Sarunas
Sarunas ir stratēģiska diskusija, kurā tiek atrisināts jautājums tādā veidā, kas abām pusēm šķiet pieņemams. Sarunās katra puse mēģina pārliecināt otru piekrist savam viedoklim. Sarunās visas iesaistītās puses cenšas izvairīties no strīdiem, bet piekrīt panākt kaut kādu kompromisu.
Sarunās tiek iesaistīti daži dot un ņemt, kas nozīmē, ka viena puse vienmēr parādīsies virs sarunām. Tomēr otrai ir jāpiekāpjas, pat ja šī koncesija ir nomināla.
Sarunās iesaistītās puses var būt dažādas. Tās var ietvert sarunas starp pircējiem un pārdevējiem, darba devēju un potenciālo darbinieku vai starp divu vai vairāku valstu valdībām.
Kā notiek sarunas
Sarunās ir iesaistītas divas vai vairākas puses, kuras sanāk kopā, lai sasniegtu kādu gala mērķi, izmantojot kompromisu vai izšķirtspēju, kas ir pieņemams visām iesaistītajām pusēm. Viena puse izvirzīs savu nostāju, bet otra pieņems izvirzītos nosacījumus vai arī atbildēs ar savu nostāju. Process turpinās, līdz abas puses vienojas par rezolūciju.
Dalībnieki, pirms sarunu sākšanas, uzzina pēc iespējas vairāk par otras puses nostāju, ieskaitot šīs pozīcijas stiprās un vājās puses, kā sagatavoties savas pozīcijas aizstāvēšanai, un visus pretargumentus, ko otra puse, visticamāk, sniegs.
Laiks, kas nepieciešams sarunām, ir atkarīgs no apstākļiem. Sarunas var aizņemt tikai dažas minūtes vai sarežģītākos gadījumos - daudz ilgāk. Piemēram, pircējs un pārdevējs var sarunāt minūtes vai stundas par automašīnas pārdošanu. Bet divu vai vairāku valstu valdībām var būt nepieciešami mēneši vai gadi, lai vienotos par tirdzniecības darījuma noteikumiem.
Dažās sarunās ir jāizmanto kvalificēts sarunu vedējs, piemēram, advokāts, nekustamā īpašuma aģents / brokeris vai advokāts.
Kur notiek sarunas
Daudzi cilvēki pieņem, ka cenas un piedāvājumi ir stingri un galīgi. Bet tā nebūt nav taisnība. Patiesībā daudzi faktiski ir elastīgi. Sarunas var būt veids, kā panākt vienošanos dažādās jomās: samazināt parādus, pazemināt mājas pārdošanas cenu, uzlabot līguma nosacījumus vai panākt izdevīgāku darījumu par automašīnu.
Informējiet, ka vēlaties iegādāties pavisam jaunu SUV. Sarunu process parasti sākas starp jums un pārdevēju, izmantojot ražotāja ieteikto mazumtirdzniecības cenu (MSRP). Šī ir cena, kuru ražotājs iesaka koncesijā, kuru izmanto SUV pārdošanai. Daudzi cilvēki nezina, ka vairums koncesiju parasti pārdod zem MSRP, ja vien marka un modelis nav ļoti populāri. Jūs varat vērsties pie izplatītāja ar piedāvājumu, kas ir zemāks par šo cenu - tādu, kuru izplatīšanas uzņēmums var akceptēt vai noraidīt. Ja jums ir labas sarunu prasmes, jūs, iespējams, varēsit braukt prom ar ļoti lielu cenu, pat zemāku par automašīnas rēķina cenu. Tā ir cena, kuru ražotājs faktiski iekasē no izplatītāja.
Sarunas ir arī svarīga prasme, pieņemot jaunu darbu. Darba devēja pirmais kompensācijas piedāvājums bieži nav uzņēmuma labākais piedāvājums, un darbinieks var vienoties par dažādiem noteikumiem, piemēram, par lielāku atalgojumu, lielāku atvaļinājuma laiku, labāku pensijas pabalstu utt. Sarunas par darba piedāvājumu ir īpaši svarīgas, jo visi turpmākie kompensācijas palielinājumi tiks balstīti uz sākotnējo piedāvājumu.
