Uztvertā vērtība
Mārketinga terminoloģijā uztvertā vērtība ir klienta vērtējums par produkta vai pakalpojuma nopelniem un tā spēja apmierināt viņu vajadzības un cerības, it īpaši salīdzinājumā ar vienaudžiem.
Mārketinga speciālisti mēģina ietekmēt patērētāja uztverto produkta vērtību, aprakstot atribūtus, kas to padara pārāku par konkurenci.
Taustiņu izņemšana
- Produkta vai pakalpojuma mārketings ietver mēģinājumus ietekmēt tā uztverto vērtību.
- Uztvertā vērtība ir klienta vērtējums par produkta kvalitāti vai vēlamo, salīdzinot ar vienaudžiem.
Kā darbojas uztvertā vērtība
Uztvertā vērtība ir atkarīga no cenas, kuru sabiedrība ir gatava maksāt par preci vai pakalpojumu. Pat īslaicīgs lēmums, kas tiek pieņemts veikala ejā, ir saistīts ar produkta spējas izpildīt vajadzību un nodrošināt apmierinājumu analīzi, salīdzinot ar citiem produktiem ar dažādiem zīmoliem.
Mārketinga speciālista darbs ir uzlabot viņu pārdotā zīmola uztverto vērtību.
Produktu cenās tiek ņemta vērā uztvertā vērtība. Dažos gadījumos produkta vai pakalpojuma cenai var būt vairāk sakara ar tā emocionālo pievilcību, nevis ar faktiskajām ražošanas izmaksām.
Pat īslaicīgs lēmums, kas tiek pieņemts veikala ejā, ietver produkta uztvertās spējas analīzi, lai apmierinātu vajadzību un nodrošinātu apmierinājumu.
Uztvertās lietderības vērtības priekšrocības
Tirgotāji, kas vēlas ietekmēt uztverto produkta vērtību, nosaka tā īpašības, ņemot vērā tā lietderību vai papildu priekšrocības un vērtības, kuras klients sagaida, lietojot to. Daudzu produktu un pakalpojumu uztvertā lietderība var ļoti atšķirties pat starp līdzīgiem vai praktiski identiskiem produktiem.
Pastāv pieci komunālo pakalpojumu veidi, kurus uzņēmumu mērķis ir izveidot, izmantojot produktu mārketinga kampaņas:
- Formas lietderība ir produkta fiziskā dizaina estētiskā pievilcība. Pat tāds utilitārs produkts kā cepšanas panna var palielināt uztverto vērtību pievilcīgā dizaina dēļ.
- Uzdevuma lietderība ir pakalpojumam pievienotā vērtība, kas ietaupa klienta laiku, pūles vai naudu. Automašīnu detaļu veikali un veļas mazgāšanas pakalpojumi piedāvā lietderīgu vērtību.
- Laika lietderība attiecas uz pakalpojuma vai produkta piekļuves vieglumu, piemēram, diennakts serviss salīdzinājumā ar 9 līdz 5 stundām.
- Vietas lietderība ir atrašanās vietas ērtības, piemēram, ātrās ēdināšanas vieta, kas atrodas ap stūri, salīdzinot ar restorānu, kas atrodas 20 jūdžu attālumā.
- Kampaņas lietderība attiecas uz produkta iegādes vieglumu. Universālveikals, kurā var pasūtīt tiešsaistē, piegādāt mājās vai paņemt veikalā, ir paredzēts īpašumam.
Īpašie uztvertās vērtības apsvērumi
Uzņēmuma zīmols ir paredzēts, lai paziņotu par cerībām, kas saistītas ar tā produktiem vai pakalpojumiem. Tāpēc labi izveidots zīmols var noteikt augstāku cenu nekā tā vispārējie ekvivalenti. Gan Advil, gan Motrin satur ibuprofēnu, bet abiem zīmoliem ir augstāka cena nekā vispārējam ibuprofēnam.
Luksusa preces tomēr vērtības uztveri pārņem citā līmenī, pievienojot prestižu. Luksusa preču augstākā vērtība tiek saistīta nevis ar to lietderību, bet gan ar prestižu, kas tām pieder. Rolex pulksteņa uztvertā vērtība nav balstīta uz tā funkcionalitāti, bet gan uz tā tēlu kā personīgo panākumu un izsmalcinātas garšas zīmi.
Pretējā skalas galā daži zīmoli tiek pārdoti kā gudri darījumi. Produkta uztvertā vērtība var būt tā zemā cena, salīdzinot ar līdzvērtīgas kvalitātes konkurentiem.
Investīciju kontu salīdzināšana Piegādātāja nosaukums Apraksts Reklāmdevēja atklāšana × Piedāvājumi, kas parādās šajā tabulā, ir no partnerībām, no kurām Investtopedia saņem kompensāciju.