Identitātes zādzība: cik daudz jums vajadzētu uztraukties?

No vairāk nekā 2 miljoniem patērētāju sūdzību, ko Federālā tirdzniecības komisija apkopoja 2013. gadā, 14% jeb aptuveni 280 000 bija saistīti ar identitātes zādzībām.

Kāda veida krāpšana

Trešdaļa no šīm sūdzībām par personu zādzību ziņoja par krāpšanu, kas saistīta ar valdības dokumentiem vai priekšrocībām. Sūdzības par kredītkaršu krāpšanu piesaistīja vēl 17%; krāpšanās pa tālruni vai komunālajiem pakalpojumiem, 14%; sūdzības par banku krāpšanu sastādīja 8%; vēl 6% attiecās uz krāpšanos, kas saistīta ar nodarbinātību, un 4% bija uz krāpšanos ar aizdevumiem. Javelin Strategy and Research 2014. gada identitātes krāpšanas pētījums ziņo, ka ID krāpšanas noziedznieki 2013. gadā nozaga USD 18 miljardus, kas ir samazinājums no USD 21 miljardiem 2012. gadā,

Lai arī tas joprojām izklausās pēc daudzām sūdzībām un pazaudētas naudas, tikai aptuveni 7% ASV iedzīvotāju, kas sasnieguši 16 gadu vecumu, 2012. gadā piedzīvoja identitātes zādzības, liecina Tieslietu statistikas biroja 2012. gada Nacionālais noziegumu upuru apsekojums. Neskatoties uz to, tas ir daudz cilvēku: saskaņā ar aptaujas datiem gandrīz 16, 6 miljoni.

Cik daudz naudas cilvēki zaudē

Labā ziņa ir tā, ka lielākais vairums identitātes zādzību upuru nezaudēja naudu. Tikai 14% 2012. gada pētījumā piedzīvoja finansiālus zaudējumus, par kuriem tie netika atlīdzināti, un tikai puse no šīs grupas zaudēja USD 100 vai vairāk. Tikai 16% no šīs 14% grupas (apmēram 2% no visiem upuriem) zaudēja USD 1000 vai vairāk, kas netika atlīdzināti.

Turklāt ļoti mazam identitātes zādzības upurim bija juridiskas problēmas identitātes zādzības rezultātā. Un 86% respondentu sacīja, ka savas dzīves laikā nav piedzīvojuši nevienu personu zādzības gadījumu. Ja izmantojam šādus numurus, varbūt mēs vairāk baidāmies no identitātes zādzībām nekā mums vajadzētu.

Cik daudz laika cilvēki zaudē

Tomēr zaudētais laiks un apgrūtinājumi var radīt nopietnas problēmas ID zādzību upuriem, kuri problēmas risināšanai pavada vidēji 9 stundas. Vissmagākās nepatikšanas notika ar 1, 1 miljonu cilvēku, kuri ziņoja, ka kāds ir izmantojis viņu personisko informāciju, lai krāpnieciski atvērtu jaunu kontu - tas prasīja vidēji 30 stundas. Vidēji kredītkaršu konta ļaunprātīgas izmantošanas upuri: 3 stundas.

7% aptaujāto upuru ID zādzību novēršanai bija nepieciešams ilgāks laiks nekā viens gads. Protams, šī statistika nesniedz mums nekādu priekšstatu par to, cik stundas šie upuri pavadīja šīs problēmas risināšanai. Vai viņi veica 10 tālruņa zvanus dienā, aizņemot divas stundas katru darba dienu visu gadu? Vai arī viņi mēnesī rakstīja vienu vēstuli? Aptauja arī atklāja, ka apmēram puse respondentu spēja problēmu atrisināt vienas dienas laikā vai mazāk.

Kā cilvēki to uzzina

Visbiežāk patērētāji atklāja, ka viņi ir upuri, kad finanšu iestāde sazinājās ar viņiem. Apmēram divas trešdaļas no visiem upuriem nezināja, kā viņu informācija ir nozagta, un aptuveni 90% nedomāja, ka viņi kaut ko zinātu par zagli.

