Kā Klarna ļauj maksāt vēlāk bez procentiem

Klarna, finanšu tehnoloģiju uzņēmums, kas atrodas Stokholmā, Zviedrijā, maina veidu, kā patērētāji maksā par tiešsaistes produktiem. Uzņēmums piedāvā unikālu iespēju “pērc tagad, maksā vēlāk”, kas pircējiem ļauj tiešsaistē pasūtīt produktus tikai ar dažiem klikšķiem - iepriekš nemaksājot par santīmu.

Kad patērētāji apmeklē vietni, kuru darbina Klarna, viņi vienkārši ievada savu e-pastu un piegādes adresi, lai iegādātos produktus. Ja pircēji nolemj saglabāt produktus, kad tos saņem pa pastu, viņiem ir 14 dienas, lai samaksātu Klarna atpakaļ, izmantojot jebkuru maksājuma veidu, kuru viņi izvēlējušies. Pretējā gadījumā viņi var preces atgriezt.

Klarna ierodas ASV

2005. gadā dibinātā Klarna šobrīd ir vērts pēriens USD 2, 25 miljardus. Veiksmīgais fintech uzņēmums dominē darījumos ar internetu Zviedrijā, savā mītnes zemē, kur tas tagad apstrādā nepieredzēti 30% no visiem tiešsaistes pārdošanas apjomiem. Klarna turpina paplašināties visā Eiropā, kur tā ir pieejama 17 valstīs - un tagad fintech vienradzis ir iekarojis ASV

Pagājušajā gadā Klarna atvēra birojus Ņujorkā, Sanfrancisko un tās Ziemeļamerikas galvenajā mītnē Kolumbusā, Ohaio štatā, un tas ātri vien kļuva tikai no dažiem darbiniekiem līdz 85 darbiniekiem. Nākamo trīs gadu laikā uzņēmums paredz, ka Kolumba atrašanās vietā būs vairāk nekā 500 darbinieku. 2015. gadā Klarna ieguva arī savus pirmos ASV klientus - Overstock.com un Shoes.com - un fintech uzņēmums turpina piesaistīt jaunus partnerus.

Pērciet tagad, maksājiet vēlāk ... bez procentiem

Klarna modelis “izmēģini pirms pērc” ir izrādījies mežonīgi populārs tiešsaistes pircēju vidū. Vietnēs, kuras darbina Klarna, patērētājiem ir jāsniedz tikai e-pasts un piegādes adrese. Nav nepieciešams iestatīt kontu vai ievadīt kredītkartes informāciju, kas padara darījumu neticami ātru un vieglu.

Klarna ir pievilcīga arī tiešsaistes mazumtirgotājiem, kuri bieži cenšas vilināt pircējus iegādāties produktu pēc tā pievienošanas grozam. Faktiski gandrīz 74% pasūtījumu tika atstāti “atmesti” tiešsaistes iepirkšanās groziņos 2016. gada trešajā ceturksnī, liecina “Statista” informācija. Daži eksperti uzskata, ka daudzus no šiem tiešsaistes pircējiem izslēdz ilgstošs izrakstīšanās process, kurā jāaizpilda virkne lauku un jāievada kredītkartes numurs.

Vēl labāk mazumtirgotājiem Klarna uzņemas visu finansiālo risku, mudinot pircējus slēgt darījumu bez samaksas. Kad tiešsaistes mazumtirgotājs piegādā preci, Klarna maksā tirgotājam tieši, pēc tam nosūta ziņojumu patērētājam, ļaujot 14 dienu laikā samaksāt vai atgriezt preci. Procesa laikā Klarna vārds pircējam paliek neredzams.

Bet kā tieši tas darbojas aizkulisēs? Klarna izmanto modernu datorprogrammēšanu, kas ātri nosaka, vai pircējs ir likumīga persona un vai viņam ir labs kredīts, pamatojoties uz viņa e-pastu un piegādes adresi. Ja pircējs pēc vairākkārtējiem maksājuma pieprasījumiem neliecina skaidru naudu, Klarna sadarbojas ar kolekciju aģentūru. Tomēr Klarna Ziemeļamerikas izpilddirektors Braiens Billingslijs saka, ka fintech kopējais zaudējumu līmenis ir zemāks nekā lielākajām kredītkaršu kompānijām.

Notiekošā paplašināšana

Šā gada sākumā Klarna paziņoja par sava kredītprodukta ieviešanu tirgū, kas nozīmē, ka uzņēmums tagad var pagarināt kredītlīniju tiešsaistē. Tādā veidā tiešsaistes pircēji ASV un Eiropā (kopumā 18 valstīs) faktiski var ņemt aizdevumus no uzņēmuma, lai apmaksātu produktus. Vairāki lielie tiešsaistes tirgotāji, tostarp Bigcommerce, Shopify, OpenCart un Cybersource, piedāvās kredītlīnijas caur Klarna.

Kamēr Klarna jau ir bankas licence Eiropā, uzņēmums sadarbojas ar aizdevēju, kura nosaukums ir WebBank, lai veiktu aizdevumus ASV. Tomēr Klarna nākotnē plāno iegādāties savu banku ASV

Grunts līnija

Klarna veic popularitāti visā Eiropā un ASV ar savu populāro modeli “pērc tagad, maksā vēlāk”. Tas ir izdevīgs gan pircējiem, gan mazumtirgotājiem. Pircēji izbauda ātru un ērtu pasūtīšanas procesu un iespēju izmēģināt pirms produkta iegādes. Mazumtirgotāji novērtē faktu, ka Klarna uzņemas visu finansiālo risku, vienlaikus mudinot pircējus veikt pirkumu.

Tā kā Klarna turpina veidot partnerības ar vairāk tiešsaistes mazumtirgotājiem visā ASV un pievieno vairāk piedāvājumu, šī fintech uzņēmuma robeža ir debesis. (Lai uzzinātu vairāk par šo, lasiet šeit: Kāpēc Fintech turpinās skatīt straujo izaugsmi (GS, BBVA) un 5 labākās grāmatas, lai uzzinātu par Fintech nozari .)