Kā Zola nopelna naudu?

Pasaulē, kurā viss, sākot no kafijas līdz mājām, tiek pielāgots līdz vissīkākajām detaļām, kāzu reģistru nozarē maz kas bija mainījies, līdz Shan-Lyn Ma nodibināja Zola 2013. gadā. Ma uzņēmums ir tiešsaistes mazumtirgotājs, kurš ir satricinājis 70 miljardu dolāru industriju, atklājot tiešsaistes platforma, kas palīdz pāriem vieglāk personalizēt un atjaunināt savus reģistru sarakstus. Pāriem ir pieejami vairāk nekā 70 000 produktu, sākot no tradicionālajiem kāzu reģistra pamataktiem līdz unikālām dāvanām, kas nav atrodamas nevienā ķieģeļu un javas universālveikalā.

2019. gadā uzņēmums Ņujorkā atvēra pop-up veikalu. Šī bija tā pirmā ķieģeļu un javas atrašanās vieta.

Jaunākais Zola novērtējums bija USD 600 miljoni un, pēc Crunchbase ziņām, piecās līdzekļu vākšanas kārtās ir piesaistījis $ 140, 8 miljonus. Uzņēmuma plānotie gada ieņēmumi ir līdz USD 120 miljoniem. Pēc Zola teiktā, kopš tā atklāšanas tas ir apkalpojis 600 000 dažādu pāru. Firma arī sadarbojas ar aptuveni 600 zīmoliem - ieskaitot Crate & Barrel, Soulcycle un Sonos (SONO) - kopumā vairāk nekā 70 000 produktu.

Biznesa modelis

Tāpat kā citi pakalpojumi, kas tradicionālās rūpniecības nozares izmanto retool ar tehnoloģiju palīdzību, arī Zola jaunievedums ir elastība, ko tā piedāvā klientiem. Izmantojot Zola dāvanu reģistru, pāri vienā vietā var izveidot dāvanu sarakstu, kuru viņi vēlas no draugiem un ģimenes.

Taustiņu izņemšana

• Zola sadarbojas ar vairāk nekā 600 zīmoliem un piedāvā vairāk nekā 70 000 produktu, izmantojot tiešsaistes dāvanu reģistru.
• Zola vērtība ir vairāk nekā 600 miljoni USD.
• Tiek lēsts, ka Zola gada ieņēmumi ir līdz 120 miljoniem USD.

Dāvanu reģistrs

Zola joprojām ir nepietiekams suns, salīdzinot tradicionālos reģistrus tādos ķieģeļu un javas mazumtirgotājos kā Target (TGT) un Bed Bath and Beyond (BBBY), taču aicina tūkstošgades paaudzi ar savu milzīgo tiešsaistes produktu katalogu un viegli lietojamo lietotni. Zola ļauj ērti pievienot vai noņemt produktus un pakalpojumus reģistram ar zvēlienu pa kreisi vai pa labi, kā arī nodrošina ērtu alternatīvu stundām, kad klejo veikali un skenē visu, kas ir redzams. Nodrošinot vienu centralizētu tiešsaistes atrašanās vietu pāra reģistrā, tas arī samazina iepirkšanās laiku kāzu viesiem.

Turklāt Zola piedāvā funkcijas, kas to atšķir no tradicionālajiem dāvanu reģistriem. Dāvanu pircēji var apvienot savu naudu, lai kolektīvi iegādātos pāra sarakstā visdārgākās preces. Pāri var arī pieprasīt skaidru naudu, ko viņi varētu pieteikt medusmēnesim, sapņu mājai vai jebkurai citai personai. Iespēja apvienot naudu kopā ir pāru sapnis. Pāri var arī izvēlēties, kad tiek piegādātas dāvanas, tāpēc viņiem nav jāuztraucas par to, ka jaunie ēdieni tiek atstāti lievenī, kamēr viņi medusmēnesī. Visbeidzot, Zola ir arī rīki, kas palīdz pāriem domāt ārpus lodziņa, veidojot reģistru sarakstus, ar funkcijām, kas var ieteikt interesantus produktus, par kuriem viņi, iespējams, nekad nebūtu domājuši citādi.

Šīs funkcijas ne tikai atvieglo bieži sarežģīto kāzu dāvanu vēlēšanās un pasniegšanas procesu, bet arī piedāvā jaunus veidus, kā draugiem un ģimenes locekļiem izlietot naudu, lai jaunlaulātajiem palīdzētu sākt jauno dzīvi kopā.

Kur gūst ieņēmumus

Tāpat kā citi tiešsaistes veikali, arī Zola nopelna naudu, samazinot pirkumus, kas veikti caur tās vietni. Kad klients pērk pieredzi, izmantojot Zola, piemēram, ekskursiju ar gidu vai vīna ceļojumu, uzņēmums patur aptuveni 20% no pārdošanas apjoma. Kad klients pērk produktu, Zola patur 40%, kas ir salīdzināms ar citiem mazumtirgotājiem.

