Produktu atsaukšana
Produktu atsaukšana ir process, kurā no patērētājiem tiek atgūtas preces ar trūkumiem un / vai potenciāli nedrošas, vienlaikus nodrošinot patērētājiem kompensāciju. Atgādinājumi bieži notiek drošības apsvērumu dēļ par produkta ražošanas defektu, kas var kaitēt tā lietotājam.
LEJUPIELĀDĒŠANA Produktu atsaukšana
Lai gan atsaukšanas process var atšķirties atkarībā no vietējiem likumiem, ir daži vispārīgi soļi. Piemēram, ja lolojumdzīvnieku barības ražotājs izlaiž produktu partiju, kurā ir sastāvdaļa, kas var nejauši saindēt dzīvniekus, uzņēmums publiski paziņos par pārtikas radītajām briesmām un pieprasīs, lai klienti atdod produktu firmai vai vienkārši to izmet. Klientiem parasti tiek piešķirta pilna atlīdzība vai nomaiņa. Bieži tiek veidota sabiedrisko attiecību kampaņa, lai rīkotos ar pasākuma publicitāti.
Atsaukšana var negatīvi ietekmēt uzņēmuma krājumus. Bažas pieaug par uzņēmuma iespējām, kad tiek izlaists bīstams produkts, un klienti nākotnē var novērsties no tā preču iegādes, kā rezultātā samazinās pārdošanas apjomi.
Daži atsaukumi var aizliegt preces pārdošanu, savukārt citi var lūgt patērētājus labprātīgi atdot bojātu preci aizstāšanai vai labošanai. Dažos piemēros, piemēram, automašīnu atsaukšana, pārdevējs var piegādāt jaunu detaļu vai veikt diagnostiku, kas samazina produkta lietošanas risku.
Produktu atsaukšanas piemēri
Pēdējos gados jau atsaukti desmitiem miljonu transportlīdzekļu, ņemot vērā bažas, ka uzstādītajām Takata gaisa spilveniem ir trūkumi. Valsts lielceļu satiksmes drošības administrācija (NHTSA) saka, ka ilgstoša augsta karstuma un mitruma iedarbība var izraisīt šo gaisa spilvenu eksploziju, tos izvietojot. Šajā konkrētajā atsaukšanā ietilpst remontdarbu pakāpeniska noteikšana un prioritāšu noteikšana, jo visas rezerves daļas nevarēja būt pieejamas uzreiz un dažiem transportlīdzekļiem bija daudz lielāks bīstamās gaisa spilvenu eksplozijas risks nekā citiem.
Pēc 2009. gada ziņots, ka ievērojams salmonellas uzliesmojums no zemesriekstu sviesta izstrādājumiem, ko pārstrādājis Amerikas zemesriekstu korpuss, nogalināja vairākus cilvēkus un saslima vēl simtiem cilvēku. Tūkstošiem produktu, kas satur potenciāli sabojātu zemesriekstu sviestu, ko pārdeva daudz dažādu uzņēmumu, tika saistīti ar plašo atsaukšanu. Zemesriekstu korporācija neilgi pēc tam pārtrauca uzņēmējdarbību, un tā rezultātā nozare piedzīvoja būtisku triecienu.
Vēlāk vairāki rotaļlietu ražotāji, tostarp Mattel un Fisher-Price, bija spiesti atsaukt miljoniem savu bērnu rotaļlietu jau 2000. gadu vidū pārmērīga svina daudzuma dēļ izstrādājumu krāsā. Šīs nedrošās rotaļlietas galvenokārt tika ražotas Ķīnas rūpnīcās.
Investīciju kontu salīdzināšana Piegādātāja nosaukums Apraksts Reklāmdevēja atklāšana × Piedāvājumi, kas parādās šajā tabulā, ir no partnerībām, no kurām Investtopedia saņem kompensāciju.