Outfox parādu piedzinēju suni

Parādu piedzinēju rīcībā ir divi smalki ieroči: bailes un neziņa. Daudzi cilvēki bīstas pusnakts telefona zvanus vai mulsinošās konfrontācijas darba vietā, nenojaušot, ka šie vecie draudi gaidīšanas režīmā ir tieši tādi. Kā jūs uzzināsit, šī prakse un citi parādu piedziņas tirdzniecības triki faktiski ir nelikumīgi. Parādu piedzinēju vajāšana var būt biedējoša, bet tam nav jābūt, ja saprotat savas tiesības un inkaso aģentūru ierobežojumus. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties ar sākotnējo kontaktu, kā pareizi komunicēt ar inkaso aģentūru, kādas ir jūsu tiesības un kas ir parādu piedzinēja ļaunprātīga rīcība.

Parādu piedziņas tālruņa zvanu apstrāde

Jūsu pirmā aizsardzības līnija ir zināt, ko teikt un no kā nevairīties, sazinoties ar parādu piedzinēju. Neļaujiet kolekcionāram, kurš ar jums sazinās pa tālruni, aizturēt jūs: novietojiet bumbu atpakaļ kolekcionāra laukumā, uzdodot zvanītājam šādus galvenos jautājumus:

• Zvanītāja vārds.
• Iekasēšanas aģentūras nosaukums, kuras vārdā kolekcionārs zvana.
• Adrese, kurā varat sazināties ar inkasācijas aģentūru.
• Kreditora vārds.
• Summa, kuru iekasētājs apgalvo, ka esat parādā.

Pārliecinieties, ka iegūstat pēc iespējas vairāk informācijas par zvanītāju, vienlaikus izvairoties atbildēt uz jautājumiem vai sniegt informāciju par sevi. Vienmēr ir saprātīgi izvairīties no diskusijām par savām finansēm ar nezināmu zvanītāju neatkarīgi no tā, cik autoritatīvas tās varētu šķist.

Sākotnējā kontakta laikā pārliecinieties, ka neteicat neko, ko varētu uzskatīt par atzīšanu, ka parāds ir jūsu īpašums. Daži parādi, kuru iekasētāji apgalvo, ka esat parādā, varētu nebūt likumīgi identitātes zādzības, norēķinu kļūdu vai noilguma dēļ. Jums ne tikai jāizvairās no naudas viltošanas, kas jums nav juridiski pienākums samaksāt, bet arī parāda samaksai var būt ļoti negatīva ietekme uz jūsu kredītreitingu.

Noslēdziet sarunu, lūdzot zvanītājam nosūtīt jums vēstuli, kurā norādīts, ko viņi apgalvo, ka esat parādā. Zvanītājam jau vajadzētu būt jūsu adresei; ja persona to nedara, nedodiet to ārā. Fakts, ka personai nav jūsu adreses, var nozīmēt, ka notiek nepatīkama spēle. Visas informācijas iegūšana rakstiski ļauj pārbaudīt, vai esat parādā parādā, un, ja to darāt, vai summa ir pareiza. Lai turpinātu sevi aizsargāt, sākot ar pirmo reizi, kad ar jums sazinās parāda piedzinējs, jums vajadzētu sākt failu, kurā glabāt detalizētu visu tālruņa zvanu žurnālu un visas korespondences kopijas.

Parādu piedziņas vēstuļu apstrāde

Ja iekasētāja sākotnējais kontakts ir burts, sīkāka informācija par parādu jānorāda vēstulē. Ja vēstule ir neskaidra, rakstiet (nezvaniet), lai iegūtu sīkāku informāciju. Iekļaujiet saņemtās vēstules kopiju un nesniedziet vēstulē nekādu informāciju par sevi, kuras kolekcionāram vēl nav.

