Mikrotirgus
Mikrotirgus ir pieeja reklāmai, kurai ir tendence mērķēt uz noteiktu cilvēku grupu nišas tirgū. Izmantojot mikromarketingu, produkti vai pakalpojumi tiek tirgoti tieši mērķauditorijai.
Lai izmantotu mikromarketinga paņēmienus, uzņēmumam ir šauri jādefinē auditorija pēc noteiktas pazīmes, piemēram, dzimuma vai amata nosaukuma, vecuma diapazona vai ģeogrāfijas, un pēc tam jāizveido kampaņas, kas vērstas uz šo konkrēto grupu. Pielāgošanas un apjomradīta ietaupījuma trūkuma dēļ tā var būt dārgāka tehnika nekā citas mārketinga pieejas.
[Svarīgi: izmantojot mikromarketingu, uzņēmumam šauri jādefinē auditorija pēc noteiktas pazīmes, piemēram, vecuma, etniskās piederības vai amata nosaukuma, un jāveido kampaņas šim konkrētajam segmentam.]
Izpratne par mikromarketingu
Mārketings ir ļoti svarīgs uzņēmumiem, kas darbojas konkurences apstākļos. Kā stratēģiju mārketingu uzņēmumi izmanto, lai palielinātu pārdošanas apjomus, klientu bāzi, zīmola atpazīstamību un galu galā arī peļņu.
Jebkura biznesa ilgtermiņa spēks ir atkarīgs no tā, cik veiksmīga ir tā mārketinga kampaņa. Neatkarīgi no tā, vai uzņēmums piedāvā vienu vai 101 produktu, tai jāidentificē savs mērķa tirgus, lai vadītu efektīvu mārketinga kampaņu. Agrāk uzņēmumi veica masu mārketinga kampaņas, izmantojot TV vai radio reklāmas, cerot piesaistīt mērķa tirgus patērētāju uzmanību. Mūsdienās uzņēmumi var piedāvāt personalizētākas mārketinga shēmas katram indivīdam viņu mērķa grupā, nevis uzreiz piesaistīt plašu auditoriju.
Mikromarketings kļuva izplatītāks 1990. gados, jo personālo datoru uzplaukums nozīmēja vieglāku segmentēšanu un informācijas izplatīšanu klientiem. Nepārtraukti attīstoties tehnoloģijai, ir kļuvusi vieglāk piegādāt ļoti pielāgotus produktus atsevišķiem iedzīvotāju slāņiem. Mikrotirgus stratēģija ir noderīga jebkura lieluma uzņēmumiem. Lielie uzņēmumi izveido īpašus segmentus klientu bāzē, savukārt mazie uzņēmumi ar mazāku reklāmas budžetu dod priekšroku patērētājiem pieskaņot mērķtiecīgus produktus un veicināšanas pasākumus, personalizējot viņu mārketinga procesu.
Kā darbojas mikromarketings
Mikromarketingam ir dažādas pieejas. Piemēram, uzņēmums var nolemt vadīt mikromarketinga programmu, piedāvājot reklāmas īpaši savam pastāvīgajam klientu lokam; īpašu piedāvājumu saskaņošana nelaimīgiem vai zaudētiem patērētājiem; produktu pielāgošana patērētājiem ar unikālām vajadzībām; preču un pakalpojumu mārketings noteiktas pilsētas vai reģiona iedzīvotājiem; vai produktu piedāvāšana mērķtiecīgiem patērētājiem ar noteiktiem amata nosaukumiem vai karjeras apzīmējumiem.
Mikromarketinga izaicinājums ir tā augstās ieviešanas izmaksas un apjomradīta ietaupījuma trūkums. Uzņēmumi, kas izmanto šo mārketinga stratēģiju, parasti tērē vairāk vienam mērķa patērētājam, un daudzu reklāmu pielāgošana, lai tās piesaistītu daudzām mazām patērētāju grupām, ir dārgākas nekā dažu mārketinga reklāmu izveide, kas paredzēta plašai auditorijai. Arī mikromarketings var būt dārgs, jo nespēj to palielināt.
Mikrotirgus atšķiras no makro mārketinga - tā ir stratēģija, kas vērsta uz pēc iespējas lielāku uzņēmuma produktu vai pakalpojumu patērētāju bāzi. Izmantojot makro mārketingu, bizness mēģina noteikt, cik plašs ir preces vai pakalpojuma mērķa tirgus, un turpina strādāt pie tā, kā savus produktus var padarīt pieejamus šai patērētāju grupai.
Mikrotirgus piemērs
To uzņēmumu piemēri, kuri ir organizējuši veiksmīgas mikromarketinga kampaņas, ir Procter & Gamble (PG) un Uber.
Kad P&G ieviesa savu Pantene Relaxed & Natural šampūnu un kondicionieru produktu līniju, tas izveidoja un vadīja unikālu mārketinga kampaņu, kuras mērķis bija afroamerikāņu sievietes. Kad Uber mēģināja paplašināt savu ģeogrāfisko sasniedzamību, tas izmantoja lielos datus no sociālo mediju platformām, lai uzzinātu vairāk par īpašajām transporta problēmām katrā pilsētā, kurā viņš plānoja pārcelties. Iegūtais efekts bija uzņēmuma klientu bāzes pieaugums, izmantojot pielāgotas paaugstināšanas un novirzīšanas priekšrocības.
Īpaši apsvērumi
Jaunu inovāciju, tostarp lielo datu, paplašināšanos mikromarketētāji izmanto, lai iegūtu datus no mobilajām ierīcēm un e-komercijas platformām. Ieplūktie dati tiek sakārtoti pēc dažādām atšķirībām, ieskaitot demogrāfiskos datus, ģeogrāfiskos datus (IP adresi), vietnes vai zīmola izvēli vai tēriņu ieradumus, lai izsekotu produktu veidus, kurus patērētājs skata vai pērk. Šis process ļauj vietnei pielāgot saistītos produktus digitālajiem patērētājiem.
Īstenojot pielāgotu mārketinga programmu precīzi noteiktam patērētāju segmentam, mikromarketings, iespējams, vilina mērķauditoriju rīkoties, piemēram, veikt preču vai pakalpojumu iegādi. Mikromarketinga galvenais mērķis ir pielāgot produktus patērētāja izsekotajām vēlmēm, lai gūtu peļņu uzņēmumam no klientu apmierinātības.
Taustiņu izņemšana
- Mikromarketings ir reklāmas stratēģija, kas ļauj korporācijai atlasīt nišas grupu ar noteiktu produktu vai pakalpojumu.
- Izmantojot mikromarketingu, uzņēmums definē auditoriju pēc noteiktas pazīmes, piemēram, dzimuma, amata nosaukuma vai vecuma diapazona, un pēc tam izveido kampaņas, kas ir vērstas uz šo konkrēto grupu.
- Uzņēmuma galvenais mērķis mikromarketingā ir komunikācija ar mērķauditoriju patērētāju grupās un likt viņiem rīkoties, piemēram, iegādāties preci vai pakalpojumu.