Identitātes zādzības noziegums, kuru jūs, iespējams, pieredzējis, ir jau esošas kredītkartes vai bankas konta izmantošana vai mēģinājums to izmantot. Šie divi krāpšanas veidi apsekojuma laikā notika aptuveni tādā pašā ātrumā. Consumer Reports norāda, ka 80% no patērētāja ziņotajām “identitātes zādzībām” ir kredītkartes vai debetkartes numura zādzība, kas patiesībā nav identitātes zādzība un kas patērētājam bieži vien nerada finansiālus zaudējumus, pateicoties aizsardzībai pret krāpšanu, ko nodrošina finanšu iestādes, piemēram, nulles atbildība par neatļautiem kredītkaršu darījumiem.

TrifIDID, Equifax uzņēmuma, kas pārdod identitātes zādzību aizsardzības pakalpojumus, vietnē teikts, ka vidējais ID zādzības upuris “tērē vairāk nekā 500 stundas un vairāk nekā 5000 USD, lai atjaunotu savu kredītvēsturi un labo vārdu. . . . Upuri lielāko daļu laika pavada, aizpildot dokumentus, veicot telefona zvanus un notariāli apliecinot ticības apliecinājumus, lai mēģinātu pierādīt savu nevainību pēc tam, kad ir noskaidrota viņu identitāte. ”TrustedID nenosaka šo skaitļu avotu, taču tie krasi atšķiras no Tieslietu statistikas biroja 2012. gada Nacionālā noziegumu upuru apsekojuma rezultāti.

Cik daudz jums vajadzētu uztraukties?

Kas patērētājiem būtu jādara no šīs un visas pārējās identitātes zādzības statistikas, ko viņi var lasīt? Vispirms apsveriet avotu: vai valdības aģentūrai vai uzņēmumam, kas izplata statistiku, ir interese jūs biedēt (piemēram, tāpēc jūs atbalstīsit jaunus finanšu noteikumus vai nopirksit viņu ID zādzību aizsardzības pakalpojumu)? Vai visa sniegtā statistika atbalsta to pārstāvošās struktūras darba kārtību, vai pieeja ir līdzsvarota?

Otrkārt, apsveriet izlases lielumu un to, vai paraugs ir reprezentatīvs. Ja statistikas pamatā ir, piemēram, aptauja, cik dalībnieku tika aptaujāti, un vai šis skaitlis ir pietiekami liels, lai būtu jēgpilns? Kādi cilvēki veido izlasi, un kuri varētu būt izslēgti?

Trešā iespējamā problēma, kuru bieži ir grūti saprast, ir tā, kā tika formulēti aptaujas jautājumi. Uzņēmums vai aģentūra, kas veic aptauju, iespējams, tīši vai netīši uzdod jautājumus, kas novirza rezultātus. Dažreiz ir grūti vai neiespējami redzēt faktiskos jautājumus aptaujā.

Grunts līnija

Paturiet prātā, ka statistika nekad neizstāsta visu stāstu. Apsveriet, kādi citi pierādījumi varētu atbalstīt vai atspēkot lasīto statistiku. Piemēram, kad redzat statistiku par to, cik daudz naudas nozaudējuši ID zādzību upuri vai cik nozagti identitātes zagļi, meklējiet informāciju par to, vai upuriem tika atlīdzināti viņu paziņotie finansiālie zaudējumi. Bieži vien tās ir, pateicoties kredītkaršu kontu nullei krāpšanas atbildībai un ierobežotai krāpšanās atbildībai banku kontos.

Apskatiet arī to, kā tiek definēts “upuris”, ja tāds vispār ir. Statistikas izplatītāja var cerēt, ka jūs uzskatāt, ka “upuris” ir individuāls patērētājs, taču finanšu iestādes, kas zaudē naudu identitātes zādzības dēļ, var tikt iekļautas arī “upura” definīcijā. Var radīt draudus jums kā patērētājam. jābūt mazākam, nekā liecina statistika.