Kad sazinātos ar inkasācijas aģentūras sākotnējo saziņu, nosūtiet savu vēstuli ar pakalpojumu, kam nepieciešams paraksta apstiprinājums par piegādi. Saziņa pa pastu ļauj jums detalizēti un precīzi reģistrēt informāciju par jūsu mijiedarbību ar aģentūru, un ar paraksta apstiprinājumu viņi vēlāk nevar noliegt, ka ir saņēmuši jūsu vēstuli. Savā vēstulē paziņojiet parādu piedzinējam, ka viss parāds vai tā daļa tiek apstrīdēti, un pārliecinieties, ka 30 dienu laikā pēc aģentūras sākotnējās sazināšanās nosūtiet vēstuli pa pastu. Paziņojot, ka parāds tiek apstrīdēts, jums būs laiks parādu pārbaudīt. Ja jums nepieciešama palīdzība šajā procesā, apmeklējiet vietni Privacy Rights Clearinghouse, lai uzzinātu, kā uzrakstīt efektīvu vēstuli parāda piedzinējam.

Skolotājam skaidri norādiet, ka zināt savas tiesības; savākšanas aģentūrai varētu būt lielāka iespēja izturēties pret jums taisnīgi (likumīga parāda gadījumā) vai atstāt jūs vienu (viltus gadījuma gadījumā), ja viņi zina, ka jūs neesat viegls mērķis.

Kas notiek tālāk?

Šajā brīdī jūs pa tālruni vai pa pastu esat paziņojis parādu piedzinējam, ka vēlaties rakstisku paskaidrojumu par parādu, kas jums tiek prasīts. Pēc jūsu pieprasījuma saņemšanas iekasētājam ir jāiesniedz jums rakstiska parāda pārbaude (vai sprieduma pret jums kopija) un sākotnējā kreditora vārds un adrese, ja tas atšķiras no pašreizējā parāda piedzinēja vārda un adreses.

Pēc tam, kad esat rakstiski apstrīdējis parādu, parāda piedziņas darbība ir jāpārtrauc, kamēr neesat saņēmis parāda pārbaudes vai sprieduma kopiju un sākotnējā kreditora vārdu un adresi.

Nākamajā sadaļā tiks apskatītas jūsu tiesības un to, kas veido krāpšanas aģentūras ļaunprātīgu rīcību.

Zini savas tiesības

Kad šis process izvēršas, pārliecinieties, ka zināt, ka patērētājiem ir ievērojamas tiesības saskaņā ar likumu par taisnīgu parādu piedziņas praksi (FDCPA). Šo likumu izveidoja Federālā tirdzniecības komisija (FTC), lai novērstu ļaunprātīgu, maldinošu un negodīgu parādu piedziņas praksi. Likumā ir īpaši noteiktas citas vadlīnijas, kas likumīgi jāievēro parādu piedzinējiem.

Šis saraksts izceļ jūsu tiesības. Šis ir tikai daļējs saraksts - lai iegūtu pilnu sarakstu, izlasiet FDCPA tekstu (PDF). Atsevišķi štatu likumi var piedāvāt jums vēl lielāku aizsardzību no parādu piedzinējiem nekā FDCPA.

• Parādu piedzinējam, pirmo reizi sazinoties ar jums, ir jānorāda, ja šī saziņa ir mutiska: "ka parāda piedzinējs mēģina iekasēt parādu un visa iegūtā informācija būs paredzēta šim mērķim."
• Ja jūs algojat advokātu, parādu piedziņas aģentūrai ir jāsazinās tikai ar jūsu advokātu, nevis tieši ar jums, ja vien advokāts neatbild parādu piedzinējam vai nedod parāda piedzinējam atļauju ar jums sazināties.
• Parādu piedzinējam ir atļauts sazināties ar citiem cilvēkiem, piemēram, ar draugiem, radiem vai kaimiņiem, lai iegūtu informāciju par atrašanās vietu, piemēram, jūsu mājas adresi un tālruņa numuru un darba devēja adresi un tālruņa numuru. Parādu piedzinējiem ir jāidentificē sevi, sazinoties ar trešo personu, bet viņi nevar pateikt, ka viņi sazinās, ka esat parādā.

