Darbības vadība
Veiktspējas vadība ir korporatīvās vadības rīks, kas palīdz vadītājiem uzraudzīt un novērtēt darbinieku darbu. Veiktspējas vadības mērķis ir radīt vidi, kurā cilvēki var strādāt pēc iespējas labāk, lai produktīvāk un lietderīgāk ražotu augstākās kvalitātes darbu.
Formāla izpildes vadības programma palīdz vadītājiem un darbiniekiem aci pret aci redzēt cerības, mērķus un karjeras progresu, tostarp to, kā indivīdu darbs saskan ar uzņēmuma kopējo redzējumu. Vispārīgi runājot, izpildes vadībā indivīdi tiek aplūkoti plašākas darba vietas sistēmā. Teorētiski jūs tiecaties pēc absolūtā veiktspējas standarta, lai gan tas tiek uzskatīts par nesasniedzamu.
Kā darbojas izpildes vadība
Veiktspējas vadības programmās tiek izmantoti tradicionālie rīki, piemēram, mērķu, mērķu un pagrieziena punktu izveidošana un mērīšana. Viņu mērķis ir arī definēt, kā izskatās efektīvs sniegums, un attīstīt procesus izpildes novērtēšanai. Tomēr tā vietā, lai izmantotu tradicionālo gada beigu pārskatu paradigmu, izpildes vadība pārvērš katru mijiedarbību ar darbinieku par iespēju mācīties.
Vadītāji var izmantot izpildes vadības rīkus, lai pielāgotu darbplūsmu, ieteiktu jaunus darbības virzienus un pieņemtu citus lēmumus, kas darbiniekiem palīdzēs sasniegt mērķus. Tas savukārt palīdz uzņēmumam sasniegt savus mērķus un veikt optimālu darbību. Piemēram, pārdošanas nodaļas vadītāja saviem darbiniekiem piešķir mērķa ieņēmumu apjomus, kas viņiem jāsasniedz noteiktā laika posmā. Veiktspējas vadības sistēmā kopā ar numuriem vadītājs piedāvā norādījumus, kas novērtēti, lai palīdzētu pārdevējiem gūt panākumus.
Kāpēc iznākuma vadībai ir nozīme
Koncentrēšanās uz pastāvīgu pārskatatbildību rada veselīgāku, pārredzamāku darba vidi, un uzsvars uz regulārām sanāksmēm var uzlabot vispārējo saziņu. Tā kā izpildes vadība nosaka konkrētus noteikumus, ikvienam ir skaidrāka izpratne par cerībām. Kad cerības ir skaidras, darba vieta rada mazāk stresa. Darbinieki nemēģina atstāt iespaidu uz vadītāju, veicot kādu nejaušu uzdevumu, un vadītājus neuztrauc, kā pateikt darbiniekiem, ka viņi nedarbojas labi. Ja sistēma darbojas, viņi to droši vien zina.
Taustiņu izņemšana
- Izpildes vadības rīki palīdz cilvēkiem veikt pēc iespējas labāk, lai visefektīvāk un produktīvāk sagatavotu visaugstākās kvalitātes darbu.
- Izpildes vadības priekšnoteikums ir aplūkot indivīdus plašākas darba vietas kontekstā.
- Darbības vadība koncentrējas uz pārskatatbildību, caurspīdīgumu un veicina skaidru cerību izpratni.
Izpildes vadības programmu veidi
Kaut arī pastāv veiktspējas pārvaldības programmatūras pakotnes, veidnes parasti tiek pielāgotas konkrētam uzņēmumam. Tomēr efektīvās darbības pārvaldības programmās ir daži vispārīgi elementi, piemēram:
- Darbinieku aktivitāšu saskaņošana ar uzņēmuma misiju un mērķiem. Darbiniekiem vajadzētu saprast, kā viņu mērķi veicina uzņēmuma vispārējos sasniegumus.
- Konkrētu darba izpildes rezultātu attīstīšana. Kādas preces vai pakalpojumus rada mans darbs? Kā manam darbam vajadzētu būt uzņēmumam? Kā man vajadzētu mijiedarboties ar klientiem, kolēģiem un uzraugiem? Kādas procedūras ir saistītas ar manu darbu?
- Izmērāmu uz sniegumu balstītu cerību radīšana . Darbiniekiem jāsniedz ieguldījums panākumu novērtēšanā. Cerības ietver rezultātus - preces un pakalpojumus, ko darbinieks ražo; darbības - procesi, ko darbinieks izmanto, lai izgatavotu produktu vai sniegtu pakalpojumu; un izturēšanās - izturēšanās un vērtības, ko darbinieks demonstrē darbā.
- Darba attīstības plānu definēšana. Uzraugiem un darbiniekiem kopā jādefinē darba pienākumi. Darbiniekiem vajadzētu būt iespējai pateikt, kāda veida jaunas lietas viņi apgūst un kā viņi var izmantot savas zināšanas uzņēmuma labā.
- Regulāri tiekoties. Tā vietā, lai gaidītu ikgadēju novērtējumu, vadītājiem un darbiniekiem visa gada garumā ir aktīvi jāiesaistās, lai novērtētu progresu.