Kāpēc Amazon var paklupt pie veseliem pārtikas produktiem

Pagājušajā gadā Amazon.com Inc. (AMZN) iegādājoties Whole Foods Market (AMZN), pārtikas preču rūpniecībā radīja trieciena viļņus, konkurenti baidoties, ka viņu jau tā mazās robežas nežēlīgi uzbruks izmaksu samazināšanas e-komercijas gigants. Faktiski, Bloomberg ziņo, ka cenas augstvērtīgā pārtikas preču ķēdē ir tikko tikušas budžetā veidotas, kopš tika slēgts 13, 7 miljardu dolāru lielais darījums. Tikmēr Amazon plāns piedāvāt atlaides Whole Foods vairāk nekā 100 miljoniem premjerministra locekļu ir "ierobežots" centiens, kas radīs "nenozīmīgu" ietekmi, teikts Barrona citētā Loop Capital Markets ziņojumā. (Plašāku informāciju skatiet arī vietnē: Amazon: Whole Foods cenu samazinājums, lai palielinātu Prime Subs .)

'Neticami stulbi'

Būtiskāks jautājums ir iemesls, kāpēc Amazon saskata stratēģisku pamatojumu, lai vispār samazinātu cenas patērētājam, kas iztērē Whole Foods. "Pārvērst augstvērtīgus, kvalitatīvi domājošus patērētājus sliktāka līmeņa, cenu uztverošiem patērētājiem" būtu "neticami muļķīgi, jo visvērtīgākie zīmoli ir tie, kas var norādīt uz augstām cenām un nepieķerties cenu kariem", novērojis žurnāls Inc. Turklāt viņi piebilst, ka, ja veikals virzās uz leju, zemu cenu virzienā, "augstākā līmeņa klienti pārtrauks iepirkties Whole Foods un sāks iepirkties kaut kur, kur ir" augsta kvalitāte par augstu cenu ", kas atrodas tirgū, līdzīgi kā tas, kas noteikts tirgū. Amazon pašlaik veic miskasti. "

^ YCharts SPX dati

Neatbilstoši resursi un iespējas

Amazon un Whole Foods atspoguļo acīmredzamo neatbilstību "resursiem un iespējām", saskaņā ar Notre Dame universitātes biznesa profesoru Kreigu Crosslandu teikto CNBC komentārā. Viņš norāda, ka Whole Foods īstenoja "uz diferenciāciju balstītu konkurences priekšrocību", izmantojot "zīmola vērtību, klientu apkalpošanu, kvalitāti un pieredzi veikalā", kā arī izkopja paaugstinātu klientu bāzi ar "gatavību maksāt virs konkurentiem". Turpretī "Amazon, iespējams, ir plakāta bērns uzņēmumam, kurš izmanto uz izmaksām balstītas salīdzinošās priekšrocības".

Faktiski, kā Crossland apgalvoja savā 2017. gada jūnija rakstā, Amazon daudzos aspektos atgādina zemu cenu, neapbruņotu kauliņu un mazvērtīgu pārtikas preču tirgotāju Aldi. Precīzi atšķirībā no Whole Foods, Aldi "vērtības piedāvājums ir piedāvāt pieņemamas kvalitātes preces, no kurām vairums ir privātas etiķetes, par iespējami zemāku cenu, bez frills, minimālas reklāmas un utilitāriskas pieredzes veikalā".

Papildinot savu skepsi par Whole Foods izredzēm pārstāvēt veiksmīgu Amazon ieguvumu, Crossland citēja akadēmisko pētījumu gadu desmitus. Lai gan saistīto nozaru vai tirgu uzņēmumu iegāde bieži nespēj sasniegt paredzēto sinerģiju, nesaistītu uzņēmumu iegādēm panākumu līmenis ir vēl lielāks. (Plašāku informāciju skatiet arī vietnē: Amazon's Whole Foods, kas nākamnedēļ tiksies ar dusmīgiem zīmoliem .)

Kultūras sadursme

Pastāv arī milzīga neatbilstība kultūrai. "Amazon's ir nerimstošas, lielākoties bezpersoniskas efektivitātes kultūra, savukārt Whole Foods ir sevi pozicionējusi kā organizāciju, kas ne tikai nodrošina veselīgāku, dabīgāku pārtiku, bet arī pārstāv“ apgaismotās ”vērtības, ” rakstīja Crosslands. Pēc viņa domām, šī sadursme ne tikai rada spriedzi Whole Foods darbaspēkā, bet arī, iespējams, atsavina lielu daļu Whole Foods galveno klientu. Patiešām, saskaņā ar Business Insider pārskatu, Amazon pakļauj Whole Foods darbiniekus nerimstošām skarbu veiktspējas pārskatu kārtām, kas izraisa morāles krāteru. "Es mostos nakts vidū ar murgiem, " sacīja viens darbinieks.

Cenu maiņa

Amazon veica sākotnējo cenu samazināšanas saldo Whole Foods ar atlasītu skavu grupu, piemēram, banāniem un olām. Tomēr groza, kas satur vairāk nekā 100 preces, Whole Foods cena no novembra līdz martam samazinājās par mikroskopisku 0, 1%, un no Gordona Hasketa pētījumu konsultantu līmeņa no augusta (tieši pirms darījuma noslēgšanas) līdz martam tas samazinājās tikai par 1, 2%., kā ziņo Bloomberg. Uzkodu, piena produktu un saldētu izstrādājumu samazinājumu kompensēja maizes izstrādājumu, produktu un dzērienu skaita pieaugums. Plānotās 10% atlaides premjerministra locekļiem nešķiet tik nozīmīgas, jo tās attieksies uz dažiem simtiem preču, nevis uz visu, ko Whole Foods pārdod, atzīmē Loop Capital.

'Zaudēt pārdošanas apjomus un padarīt klientus sliktākus'

Neskatoties uz samazinātu morāli vai trūkumiem jaunajā krājumu pārvaldības sistēmā, ko sauc par pasūtījumu uz plauktu, Whole Foods montāžas problēma ir tukši plaukti un lēna krājumu atjaunošana. "Mēs zaudējam pārdošanas apjomus un mīlam klientus, " kā Business Insider sacīja viena veikala vadītājs. "Veselas ejas tagad ir Whole Foods tuksneši, " par katru viedokli Inc., Situāciju, kuru šis rakstnieks novērojis no pirmavotiem. Cenu politikai lielākoties nav nozīmes, ja preces vienkārši nav pieejamas par jebkuru cenu.