Automatizētā kases mašīna (ATM)
Bankomāts (ATM) ir elektroniskās bankas izeja, kas ļauj klientiem veikt pamata darījumus bez filiāles pārstāvja vai kasiera palīdzības. Ikviens, kam ir kredītkarte vai debetkarte, var piekļūt lielākajai daļai bankomātu. Tomēr dažām kredītkartēm var būt vairāk problēmu.
Pirmais bankomāts parādījās Londonā 1967. gadā, un mazāk nekā 50 gadu laikā bankomāti izplatījās visā pasaulē, nodrošinot klātbūtni visās lielākajās valstīs un pat tādās mazās salu valstīs kā Kiribati un Mikronēzijas Federatīvās Valstis.
Bankomāti ir ērti, ļaujot patērētājiem veikt ātrus, pašapkalpošanās darījumus, sākot no ikdienas bankas, piemēram, noguldījumiem un naudas izņemšanas, līdz sarežģītākiem darījumiem, piemēram, rēķinu apmaksai un pārskaitījumiem.
Izpratne par bankomātiem (ATM)
Kopš pirmā bankomāta parādīšanās 1967. gadā, šo mašīnu popularitāte ir nepārtraukti augusi. Visā pasaulē tiek izmantoti vairāk nekā 3, 5 miljoni bankomātu. Dažādās pasaules daļās tos sauc arī par automatizētiem bankas automātiem (ABM) vai banku automātiem.
Ir divi galvenie bankomātu veidi. Pamatvienības ļauj klientiem izņemt skaidru naudu un saņemt atjauninātus konta atlikumus. Sarežģītākās mašīnas pieņem noguldījumus, atvieglo kredītlīnijas maksājumus, pārskaitījumus un ziņo par kontu. Lai piekļūtu sarežģīto vienību uzlabotajām funkcijām, lietotājam jābūt konta turētājam bankā, kas darbina mašīnu.
Analītiķi paredz, ka bankomāti kļūs vēl populārāki un prognozē bankomātu izņemšanas skaita pieaugumu. Nākotnes bankomāti, visticamāk, būs pilna servisa termināļi tradicionālo banku skaitītāju vietā vai papildus tiem.
Vidējā summa, kas izņemta no bankomāta, ir 60 USD.
Bankomāta daļas
Lai gan katra bankomāta dizains var būt atšķirīgs, visi tie satur vienādas pamatdaļas:
- Karšu lasītājs : Šī daļa nolasa mikroshēmu kartes priekšpusē vai magnētisko joslu kartes aizmugurē.
- Tastatūra : tastatūra ļauj patērētājam ievadīt informāciju, piemēram, PIN, darījuma veidu, kuru viņš vai viņa plāno veikt, un darījuma summu.
- Skaidras naudas izsniegšanas ierīce: rēķinus izsniedz caur mašīnas spraugu, kas ir savienota ar seifu mašīnas apakšā.
- Printeris : Ja nepieciešams, patērētāji var pieprasīt šeit izdrukātas kvītis. Kvīts reģistrē darījuma veidu, summu un konta atlikumu.
- Ekrāns : Bankomāts izdod uzvednes, kas patērētājam palīdz veikt darījuma izpildes procesu. Ekrānā tiek pārsūtīta arī tāda informācija kā konta informācija un atlikumi.
Taustiņu izņemšana
- Automātiskie kases aparāti ir elektroniskās bankas veikali, kas ļauj cilvēkiem veikt darījumus bez bankas pārstāvja vai kasiera palīdzības.
- Bankomāta darījumi var būt tikpat vienkārši kā depozīta vai atlikuma pieprasīšana vai sarežģītāki, piemēram, atlikuma pārskaitījums vai rēķina apmaksa.
- Lai izmantotu bankomātu, patērētājiem jābūt debetkartēm vai kredītkartēm un personīgam identifikācijas numuram.
Īpaši apsvērumi: bankomātu izmantošana
Bankas izvieto bankomātus to filiālēs un ārpus tām. Citi bankomāti atrodas intensīvas satiksmes vietās, piemēram, iepirkšanās centros, pārtikas veikalos, veikalos, lidostās, autobusu un dzelzceļa stacijās, degvielas uzpildes stacijās, kazino, restorānos un citās vietās. Lielākā daļa bankomātu, kas atrodami bankās, ir daudzfunkcionāli, savukārt citi, kas atrodas ārpus uzņēmuma, parasti ir tie, kas nodrošina vienkāršus pakalpojumus.
Bankomāti prasa, lai klienti darījuma veikšanai izmantotu plastikāta karti - bankas debetkarti vai kredītkarti. Pirms jebkuru darījumu veikšanas patērētāji tiek autentificēti ar personīgo identifikācijas numuru (PIN).
Daudzām kartēm ir mikroshēma, kas datus no kartes pārsūta uz mašīnu. Tie darbojas tāpat kā svītru kods, ko skenē kodu lasītājs.
ATM maksas
Kontu turētāji savas bankas bankomātus var izmantot bez maksas, bet par piekļuvi līdzekļiem caur konkurējošās bankas īpašumā esošu vienību parasti tiek iekasēta maksa. Saskaņā ar MoneyRates.com, vidējā maksa par skaidras naudas izņemšanu no ārpus tīkla bankomāta no 2019. gada februāra bija 4, 66 USD. Dažas bankas var atlīdzināt patērētājiem maksu, it īpaši, ja attiecīgajā reģionā nav pieejams atbilstošs bankomāts.
ATM īpašumtiesības
Daudzos gadījumos bankām un krājaizdevu sabiedrībām pieder bankomāti. Tomēr privātpersonas un uzņēmumi var iegādāties vai nomāt bankomātus arī paši vai izmantojot bankomāta franšīzi. Ja privātpersonām vai maziem uzņēmumiem, piemēram, restorāniem vai degvielas uzpildes stacijām, pieder bankomāti, peļņas modeļa pamatā ir maksas iekasēšana mašīnas lietotājiem.
Bankām pieder arī bankomāti ar šādu nodomu, bet turklāt bankomāta ērtības ir pakalpojums, kuru bankas izmanto klientu piesaistīšanai. Bankomāti arī daļu no klientu apkalpošanas sloga pārņem no banku stāstītājiem, tādējādi ietaupot bankām naudu algas izmaksās.
Bankomātu izmantošana ārzemēs
Bankomāti padara ceļotājiem vienkāršu piekļuvi norēķinu vai krājkontiem no gandrīz jebkuras vietas pasaulē. Kad ceļotāji izmanto ārvalstu bankomātus, viņi saņem labāku maiņas kursu nekā lielākajā daļā valūtas maiņas punktu. Turklāt bankomāta lietošana ir vienkāršāka nekā ceļojuma čeku izmaksāšana, un, bez šaubām, tas padara ceļošanu drošāku, jo ceļotājam nav jāņem daudz skaidras naudas.
Konta īpašnieka banka tomēr var iekasēt maksu par darījumu vai procentus no apmainītās summas. Lielākajā daļā bankomātu kvītī nav norādīts valūtas maiņas kurss, padarot izaicinājumu izsekot izdevumiem.