Konsultācijas: vai visi to darītu?

Pārvaldības konsultanti risina problēmas. Tie ir īrētie ieroči, kas ievesti organizācijas biznesa operāciju novērtēšanai, meklējot veidus, kā uzlabot efektivitāti un samazināt izmaksas. Pēc tam viņi šos risinājumus nodod pārvaldībai - parasti PowerPoint formā. Korporatīvie vadītāji, vienmēr meklējot jaunus veidus, kā apgūt akcionāru vērtību, izmanto konsultantus, lai uzlabotu uzņēmuma darbību.

Lasiet tālāk, lai uzzinātu par vadības konsultācijām, to, kas saistīts ar darbu, un to, kā konsultēšana varētu nebūt īsceļa uz izpildvaras komplektu, kāds daudziem šķiet. (Lai iegūtu pārskatu par biznesa pasaulē pieejamo karjeru, skatiet sadaļu “ Atrodi savu nišu finanšu nozarē” .)

Konsultantu veidi

Konsultantus var nodarbināt vai nu organizācijas iekšienē, vai arī ārēji, izmantojot profesionālu pakalpojumu firmas piedāvājumus.

• Ārējiem konsultantiem jābūt daudzveidīgām prasmēm. Viņi nekad nezina, kurā uzņēmumā viņi varētu strādāt nākamo, tāpēc, jo dziļāks viņu pieredzes loks, jo labāk. Daudzas no lielām, atzītām konsultāciju firmām nodrošina labākās klases apmācības, kurās ietilpst metodoloģijas, analītiskās metodes, mainīgo aģenta vērtības un prezentācijas prasmes, kas konsultantam piešķir kritisko problēmu risināšanas prasmes un līderības iezīmes, kas vajadzīgas karjeras virzībai augšup.
• Iekšējie konsultanti vairāk tiecas attīstīt padziļinātas un ekspertu zināšanas par savu konkrēto nozari, un viņiem ir intīmākas zināšanas un ieskats par to, kā darbojas konkrēts uzņēmums. Viņiem ir arī vēsturiska biznesa perspektīva, kas ļauj ātri identificēt un iziet cauri iekšējai politikai, kas bieži vien ir saistīta ar organizatoriskām izmaiņām.

Pārmaiņu aģents aizraujas ar organizācijas uzlabošanu. Viņi izsvītro pārāk birokrātiskās vai neefektīvās uzņēmējdarbības jomas un pēc tam iesaka jaunu procesu (ko bieži papildina atjaunināta shēma). Pēc tam viņi pārdod organizāciju, izmantojot šo jauno uzņēmējdarbības veidu. Bieži vien viņi ir prasmīgi pārvarēt sākotnējo pretestību pārmaiņām, kā arī ieviest jauno procesu.

Daudzām no lielākajām vadības un konsultāciju firmām ir "paraugprakse" - šīs metodes, kuras bieži ir patentētas, tiek uzskatītas par labāko procesa izpildes veidu. Šo jauno metožu noteikšana un ieviešana ir tā, kā konsultanti nopelna savu naudu.

Konsultanta loma

Neatkarīgi no tā, vai tas ir iekšējs vai ārējs, konsultantiem ir jārada jauns acu skatiens uzņēmuma procesu novērtēšanai. Ārējiem konsultantiem viņu pieredze dažādās jomās nozīmē, ka viņi saprot, cik daudz organizāciju veic uzņēmējdarbību, ieskaitot konkurentus. Iekšējiem konsultantiem padziļināta izpratne par nozari un konkrētās organizācijas vēsturi ļauj viņiem piedāvāt jaunus risinājumus.

Projekti var ietvert praktiski jebkuru uzņēmējdarbības jomu, sākot no iepirkuma līdz cilvēkresursiem un beidzot ar finansēšanu vai rūpnīcas darbību. Projektu saraksts, kurus konsultanti risina, var būt diezgan izsmeļošs. Kā piemērus var minēt neparasti sarežģītā iepirkuma procesa vienkāršošanu, klientu apmierinātības uzlabošanu, atkritumu samazināšanu, lieko uzdevumu (un darba vietu) novēršanu, riska samazināšanu, pieprasot papildu pārraudzības slāņus vai manuāla procesa digitalizēšanu, ieviešot IT sistēmas.

