5 iemesli, kāpēc RadioShack izgāja no biznesa

Slavenais elektronikas veikals RadioShack (RSHCQ) 2015. gada februārī pēc daudzām finanšu un darbības kļūmēm iesniedza 11. nodaļas aizsardzību pret bankrotu. Uzņēmumam bija pārāk daudz veikalu, kas kanibalizēja ieņēmumus viens no otra un radīja zaudējumus. RadioShack neizdevās pielāgoties un palika atbilstošs, kad vairums elektronikas preču tirdzniecības pāriet tiešsaistē, un mazumtirgotājs bija iestrēdzis tikai ķieģeļu un javas vietās.

Laikposmā no 2013. līdz 2014. gadam uzņēmumam bija liela pārdošanas koncentrācija, izmantojot mobilos tālruņus, kas veido vairāk nekā 50% no kopējā pārdošanas apjoma un rada zemu peļņas normu. Uzņēmums bieži mainīja vadības un virziena pagrieziena punktu. Uzņēmums pieļāva finansiālu kļūdu, 2013. gadā ņemot aizdevumu no Salus Capital, kas prasīja aizdevējam slēgt vairāk nekā 200 veikalus gadā.

Veikalu koncentrācija

2014. gadā RadioShack Ziemeļamerikā pārvaldīja aptuveni 4300 veikalus. Tomēr bija daudz veikalu, kas atradās pārāk tuvu viens otram. Piemēram, netālu no Sakramento, Kalifornijā, atradās 25 veikali, kas atrodas 25 jūdžu rādiusā, un septiņi veikali, kas atrodas piecu jūdžu attālumā ap Bruklaundu, Ņūdžersijā. Tā kā tik daudz veikalu atrodas tuvu viens otram, RadioShack piedzīvoja ievērojamu rentabilitātes kritumu un krājumu problēmas, jo veikalu satiksme izžuva. Bija ļoti dārgi uzturēt tik daudz veikalus ar dažreiz nepietiekamu krājumu vienā apgabalā.

Konkurss tiešsaistē

Paļaujoties tikai uz savu ķieģeļu un javas pārdošanas tīklu, RadioShack sāka izjust ievērojamu rentabilitāti un pārdošanas spiedienu, jo patērētāji pirka elektronikas detaļas un citus sīkrīkus no tiešsaistes mazumtirgotājiem, piemēram, Amazon un eBay. Daudziem patērētājiem RadioShack kļuva mazsvarīgs; jebkuru elektronikas detaļu var iegādāties lētāk ar vienu klikšķi un piegādāt jebkur Amerikas Savienotajās Valstīs. Turklāt patērētāji ir iesnieguši daudz sūdzību par to, ka RadioShack trūkst noteikta inventāra, padarot vēl mazāku iespēju, ka pircēji atgriezīsies.

Produkta koncentrācija

2000. gadu sākumā uzņēmums veica stratēģisku pāreju uz tādu mobilo tālruņu un aksesuāru tirdzniecību, kuri kādu laiku izrādījās ienesīgi. Līdz 2014. gadam tikai mobilie tālruņi veidoja apmēram 50% no uzņēmuma kopējā pārdošanas apjoma, padarot to par ļoti riskantu ierosinājumu par augstu produktu koncentrāciju. Pēc iPhone ieviešanas 2007. gadā lietas sāka strauji mainīties. Tā kā mobilo tālruņu pārdošanas kanāli sāka mainīties uz tālruņu iegādi, izmantojot bezvadu operatorus, daudzi pārvadātāji ievērojami samazināja maksājumus RadioShack un līdzīgiem tālākpārdevējiem, lai mazinātu augošās iPhones subsidēšanas izmaksas. Tā rezultātā RadioShack peļņas normas un pārdošanas apjomi ievērojami pasliktinājās, izraisot uzņēmuma bankrotu.

Pārvaldības problēmas

Pastāvīgi mainīgā vadība nepalīdzēja uzņēmuma centieniem apgriezties. No 2005. līdz 2014. gadam uzņēmums septiņas reizes nomainīja savus vadītājus. Džozefs Magnaka pievienojās RadioShack 2013. gadā kā tās izpilddirektors, lai paātrinātu apgrozījumu. Uzņēmums izvirzīja mērķi līdz 2015. gadam atjaunot rentabilitāti, veicot ievērojamus veikalu un produktu uzlabojumus, izmaiņas kompensācijas struktūrā un agresīvas mārketinga kampaņas. Tomēr, tā kā Magnacca centieni sāka darboties, rezultāti pasliktinājās izmaksu pieauguma dēļ, pastāvīgi mainot vadības rīkojumus uz īsu laiku un neskaidras komisijas struktūras. Darba ņēmēju morāle un uzņēmuma peļņa saruka vēl vairāk.

Finanšu kļūdas

Tā kā RadioShack peļņa kopš 2012. gada bija negatīva, uzņēmumam bija nepieciešami ievērojami kapitāla ieguldījumi, lai paliktu maksātspējīgi. 2013. gada oktobrī RadioShack varēja iegūt 585 miljonu dolāru kredītlīniju no GE Capital un 250 miljonu dolāru termiņa aizdevumu no Salus. Termiņaizdevums 250 miljonu ASV dolāru apmērā bija saistīts ar nosacījumu, ka RadioShack bez Salus piekrišanas nevarētu slēgt vairāk kā 200 veikalus gadā.

Tā kā RadioShack skaidrās naudas apdegums 2014. gadā paātrinājās, uzņēmums mēģināja slēgt vairāk nekā ceturto daļu savu veikalu, lai apturētu naudas aizplūšanu; tomēr Saluss kavēja slēgšanas centienus, jo nebija pārliecības, ka uzņēmuma biznesa plāns izdosies. Tas paātrināja bankrota pieteikumu iesniegšanu sakarā ar nepilnīgiem 2014. – 2015. Gada svētku sezonu pārdošanas apjomiem un nepārtraukto naudas apdegumu.