Ārpakalpojumi salīdzinājumā ar ārpakalpojumiem: kāda ir atšķirība?

Ārpakalpojumi ir ārējas organizācijas, kas nav saistīta ar uzņēmumu, īre, lai veiktu noteiktus uzdevumus. Insourcing, no otras puses, ir uzņēmējdarbības prakse, ko veic organizācijas darbības infrastruktūrā. Galvenā atšķirība starp ārpakalpojumu un ārpakalpojumu izmantošanu ir metodes, kurās darbs, projekti vai uzdevumi tiek sadalīti starp dažādiem uzņēmumiem un departamentiem stratēģiskiem mērķiem.

Ārpakalpojumi

Ārpakalpojumi uzdevumu veikšanai izmanto attīstīto ārējās organizācijas darbaspēku, kā arī ārējās organizācijas resursus pakalpojumu un produktu ražošanai. Naudas ietaupīšana uz izmaksām parasti ir motivācija darbu ārpakalpojumiem citam uzņēmumam. Tādas nozares kā telekomunikācijas, ceļojumi, transports, plašsaziņas līdzekļi un mazumtirdzniecība bieži paļaujas uz ārpakalpojumiem, lai pabeigtu svarīgus projektus vai uzdevumus.

Taustiņu izņemšana

• Ārpakalpojumu piesaistīšana pieaicina ārējas organizācijas, kas nav saistītas ar uzņēmumu, lai veiktu noteiktus uzdevumus.
• Insourcing, no otras puses, ir uzņēmējdarbības prakse, ko veic organizācijas darbības infrastruktūrā.
• Organizācijas kontrole pār darbībām un lēmumiem būs atšķirīga atkarībā no tā, vai uzņēmums izmanto ārpakalpojumus vai ārpakalpojumus.
• Insourcing parasti organizācijā ievieto jaunas operācijas un procesus uz vietas, savukārt ārpakalpojumi ir saistīti ar ārēju organizāciju, kas ir nodalīta no primārās organizācijas darbībām.

Uzņēmumi var izmantot ārpakalpojumus, lai labāk koncentrētos uz biznesa galvenajiem aspektiem. Tas ir, darbību, kas nav pamatdarbības, ārpakalpojumi var uzlabot efektivitāti un produktivitāti. Tajā pašā laikā ārpakalpojumi var ietekmēt darba vietas, sākot no klientu atbalsta līdz ražošanai, kā arī tehnoloģijas un atbalsta biroju.

Organizācijas kontrole pār darbībām un lēmumiem atšķirsies, izmantojot ārpakalpojumus un ārpakalpojumus. Organizācijām, kuras izmanto ārpakalpojumus noteiktam pakalpojumam vai ražošanas procesam, ir minimāla vadības kontrole pār projektam nolīgtās ārējās organizācijas metodēm. Piemēram, organizācija, kas pazīstama ar draudzīgu klientu apkalpošanu, nespēj ieviest vai pārvaldīt ārējā atbalsta centra mijiedarbību ar klientiem.

Insourcing

Insourcing piešķir projektu personai vai departamentam uzņēmumā, tā vietā, lai nolīgtu ārēju personu vai uzņēmumu. Tas organizācijā izmanto izstrādātos resursus uzdevumu veikšanai vai mērķa sasniegšanai. Piemēram, organizācija var uzdot jaunu produktu tehnisko atbalstu, jo uzņēmumam jau ir tehnisks atbalsts citam produktam organizācijā.

Turklāt ārpakalpojumu sniegšana organizācijā parasti uzliek jaunas operācijas un procesus. Šī iemesla dēļ iekšēju pakalpojumu sniegšana uzņēmumam var būt dārgāka, jo tas bieži ietver jaunu procesu ieviešanu, lai sāktu atšķirīgu sadalījumu organizācijā.

Advokātu biroju piemērs

Lai gan darba un darba ārpakalpojumi bieži ir liela diskusija par ASV ekonomiku, ārpakalpojumu izmantošana ir salīdzinoši izplatīta, un uzņēmumi, kuri vēlas labāk kontrolēt svarīgus projektus un uzdevumus, to izmanto arvien vairāk.

Advokātu biroji ir to uzņēmumu piemērs, kuri izmanto insourcing. 2018. gadā Juridiskā salīdzinošā novērtējuma ziņojumā veiktās aptaujas rezultāti norādīja, ka advokātu biroji patlaban vismaz 75% sava darba veic iekšēji, kas ir pieaugums no tikai 17% iepriekšējā gadā. Turklāt 20 procenti aptaujāto sacīja, ka visu šādu darbu veic iekšēji. Vēl 20 procenti nodrošina vismaz pusi no tiesāšanās un e-atklāšanas darbiem uzņēmumā.