Klients klientam - C2C
Klients klientam (C2C) ir biznesa modelis, saskaņā ar kuru klienti parasti var tirgoties savā starpā tiešsaistes vidē. Divas C2C tirgus ieviešanas ir izsoles un klasificēta reklāma. C2C mārketings ir strauji audzis, parādoties internetam un tādiem uzņēmumiem kā eBay, Etsy un Craigslist.
C2C paskaidrots
C2C atspoguļo tirgus vidi, kurā viens klients pērk preces no cita klienta, izmantojot trešās puses biznesu vai platformu, lai atvieglotu darījumu. C2C uzņēmumi ir jauna veida modelis, kas radies, izmantojot e-komercijas tehnoloģiju un koplietošanas ekonomiku.
Klienti gūst labumu no produktu konkurences un bieži atrod preces, kuras ir grūti atrast citur. Arī starpība var būt augstāka nekā tradicionālās cenu noteikšanas metodes pārdevējiem, jo mazumtirgotāju vai vairumtirgotāju neesamības dēļ izmaksas ir minimālas. C2C vietnes ir ērtas, jo nav nepieciešams apmeklēt ķieģeļu un javas veikalu. Pārdevēji savus produktus uzskaita tiešsaistē, un pircēji pie viņiem ierodas.
Taustiņu izņemšana
- Klients klientam (C2C) ir biznesa modelis, saskaņā ar kuru klienti parasti var tirgoties savā starpā tiešsaistes vidē.
- C2C uzņēmumi ir jauna veida modelis, kas izveidojies, izmantojot e-komercijas tehnoloģiju un koplietošanas ekonomiku.
- C2C tiešsaistes vietnēs ietilpst Craigslist, Etsy un eBay, kas produktus vai pakalpojumus pārdod, izmantojot klasificētu vai izsoļu sistēmu.
- C2C ir tādas problēmas kā kvalitātes kontroles vai maksājuma garantiju trūkums.
C2C uzņēmumu veidi
Craigslist ir e-komercijas platforma, kas savieno cilvēkus, kas reklamē produktus, pakalpojumus vai situācijas. Craigslist nodrošina ne tikai platformu produktu pirkšanai, pārdošanai un tirdzniecībai, bet arī ievieto ikmēneša klasificētas reklāmas, piemēram, nodarbinātības iespējas un īpašumu ierakstus. Tāpat kā daudzi citi, šī platforma pieprasa pārdevējam preces nosūtīt tieši pircējam.
Etsy ļauj uzņēmumu īpašniekiem izveidot savu pielāgoto vietni, kurā savus produktus tirgot patērētājiem. C2C vietne piedāvā norādes un rīkus tāda biznesa izaugsmei, kura cena svārstās atkarībā no uzņēmuma attīstības pakāpes. Ir arī lietotne Pārdošana Etsy, kas palīdz efektīvi pārvaldīt pasūtījumus, ierakstus un klientu vaicājumus.
eBay piedāvā divu veidu produktu sarakstus: fiksētas cenas preces un izsoles preces. Fiksētas cenas preces var ātri iegādāties, atlasot pogu Pirkt tūlīt. Izsoles objektos ir ievietota poga Ievietot cenu, lai ievadītu cenas, un tiek parādīta pašreizējā solītā cena. Šīs preces ir atvērtas solīšanai uz noteiktu laiku un tiek deklarētas kā "pārdotas" visaugstākajam solītājam.
C2C tirgus ieņēmumi un izaugsme
C2C vietnes un līdzīgas platformas nopelna naudu no maksām, kas tiek iekasētas no pārdevējiem par pārdodamo priekšmetu uzskaitīšanu, reklāmas funkciju pievienošanu un kredītkaršu darījumu atvieglošanu. Šie C2C darījumi parasti ir saistīti ar lietotiem produktiem, kurus pārdod, izmantojot klasificētu vai izsoļu sistēmu.
Tiek prognozēts, ka C2C tirgus nākotnē palielināsies tā rentabilitātes dēļ. Trešo personu lietošanas izmaksas samazinās, un produktu skaits, ko pārdod patērētāji, pastāvīgi palielinās. Mazumtirgotāji to uzskata par būtisku uzņēmējdarbības modeli sociālo mediju un citu tiešsaistes kanālu popularitātes dēļ. Šie kanāli demonstrē īpašus produktus, kas jau pieder patērētājiem, un palielina pieprasījumu, kas palielina tiešsaistes trafiku uz C2C platformām.
Tomēr C2C ir tādas problēmas kā kvalitātes kontroles vai maksājuma garantiju trūkums. Dažos gadījumos kredītkaršu darījumiem tiek sniegts neliels atbalsts, lai gan PayPal un citu maksājumu sistēmu parādīšanās gadu gaitā ir palīdzējusi vienkāršot maksājumus C2C platformās.
Reālās pasaules piemērs
Laika gaitā C2C tirgus ir palielinājies, jo telpā ir ienākuši vairāk uzņēmumu, lai atvieglotu C2C darījumus. Daudzi uzņēmumi orientējas uz tirgus nišām un uzskaita konkrētus produktus, lai piesaistītu unikālus patērētājus.
Piemēram, Amits Lakhotia, bijušais Paytm maksājumu viceprezidents, 2016. gada janvārī atstāja savu amatu, lai veiktu citus riskus, no kuriem viens bija Tokopedia, kas ir viens no Indonēzijas lielākajiem tiešsaistes tirgiem. Tokopedia ir C2C mazumtirgotājs, kas nodrošina platformu, kurā uzņēmēji var bez maksas atvērt mazus un vidēja lieluma C2C uzņēmumus (MVU). Sākot ar 2019. gada janvāri šim vadošajam mazumtirgotājam bija aptuveni 180 miljoni apmeklētāju.
C2C tirgū pieaug popularitāte pārdevēju vidū, kuri vēlas palielināt pārdošanas potenciālu, sazinoties ar klientiem, kurus viņi citādi nesasniegtu, izmantojot tradicionālās pārdošanas metodes. Tiešsaistes platformas, piemēram, Etsy un Craigslist, pievilina klientus, kuri lielākoties var atrast jebkuru produktu vai pakalpojumu par cenu, kuru viņi ir gatavi maksāt.
Investīciju kontu salīdzināšana Piegādātāja nosaukums Apraksts Reklāmdevēja atklāšana × Piedāvājumi, kas parādās šajā tabulā, ir no partnerībām, no kurām Investtopedia saņem kompensāciju.