Tā kā vairums Zola pārdoto preču tiek piegādātas tieši no ražotāja, pašam uzņēmumam praktiski nav krājumu. Tas nozīmē, ka Zola pieskaitāmās izmaksas ir daudz mazākas nekā konkurējošajiem pakalpojumiem. Kamēr citas vietnes, piemēram, Amazon (AMZN), piedāvā reģistra pakalpojumus ar plašu produktu klāstu, Zola atšķir sevi ar lielu aktivitāšu pakešu izvēli, naudas iespējām un daudziem veidiem, kā personalizēt pieredzi.

Apmēram 40%

Procentuālā ieņēmumu daļa no produktu pārdošanas, ko Zola pati sev pieprasa.

Ikreiz, kad pāri pieprasa skaidru naudu, Zola iekasē 2, 5% maksu, kuru pāri var izvēlēties maksāt paši vai iet garām saviem viesiem. Tomēr, pēc Zola teiktā, uzņēmums no šīm maksām nepelna naudu. Tā vietā viņi iet uz darījumu izmaksu segšanu.

Zola kāzas

2017. gadā Zola uzsāka bezmaksas pakalpojumu komplektu, kas palīdz potenciālajiem klientiem virzīties uz uzņēmuma tiešsaistes veikalu. Šie pakalpojumi, kas pazīstami kā “Zola kāzas”, ietver kāzu vietņu izveidi, viesu sarakstus, RSVP izsekošanu un pielāgojamus kontrolsarakstus. Šie pakalpojumi acīmredzami nedod nekādu ienākumu Zola tieši, bet gan kalpo tam, lai palielinātu uzņēmuma pārdošanas ieņēmumus.

Zola Kāzas parāda, ka Zola saprot, cik svarīgi tiešsaistes biznesam ir izveidot tādu produktu ekosistēmu, kas potenciālajiem klientiem virza biznesa segmentus, no kuriem gūst ienākumus. Šīs vienas pieturas aģentūras metodes efektivitāti, iespējams, vislabāk parāda Ķīnas e-komercijas gigants Alibaba (BABA), kuram pieder plašs vietņu tīkls, kas visi ved atpakaļ uz tā galvenajām e-komercijas vietnēm.

Lai arī Zola Kāzu piedāvātie pakalpojumi ir bezmaksas, tie joprojām ir vērtīgi, jo tie potenciālos klientus piesaista Zola tiešsaistes veikalam.

Nākotnes plāni

Investori ir ņēmuši vērā Zola lietpratību. 2018. gada maijā uzņēmums savā lielākajā līdzekļu vākšanas kārtā līdz šim ieguva 100 miljonus dolāru no sešiem ieguldītājiem, vairāk nekā divas reizes pārsniedzot summu, kas līdz tam bija ieguldīta Zolā.

Turpinot darbu, Zola plāno turpināt laist tirgū jaunus produktus, lai palielinātu sava biznesa ekosistēmas sasniedzamību, vēl vairāk novedot sadrumstaloto kāzu industriju zem viena jumta. Pēc Malas teiktā, Zolas vīzija ir “kāzu galamērķis, lai plānotu katru kāzu soli, sākot no saderināšanās līdz pat pirmajam laulības gadam”.

Neskatoties uz kāzu industrijas lielumu, tās potenciālais klientu loks ir strukturāli ierobežots ar pāru skaitu, kas katru gadu saderinās; apmēram 2 miljoni. Lai palielinātu informētību par saviem produktiem šajā salīdzinoši mazajā demogrāfiskajā skaitā, Zola ir sadarbojusies ar Comcast (CMCSA), kas bija viens no vadošajiem investoriem pagājušā gada 100 miljonu USD vērtībā. Šī partnerība ļaus Zolai vieglāk uzstāties populāros šovos tīklos, kas pieder komunikāciju gigantam.

Comcast, Goldman Sachs un Lightspeed Investments vadīja Zola jaunāko līdzekļu vākšanas kārtu.

Galvenie izaicinājumi

Zola lielākais izaicinājums ir konkurence ar Amazon. Sietlas bāzētais e-komercijas gigants piedāvā arī kāzu reģistrēšanas pakalpojumus. Un, lai arī Amazon piedāvājumi ir daudz mazāk visaptveroši nekā Zola, Amazon joprojām ir labākais kāzu reģistra pakalpojums 24 štatos. Zola būs grūti konkurēt ar Amazon nepārspējamo izvēli, kā arī ar plašo zīmolu atpazīstamību. Šis otrais faktors ir iemesls, kāpēc Zola būs tik svarīgi, lai efektīvi reklamētos turpmākajā darbībā.