Patērētāju atbildība
Patērētāju atbildība uzliek atbildību patērētājiem, lai novērstu nolaidību savās patēriņa darbībās. Politika, kas nosaka patērētāju atbildību, tiek ierakstīta līgumos, lai aizsargātu uzņēmumus no iespējamās patērētāju nolaidības.
PATĒRĒTĀJU ATBILDĪBA Patērētāju atbildība
Patērētāju atbildība piešķir līgumisko atbildību patērētājiem, lai neļautu uzņēmumiem saukt pie atbildības, ja patērētāji ir nolaidīgi. Parasti patērētāja atbildība ir noteikta līguma vai pakalpojumu sniegšanas noteikumu smalkajā drukā, un atbildība par politikas noteikumu izlasīšanu un ievērošanu ir patērētāja rokās.
Patērētāju atbildības politikas svārstās no vienkāršām politikām, kas regulē darījumus, piemēram, biļešu pirkšanu par neatmaksāmām cenām, līdz plašākai politikai, piemēram, tām, kas noteiktas Likumā par elektronisko līdzekļu pārskaitījumu.
Slavenā Makdonalda kafijas lieta ir ievērojams orientieris patērētāju atbildības likuma vēsturē. Šajā tiesas prāvā 79 gadus vecu sievieti applaucēja kafijas tasīte, kuru viņa nopirka McDonald's restorāna braucienā. Žūrija šajā gadījumā galu galā sadarbojās ar prasītāju, atbildību par nodarīto kaitējumu uzliekot restorānam, nevis patērētāja nolaidībai. Šī lieta beidzās ar ārpustiesas izlīgumu par cietušo pusi un ietekmēja veidus, kā uzņēmumi sazinās ar klientiem par viņu produktiem un nosaka ar viņiem saistītās garantijas.
Ja tiek konstatēts, ka tirgū esošam produktam ir trūkumi vai tas ir kaitējumu radošs, uzņēmums šo produktu bieži atsauc brīvprātīgi. Kaut arī zaudējumu atlīdzināšanas prasību panākumi šajos apstākļos katrā gadījumā ir ļoti atšķirīgi, atsaukšana bieži veido pamatu patērētāju atbildībai, atsaucoties uz atsaukto produktu turpmāku izmantošanu.
Patērētāju atbildība un Elektronisko naudas pārvedumu likums
Tā kā elektronisko banku mehānismi kļuva arvien izplatītāki, noņemot čekos nodrošināto papīra pēdas, kā arī veicot zināmu cilvēku mijiedarbību finanšu darījumos, 1978. gadā ASV tika pieņemts Elektronisko līdzekļu pārsūtīšanas likums, Elektronisko līdzekļu pārskaitīšanas likums galvenokārt kalpo kā aizsardzība gan patērētājiem, gan finanšu iestādēm, nosakot ierobežojumus atbildībai par neatļautiem elektroniskiem finanšu darījumiem.
Konkrēti, šis likums nosaka, ka noteiktos apstākļos patērētāji var tikt pakļauti ierobežotai atbildībai par neatļautu elektronisku pārsūtīšanu. Politika nosaka, ka patērētājam, kurš saprot, ka kredītkarte vai debetkarte ir pazaudēta vai nozagta, divu darba dienu laikā jāziņo izdevējai bankai, pretējā gadījumā bankai ir ierobežota atbildība par zaudējumu atlīdzināšanu. Patērētājiem tiek piedāvāts arī 60 dienu laika posms, lai apstrīdētu banku kļūdas un izlabotu tās, pirms apstrīdēšana tiek uzskatīta par spēkā neesošu.
Investīciju kontu salīdzināšana Piegādātāja nosaukums Apraksts Reklāmdevēja atklāšana × Piedāvājumi, kas parādās šajā tabulā, ir no partnerībām, no kurām Investtopedia saņem kompensāciju.