Ļaunprātīgas parādu piedziņas prakses identificēšana

FDCPA arī ļauj patērētājiem identificēt ļaunprātīgu parādu piedziņas praksi, sniedzot to rīcību sarakstu, ar kuru parādu piedzinēji, iespējams, neiesaistās. Šeit ir dažas no vissvarīgākajām vadlīnijām:

• Parādu piedzinēji nedrīkst sazināties ar jums pirms pulksten 8:00 vai pēc pulksten 21:00 jūsu laika joslā.
• Parādu piedzinēji var nesazināties ar jums darbā, ja jūs viņiem paziņojat, ka darba devējs aizliedz jums saņemt šādu saziņu. (Lai gan jūsu darbinieku rokasgrāmatā, iespējams, nav īpaši apskatītas parādu piedziņas darbības darba vietā, jūsu uzņēmums, iespējams, nevēlas, lai jūs darba laikā rīkotos ar personīgo biznesu.)
• Parādu piedzinējiem ir jāizpilda jūsu rakstiskais lūgums pārtraukt ar jums sazināties. Pēc tam viņi var tikai turpmāk sazināties ar jums, lai pateiktu, ka pārtrauc savākšanas centienus vai ka viņi plāno meklēt pret jums noteiktu tiesiskās aizsardzības līdzekli.
• Parādu piedzinēji nedrīkst tevi uzmākties vai ļaunprātīgi izmantot. Konkrēti, viņi nedrīkst draudēt ar vardarbību, lietot neķītras valodas, publicēt to patērētāju sarakstu, kuri “it kā atsakās maksāt parādus”, “liek pārmērīgi zvana jūsu tālrunim vai atkārtoti iesaistās jūs tālruņa sarunā” ar nolūku kaitināt, ļaunprātīgi izmantot vai uzmācīgi jebkura persona pie izsauktā numura. " Viņi arī nevar piezvanīt, neidentificējot sevi vai neizmantojot viltus vārdu.
• Parādu piedzinēji nedrīkst mēģināt apkaunot jūs par maksāšanu, norādot, ka esat izdarījis noziegumu.
• Parādu piedzinēji, iespējams, nesazinās ar jums ar pastkarti, un viņi vēstules aploksnē nedrīkst ietvert neko, kas norādītu, ka viņi ir parādu piedziņas aģentūra. Ideja ir tāda, ka jūsu finansiālajai informācijai jābūt privātai - pasta darbiniekam, ģimenes loceklim vai istabas biedram, kurš notiek, lai redzētu jūsu pastu, šī informācija nebūtu slepena.
• Parādu piedzinēji, iespējams, neteiks, ka viņi ir nodarbināti patērētāju pārskatu aģentūrā (jo viņi tādi nav).

Ziņošana par parāda piedziņas ļaunprātīgu izmantošanu

Saskaņā ar FDCPA parādu piedziņas aģentūras vienīgā reālā aizsardzība pret sliktu izturēšanos spēj pierādīt, ka tā ir pieļāvusi kļūdu. Ja jums jāiesniedz vēlāka sūdzība vai tiesas prāva, šī dokumentācija būs neaizstājama.

Ja nevēlaties tikt galā ar problēmu iesniegt prasību tiesā vai neesat pārliecināts, vai parādu piedzinējs ir pārkāpis likumu, bet ir aizdomas par nelikumīgu rīcību, jūs joprojām varat kaut ko darīt. Veiciet pasākumus pret ēnu parādu piedziņas praksi, iesniedzot sūdzību FTC un savam valsts ģenerālprokuroram. Sūdzībā iekļaujiet sīku ļaunprātīgas izturēšanās aprakstu un ideālā gadījumā citējiet likumu vai likumus, kurus parādu piedziņas aģentūra ir pārkāpusi. Liekas, ka viena atsevišķa sūdzība neko daudz neatšķir, bet, ja pietiekami daudz patērētāju rīkojas, tas var radīt jaunus tiesību aktus ar labāku patērētāju aizsardzību.

Grunts līnija

Jūsu interešu efektīva aizsardzība, strādājot ar parādu piedzinējiem, patiešām ir saistīta ar divām lietām: iepazīstieties ar likumu par godprātīgu parādu piedziņas praksi un visu saņemiet rakstiski. Kaut arī zinot, kā rīkoties, situācija to nepadarīs jautrāku, tas vismaz padarīs to mazāk biedējošu un sniegs jums pārliecību aizstāvēt sevi, ja uzzināsit, ka iekasētais parāds nav likumīgs vai ja esat pret kolekcionāriem izturējušies ļaunprātīgi.