Kompensācijas struktūrā ietilpst stundas maksa, uzkrājumu procentuālā daļa, ienākumi vai kapitāla palielināšana līdzdalībai, nākotnes saistību vai pakalpojumu garantija vai vairāku šo struktūru apvienojums.

Kas nepieciešams, lai uzņēmumi kļūtu labāki

Ir svarīgi atzīmēt, ka konsultāciju risinājumi labi darbojas ikdienas, atkārtotos un liekos uzdevumos, taču tie nav domāti, lai tos piemērotu radošiem centieniem, piemēram, reklāmai, pētniecībai un izstrādei, kā arī produktu dizainam. Uzņēmuma pilnveidošanai nepieciešama biznesa procesu saskaņošana ar augsta līmeņa stratēģiskajiem mērķiem (piemēram, ātrāks pasūtīšanas cikla laiks, zemāks metāllūžņu daudzums, augstāka peļņas norma), un dažādie uzdevumi, kas veido vienu procesu, ir jāsaskaņo un jāizpilda tā, lai radīt lētākus un paredzamākus rezultātus.

Paredzams, ka vadības konsultanti uzlabos darbību un optimizēs rezultātus noteiktā projekta teritorijā, pamatojoties uz iepriekš noteiktu metriku un darbības jomu.

Kritika par konsultēšanās karjeru

Iepriekš konsultācijas bija ātrs solis uz sēžu zāli, taču tas, iespējams, vairs nebūs. Speciālistiem, kuri vēlas iegūt vispusīgu prasmju kopumu uzņēmējdarbībā, būtu jākonsultējas ne ilgāk kā dažus gadus, ja viņi cer kļūt par galveno lidojumu vadītāju vai operāciju vadītāju. Iemesls tam ir tas, ka daudzi, ja ne visi, konsultāciju rīki un pieejas ir pārāk virzīti uz zinātni - plūsmas diagrammas, lēmumu koki un standarta pārliecināšanas pieeja. Konsultācijas ir pilnas ar standartizētiem procesiem un mehāniku, tomēr vairums cilvēku ir vienisprātis, ka vadību nevar panākt tikai ar atkārtotu apmācību vien - tā ietver arī mākslu un nemateriālus materiālus.

Tāpat, ja konsultants veic daudzus projektus, kuru darbība ir stingri virzīta uz darbību, viņš vai viņa var netikt pakļauts vērtēšanai un citām ar finanšu pārskatu saistītām analīzēm. Tas var atstāt konsultantu trūkumu, salīdzinot ar investīciju baņķieriem un privātā kapitāla speciālistiem. Tas pats dažādības trūkums var parādīties vairāk uz mākslu orientētās kritiskās uzņēmuma jomās, piemēram, pārdošanā un mārketingā, apvienošanās un pārņemšanā (M&A), darbā pieņemšanā, vadībā un stratēģijā.

Turklāt, lai arī konsultācijas par stratēģiju vēsturiski ir bijušas populāras izaugsmes vietas topošajiem vadītājiem, pārāk ilgs darbs šajā jomā var mazināt praktiskas vadības lomas, piemēram, veiksmīgu vadošo darbību veidošanu, saskarsmi ar klientiem vai pētniecības un attīstības vadību ( R&D) iniciatīvas.

Domas par karjeras ceļiem

Topošajiem vai pašreizējiem konsultantiem jānovērtē viņu ilgtermiņa profesionālie mērķi. Vadības konsultācijas ļauj pilnveidot prasmes uzlabot uzņēmuma stratēģiju un darbību dažādos apstākļos. Līderības prasmes tiks asinātas, ļaujot pozitīvas pārmaiņas panākt pārliecināšanas un izpratnes veidā. Konsultanti var kļūt par ekspertiem dažās koncentrētās jomās vai censties uzkrāt cita veida prasmju kopas, kas atrodamas citās uzņēmējdarbības daļās, piemēram, vērtēšana un operāciju vadība.

Lai iegūtu papildu prasmes uzņēmējdarbībā un pretendētu uz augstākām vadības lomām, vadības konsultantiem jāizpēta uzņēmējdarbības jomas, kas atrodas ārpus viņu komforta zonas. Plūsmas diagrammas un PowerPoint prezentācijas ir patīkamas, taču tādas jomas kā apvienošanās un apvienošana, finanšu plānošana, pētniecība un attīstība, mārketings un operācijas līdzsvaro topošā izpilddirektora uz vērtību balstīto repertuāru.