Attiecību bankas

Kas ir attiecību banka

Attiecību banku sistēma ir stratēģija, kuru bankas izmanto, lai stiprinātu klientu lojalitāti un nodrošinātu vienotu pakalpojumu punktu virknei produktu un pakalpojumu.

Bankas klients var sākt ar vienkāršu norēķinu kontu vai krājkontu, bet attiecību banku darbība ir saistīta ar personīgo vai biznesa baņķieri, kas piedāvā noguldījumu sertifikātus, seifus, apdrošināšanu, ieguldījumus, kredītkartes, visa veida aizdevumus un biznesa pakalpojumus (piem., kredītkartes vai algas pārstrāde). Tajos var iekļaut arī specializētus finanšu produktus, kas izstrādāti konkrētai demogrāfijai, piemēram, studentiem, senioriem vai personām ar lielu tīro vērtību.

Izpratne par attiecību banku

Bankas, kas praktizē attiecību banku, izmanto konsultatīvu pieeju ar klientiem, iepazīstot viņu īpašo situāciju un vajadzības un pielāgojoties izmaiņām viņu finanšu vai biznesa dzīvē. Attiecību banku pieeja ir viegli novērojama mazas pilsētas bankā, taču to praktizē arī lielo naudas centru banku mazumtirdzniecības filiālēs. Neatkarīgi no tā, vai tas ir individuāls vai mazs bizness, attiecību baņķieri iesaistīsies augstas pieskārības pakalpojumā, lai mēģinātu padarīt viņu bankas par vienas pieturas aģentūru viņu vajadzībām no Z līdz. Savstarpējā pārdošana ir attiecību baņķieru darbības veids, taču viņiem jābūt uzmanīgiem. Federālie pret sasaistīšanu vērstie likumi, kas noteikti ar banku holdinga sabiedrības likumu, ar 1970. gada grozījumiem liedz bankām noteikt, ka viena produkta vai pakalpojuma sniegšana ir atkarīga no otra (ar dažiem izņēmumiem).

Attiecību bankas priekšrocības un trūkumi

Klienti, iespējams, varēs izmantot bankas vēlmi attīstīt attiecību banku, iegūstot labvēlīgākus noteikumus vai attieksmi pret likmēm un maksām, kā arī iegūt augstāku klientu apkalpošanas līmeni, kas jo īpaši attiecas uz mazāku banku, piemēram, kā kopienas banka. Piemēram, ja klients bankā ņem hipotēkas aizdevumu, klients, iespējams, var atvērt norēķinu kontu, par kuru nav jāmaksā maksa, kas ir mazāka par minimālo atlikumu. Kā vēl viens piemērs: ja mazs uzņēmums izņem apgrozības kredītlīniju, tas būtu izdevīgā situācijā, lai vienotos par zemāku maksu par tirgotāju apstrādes maksām.

Kā parādīja Wells Fargo, attiecību banku darbība var aiziet pārāk tālu. Kļūdaina un agresīva stimulu (un soda) sistēma, ko banka ieviesa attiecību baņķieriem vairākās mazumtirdzniecības filiālēs no aptuveni 2011. līdz 2016. gadam, izraisīja miljoniem jaunu kontu atvēršanas. Problēma bija tā, ka klienti neatļāva baņķieriem tos atvērt. Uzticība ir veiksmīgu attiecību banku pamats, bet Wells Fargo miljoniem klientu šo uzticēšanos pārtrauca. Bankai ir jābūt ētiskas apkalpošanas kultūrai, lai praktizētu attiecību banku bankas un klienta abpusējā labā.

Saistītie noteikumi

Privātā banka: Kā 1% rīkojas ar naudu Privāto banku veido personalizēti finanšu pakalpojumi un produkti, kas tiek piedāvāti bankas vai citas finanšu iestādes individuāliem klientiem ar lielu neto vērtību (HNWI). vairāk bankas maksas Bankas komisijas ir nominālās komisijas par dažādu kontu izveidošanu un uzturēšanu, kā arī nelielas darījumu izmaksas mazumtirdzniecības un biznesa klientiem. vairāk Norēķinu konta definīcija Kontrolkonts ir depozīta konts, kas atrodas finanšu iestādē un ļauj izņemt un veikt noguldījumus. Pārbaužu konti, kurus sauc arī par pieprasījuma kontiem vai darījumu kontiem, ir ļoti likvīdi, un tiem var piekļūt, izmantojot citas metodes, izmantojot čekus, bankomātus un elektroniskos debetus. vairāk High Street Bank High Street Bank ir Lielbritānijā radies termins, kas attiecas uz lielām mazumtirdzniecības bankām ar daudzām filiāļu atrašanās vietām. vairāk Kas ir nebanku bankas? Nebanku bankas ir finanšu iestādes, kuras neuzskata par pilna apjoma bankām, jo ​​tās nepiedāvā gan aizdevumu, gan noguldījumu pakalpojumus. vairāk Kā darbojas vairumtirdzniecības banku darbība Vairumtirdzniecības banku darbība attiecas uz banku pakalpojumiem, piemēram, valūtas konvertēšanu un lieliem tirdzniecības darījumiem starp tirgotāju bankām un citām lielām institūcijām. vairāk partneru saišu