Kā eBay nopelna naudu

eBay Inc. (EBAY) sāka darboties deviņdesmito gadu vidū kā veids, kā citādi nesaistīti pircēji un pārdevēji satikās, izmantojot iepriekš nezināmu URL ierakstīšanas metodi. Saskaņā ar folkloru, vietnes dibinātājs un pašreizējais priekšsēdētājs Pjērs Omidijars izveidoja vietni, lai palīdzētu viņa draudzenei rīkoties ar Pezas konfekšu automātiem. Tagad uzņēmums oficiāli atklāj leģendu, kas tika izveidota, lai pievienotu sabiedrisko attiecību krāsu šim nepazīstamajam, revolucionārajam jaunajam pirkšanas un pārdošanas veidam. Mūsdienās eBay gūst ieņēmumus, veicot darījumus, kas notiek visā tās platformā, un mārketinga pakalpojumus, ieskaitot sludinājumus un sludinājumus.

Tāpat kā vairums savu dotcom uzplaukuma brāļu, it īpaši veiksmīgie, kas joprojām veic uzņēmējdarbību šodien, eBay pieauga gan organiski, gan iegādājoties. Šajā gadsimtā uzņēmums tiek nopirkts aptuveni ik pēc trim mēnešiem; ieskaitot Skype, kas vēlāk tika pārdots Microsoft Corp. (MSFT), un StubHub - nemaz nerunājot par ceturtdaļas interesi par Craigslist. Bet viegli ievērības cienīgākais eBay ieguvums bija PayPal (PYPL) 2002. gadā, kuru tā nopirka par USD 1, 5 miljardiem un 2015. gadā sāka izmantot savā uzņēmumā. Tas padara kaut ko par divu saistītu problēmu stāstu. Drīz PayPal tiks publiski tirgots, un spinoff vismaz uz laiku noņems eBay no savas pozīcijas kā 68 miljardu dolāru titāns. Faktiski tiek lēsts, ka pārdošana gandrīz uz pusi samazinās eBay. PayPal bija atbildīga par 40% no apvienotā uzņēmuma ieņēmumiem 2014. gadā. 2015. gada jūlijā eBay pabeidza savu plānu piesaistīt PayPal savā uzņēmumā, un 2018. gada sākumā eBay paziņoja, ka tā kā Nīderlandes uzņēmums startēs Adyen. primāro maksājumu pakalpojums PayPal vietā.

Sākot ar 2018. gada beigām eBay bija 179 miljoni aktīvu pircēju ar vairāk nekā miljardu tiešo ierakstu savā platformā. Bruto preču apjoms (GMV), kas veido visu pabeigto darījumu kopējo vērtību primārajā Marketplace platformā, kā arī StubHub, bija 95 miljardi USD. Tas radīja neto ieņēmumus 10, 7 miljardu USD apmērā, salīdzinot ar 9, 9 miljardiem USD 2017. gadā, saskaņā ar 2018. gada pārskatu. Sākot ar 2019. gada 12. jūliju, eBay tirgus kapitalizācija ir nedaudz zemāka par 36 miljardiem USD.

Viena no pirmajām eBay pārdotajām precēm bija salauzts lāzera rādītājs.

eBay biznesa modelis

eBay ir ideja, kas nāca klajā ideālajā laikā - brīdī, kad tehnoloģija bija attīstījusies līdz tādam līmenim, ka kļuva iespējams pasaules mēroga tirgus, ieviešot laikmetā, kad naudas tērēšana ķieģeļiem, javai vai noliktavas kronšteiniem kļuva vairāk vai mazāk izvēles. Ņemiet vērā, ka eBay nav nepieciešami lieli kapitālizdevumi. Vietnes atvieglošanai, kur apvienojas tirgus dalībnieki, nepieciešami vairāk nekā 50 000 serveru, kas patērē vairāk nekā 20 megavatu enerģijas, un tas viss ir paslēpts aiz vienas un nevajadzīgas vietnes interfeisa. Patiesībā tā nav gluži taisnība. Uzņēmumam ir desmitiem vietņu, ieskaitot zīmolu eBay, kas ir lokalizēts dažādiem tirgiem no Zviedrijas līdz Polijai līdz Honkongai.

Pat 20 gadus pēc tā dibināšanas tikai eBay apraksts ir elegants ar savu uzticību: tirgus gandrīz jebkuram, bez pircējiem. Patiešām, indivīdi var izveidot eBay kontus tikai dažās minūtēs. Pēc konta aktivizēšanas konts ļauj lietotājiem pirkt, pārdot, sazināties ar citiem eBay kontu īpašniekiem un pēc darījumu pabeigšanas atstāt atsauksmes. Priekšmetus var uzskaitīt pārdošanā dažādos veidos, no kuriem divi ir visizplatītākie - izsoles stila metode - kurā ieinteresētie pircēji var piedāvāt cenu pieaugošām summām par preci - un vienkārša pirkšanas metode, kurā pircēji var maksāt noteiktu cenu. apiet izsoles iestatījumus. Bieži pārdevēji var izveidot eBay veikalu, lai konsolidētu darījumus un iegūtu papildu priekšrocības. Uzņēmums pārdod arī sludinājumus.

eBay savus ieņēmumus sadala divās kategorijās: neto ieņēmumi no darījumiem un mārketinga pakalpojumiem un citi (MS&O) ieņēmumi.

