PDCA cikls
Plāns-dariet-pārbaudiet (PDCA) cikls ir četrpakāpju problēmu risināšanas iteratīva tehnika, ko izmanto biznesa procesu uzlabošanai. Sākotnēji 1920. gados to izstrādāja amerikāņu fiziķis Valters A. Šewharts, cikls balstās uz pastāvīgu vadības prakses novērtēšanu un vadības vēlmi pieņemt un neievērot neatbalstītas idejas.
Metodi 20. gadsimta 50. gados popularizēja kvalitātes kontroles pionieris Dr. W. Edvards Demings un pēc sava mentora pirmo reizi izgudroja terminu “Ševarta cikls”. Tas bija Demings, kurš saprata, ka PDCA ciklu var izmantot ražošanas procesu uzlabošanai ASV Otrā pasaules kara laikā.
Ņemot vērā tā ciklisko raksturu, PDCA cikls ir tāds, ko uzņēmumi var izveidot vienreiz un pēc tam izmantot, lai nepārtraukti atkārtotu un uzlabotu savu darbību.
Kā darbojas PDCA cikls
PDCA cikls var palīdzēt atšķirt uzņēmumu no konkurences, jo īpaši mūsdienu korporatīvajā pasaulē, kur kaut kas var palīdzēt racionalizēt procesus, lai samazinātu izmaksas, palielinātu peļņu un uzlabotu klientu apmierinātību, var piedāvāt priekšrocības.
Daudzi vadītāji, iespējams, neapzināti, izmanto PDCA ciklu, lai palīdzētu virzīt organizācijas, jo tas ietver stratēģiskās plānošanas pamatprincipus. Tālāk ir aprakstīti četri PDCA pārbaudes komponenti.
Plāns
Precīzi definēts projekta plāns nodrošina sistēmu, no kuras darboties. Svarīgi, lai tas atspoguļotu organizācijas misiju un vērtības. Tam vajadzētu arī kartēt projekta mērķus un skaidri norādīt labāko veidu, kā tos sasniegt.
Dariet
Šis ir solis, kurā plāns tiek uzsākts. Plāns tika izveidots iemesla dēļ, tāpēc spēlētājiem ir svarīgi to izpildīt, kā norādīts. Šo posmu var sadalīt trīs apakšsegmentos, ieskaitot visa projektā iesaistītā personāla apmācību, faktisko darba veikšanas procesu un ieskatu vai datu reģistrēšanu turpmākai novērtēšanai.
Pārbaudiet
Parasti visā projektā jāveic divas pārbaudes. Pirmkārt, vienlaikus ar ieviešanu jāveic pārbaudes, lai pārliecinātos, ka tiek sasniegti projekta mērķi. Otrkārt, visaptverošāks projekta pārskats būtu jāveic pēc tā pabeigšanas, lai varētu risināt panākumus un neveiksmes un veikt turpmākas korekcijas.
Darbība
Koriģējošās darbības tiek veiktas pēdējā posmā. Kad ir identificētas un ņemtas vērā pagātnes kļūdas, PDCA ciklu var no jauna definēt un nākotnē to atkārtot no jauna, iespējams, lai sasniegtu labākus rezultātus saskaņā ar jaunajām vadlīnijām.
PDCA cikla priekšrocības
Uzņēmumi, kas vēlas uzlabot savus iekšējos un ārējos procesus, bieži izmanto PDCA metodoloģiju, lai samazinātu kļūdas un palielinātu rezultātus. Pēc ieviešanas uzņēmumi var atkārtot PDCA ciklu un padarīt to par nemainīgu savā organizācijā kā par standarta darba procedūras sastāvdaļu. Tas, ka viens no četriem posmiem ir koriģējošu darbību ieviešana, padara metodoloģiju par ideālu pastāvīgiem uzlabojumiem.
Taustiņu izņemšana
- PDCA cikls ir četrpakāpju paņēmiens, ko izmanto problēmu risināšanai biznesā.
- Daudzi vadītāji neapzināti izmanto PCDA ciklu, jo tas aptver lielu daļu no tās pašas struktūras kā stratēģiskā vadība.
- Pēdējais PDCA cikla (darbības) solis prasa veikt koriģējošus pasākumus, ļaujot uzņēmumiem izmantot sistēmu pastāvīgiem uzlabojumiem.