircējiem tiek piedāvāta, izmantojot Amazon tiešsaistes veikalu, ar nelielu uzcenojumu, un krājumi tiek glabāti uzņēmuma lielajā noliktavu tīklā. Lielākā daļa patērētāju apmeklē uzņēmuma vietni, pieņemot, ka tā produkti ir lētāki un viegli pieejami pirkšanai un nosūtīšanai.
Papildus tiešajai tirdzniecībai Amazon nodrošina platformu citiem mazumtirgotājiem, lai pārdotu produktus pircējiem. Produkti, kas tiek pārdoti caur Amazon partneru mazumtirgotājiem, bieži ir mazāk izplatītas preces vai preces ar augstāku pirkuma cenu, ļaujot Amazon izvairīties no lēnas krājumu glabāšanas, kas varētu mazināt peļņu. Kaut arī Amazon nenovērtē maksu saviem mazumtirgotāju partneriem par pārdodamo preču uzskaitīšanu, uzņēmums daļu pārdošanas cenas patur kā komisiju.
Amazon arī uztur abonēšanas biznesa modeli, izmantojot savu Amazon Prime pakalpojumu, kā arī nelielu elektronikas produktu līniju. Saskaņā ar galveno kontu klienti maksā gada maksu, lai nodrošinātu bezmaksas piegādi divām dienām vai tajā pašā dienā ar piemērotiem priekšmetiem un piekļuvi straumēšanas multividei, piemēram, digitālajai mūzikai vai filmām. Amazon arī gūst ienākumus no sava e-lasītāja Kindle pārdošanas un no Kindle īpašniekiem piedāvātajiem e-grāmatu un mobilo lietojumprogrammu pirkumiem.
Alibaba biznesa modelis
Tāpat kā Amazon vairumam amerikāņu patērētāju ir pazīstams kā e-komercijas titāns, arī Ķīnas e-komercijas tirgū dominē Alibaba. Lai arī uzņēmums darbojas, izmantojot unikālu biznesa modeļu apvienojumu, Alibaba pamatdarbība līdzinās eBay. Alibaba darbojas kā starpnieks starp pircējiem un pārdevējiem tiešsaistē un ar plašā tīmekļa vietņu tīkla starpniecību veicina preču tirdzniecību starp abām pusēm. Lielākā vietne Taobao darbojas kā bezmaksas tirgus laukums, kurā ne pārdevējiem, ne pircējiem netiek noteikta maksa par darījumu pabeigšanu. Drīzāk gandrīz 7 miljoni aktīvo pārdevēju Taobao maksā, lai vietnes iekšējā meklētājā ieņemtu augstāku vietu, Alibaba gūstot ieņēmumus no reklāmas, kas atgādina Google galveno biznesa modeli.
Lai gan vairums pārdevēju, kas izmanto Taobao vietni, ir mazāki tirgotāji, Alibaba ir arī atvēlēta vieta lielākiem mazumtirgotājiem. Tmall ir Alibaba piederošā un pārvaldītā e-komercijas vietne, kas nodrošina plaši pazīstamus zīmolus, tostarp Gap (GPS), Nike (NKE) un Apple (AAPL). Pat ja Tmallam ir neliela daļa aktīvo pārdevēju, kas uzskaitīti Taobao, Alibaba spēj gūt ienākumus no noguldījumiem, ikgadējām lietošanas maksām un pārdošanas komisijām, kuras tiek iekasētas mazumtirgotājiem, kuri izmanto vietni.
Papildus e-komercijas vietnēm Alibaba ir kļuvusi par konkurentu Ķīnas finanšu sistēmā. Lai apkarotu klientu bažas par tiešsaistē pabeigtu darījumu drošību un pamatotību, Alibaba izveidoja Alipay. Kā droša norēķinu sistēma Alipay aizsargā pircējus gadījumā, ja pārdevēji nespēj vai atsakās piegādāt pārdotās preces.
Papildus savai PayPal līdzīgajai platformai Alipay, Alibaba arī gūst ieņēmumus no savas nesen uzsāktās mikrokreditēšanas biznesa daļas, kas nodrošina individuālus aizņēmējus.
Taustiņu izņemšana
- Gan Amazon, gan Alibaba ir e-komercijas giganti, kas lielākoties darbojas bez fiziskiem veikaliem.
- Amazon dominē amerikāņu iepirkšanās telpā, bet Alibaba rīkojas tāpat Ķīnā.
- Amazon pārdod produktus tieši, vienlaikus darbojoties arī kā starpnieks citiem pārdevējiem, samazinot pārdošanas apjomu.
- Alibaba iekasē tirgotājiem nodevas, lai tās meklēšanas rezultātos būtu augstākas