Taustiņu izņemšana

• eBay galvenokārt ir e-komercijas tirgus no patērētāja līdz patērētājam, kas gūst ieņēmumus, izmantojot darījumu maksas un mārketinga pakalpojumus.
• Kā viens no nedaudzajiem dotcom laikmeta panākumiem, eBay sporto vairāk nekā 179 miljoni individuālo lietotāju.
• Uzņēmums ir ļoti ieguldīts citos uzņēmumos, un vienā vai otrā reizē tam piederēja visa PayPal, Skype, Craigslist, StubHub un citi vai daļa no tiem.

eBay darījumu bizness

Personas, kas vēlas pārdot preces, izmantojot eBay platformu, gūst labumu no uzņēmuma plašās lietotāju bāzes, un uzskaitītās preces potenciāli sasniedz desmitiem miljonu iespējamo klientu. Tomēr, ņemot vērā, ka eBay ir gandrīz monopoltiesīgs uz patērētāja-patērētāja e-komercijas tirgu, šai piekļuvei ir jāmaksā: maksa par iekļaušanu sarakstā vai maksa par darījumiem. Uzņēmums iekasē pārdevējiem nodevas, lai uzskaitītu priekšmetu pirkšanas vai darījuma izmaksās, pamatojoties uz preces galīgo vērtību veiksmīgā izsoles pabeigšanā.

Kā var apliecināt ikviens, kurš ir samaksājis eBay 10% no saraksta maksas, šī tirgus daļa ļauj uzņēmumam nopelnīt absurdu naudas summu. 2018. gadā eBay nopelnīja 7, 4 miljardus USD darījumu maksu, izmantojot savu Marketplace platformu. Papildu USD 1 miljarda ieņēmumi tika gūti no StubHub darījumiem.

eBay mārketinga pakalpojumu bizness

Tomēr ne visa eBay nauda nāk no maksas par reģistrēšanu. Vai arī jūs katru reizi, iepērkoties, nepamanījāt izcelto ierakstu katrā lapā? eBay pagājušajā gadā nopelnīja 1, 2 miljardus dolāru reklāmas ieņēmumu. Ja eBay būtu tikai reklāmas aģentūra, tā būtu starp Amerikas Savienotajām Valstīm pāris desmitiem lielāko. Turklāt uzņēmums 2018. gadā ieguva vēl USD 1 miljardu klasifikāciju ieņēmumus.

Izmantojot savu eBay for Charity programmu, eBay ļauj klientiem atbalstīt vairāk nekā 60 000 bezpeļņas organizāciju visā pasaulē.

Nākotnes plāni

eBay savā 2018. gada pārskatā paziņoja, ka viens no galvenajiem turpmākās darbības virzieniem ir lietotāju pieredzes attīstīšana savā platformā. Pircēju pusē uzņēmuma mērķis būs samazināt berzi, pievienot jaunus veidus, kā salīdzināt vērtību un meklēt unikālu inventāru. Pārdevēju pieredze arī mainīsies; pārdevēju rīcībā būs jauni rīki, kā arī papildu datu punkti. Lai arī eBay jau ir ievērojama klientu bāze, tās mērķis ir turpināt paplašināties arī nākotnē, īpaši mudinot jaunus klientus veikt pirmo pirkumu. Visbeidzot, visi klienti redzēs ieguvumus, pateicoties uzlabotai piegādes un atgriešanas infrastruktūrai.

Aiz solīšanas

Ārpus paša tirgus eBay turpinās paplašināt savu reklāmas biznesu, kā arī maksājumu filiāli, mēģinot tos attiecīgi pārvērst USD 1 miljarda un USD 2 miljardu apjomā.

Galvenie izaicinājumi

Kopš eBay pirmās darbības uzsākšanas, ņemot vērā dramatiskās un strauji mainīgās izmaiņas e-komercijas nozarē, uzņēmums saskaras ar pastāvīgiem izaicinājumiem sava biznesa modeļa priekšā. Tam jāturpina pielāgoties mainīgajām klientu gaumēm, jaunajām tehnoloģijām un pieaugošajai konkurencei, lai saglabātu peļņu. Lai arī eBay ir prāva operācija, to nomāc citi tehnoloģiju giganti, piemēram, Alibaba, Amazon un Google, un visi viņi ir pielikuši pūles arī e-komercijai. Kā tāds tas ir svarīgi eBay, ka tas turpina attīstīt savu tirgus stūri un pilnveido savu lietotāju bāzi.

Ekonomiskā nepastāvība

Tāpat kā citos e-komercijas uzņēmumos, izmaiņas globālajā ekonomikā varētu ietekmēt klientu tēriņu paradumus, potenciāli radot negatīvu iespaidu uz eBay biznesu. Notiekošās tirdzniecības cīņas varētu ietekmēt arī eBay, jo pārrobežu tirdzniecība ir būtiska tās uzņēmējdarbības prakses sastāvdaļa.