Taustiņu izņemšana
- Sarunas ir stratēģiska diskusija, kurā tiek atrisināts jautājums tādā veidā, kas abām pusēm šķiet pieņemams.
- Sarunas var notikt starp pircējiem un pārdevējiem, starp darba devēju un potenciālo darbinieku vai starp divu vai vairāku valstu valdībām.
- Sarunas var būt veids, kā panākt, lai samazinātu parādus, pazeminātu mājas pārdošanas cenu, uzlabotu līguma nosacījumus vai panāktu izdevīgāku darījumu par automašīnu.
- Lietas, kas jāapsver pirms sarunām un sarunu laikā, ietver savas pozīcijas attaisnošanu, sevis ielikšanu otras puses kurpēs, emociju kontroli un zināšanu, kad doties prom.
Galvenie faktori sarunās
Runājot par sarunām, ir daži galvenie elementi vai faktori, kas tiek ņemti vērā, ja gūsit panākumus:
- Kas ir sarunu puses un kādas ir viņu intereses? Kāds ir visu iesaistīto personu fons un kā tas ietekmē viņu stāvokli diskusijā?
- Kādas ir attiecības starp pusēm un to starpniekiem sarunās? Kā puses ir savstarpēji saistītas, un kāda tam ir loma sarunu procesā?
- Kā vislabāk informēt iesaistīto pušu vajadzības, lai sarunu ceļā panāktu viņu vienošanās? Kāds ir visefektīvākais veids, kā izteikt vēlamos rezultātus un vajadzības? Kā partijas var būt pārliecinātas, ka tās tiek uzklausītas?
- Vai ir alternatīvas tam, ko sākotnēji vēlas kāda no pusēm? Ja tieša vienošanās nav iespējama, vai pusēm būs jāmeklē aizvietojoši rezultāti?
- Kādas iespējas var būt iznākuma sasniegšanai? Vai puses ir norādījušas, kur viņu prasības var būt elastīgas?
- Vai tas, ko katra puse pieprasa un sola, ir likumīgs? Kādus pierādījumus puses piedāvā, lai pamatotu savus apgalvojumus un pierādītu viņu prasību pamatotību? Kā viņi garantēs, ka viņi sekos sarunu rezultātiem?
- Cik lielas saistības ir vajadzīgas, lai panāktu sarunu iznākumu? Par ko katra puse ir uz spēles, un vai sarunās tiek apsvērti centieni, kas būs jāpieliek, lai panāktu sarunu rezultātus?
Padomi sarunās
Ne visiem ir prasmes, kas vajadzīgas veiksmīgai sarunai. Bet ir dažas lietas, kuras varat darīt, lai labāk palīdzētu jums padarīt savu nostāju zināmu:
- Pamatojiet savu nostāju . Neiesaistieties tikai sarunās, nespējot atbalstīt savu nostāju. Esiet bruņots ar kādu informāciju, lai parādītu, ka esat veicis savus pētījumus un esat apņēmies rīkoties.
- Ielieciet sevi otras puses kurpēs . Pieturēties pie savas zemes nav nekas slikts. Bet, lai gan jums nevajadzētu pārsniegt savus ierobežojumus, piemēram, tērēt vairāk naudas, ja pērkat māju vai automašīnu, atcerieties, ka otrai pusei ir arī savi ierobežojumi. Nav nekas nepareizs, ja mēģināt redzēt lietas no citas personas skatupunkta un kāpēc viņi, iespējams, nepieņem jūsu piedāvājumu.
- Neizmantojiet emocijas . Ir viegli pieķerties un aizraut no jūsu personīgajām izjūtām, it īpaši, ja jūs patiešām esat ieguvis iznākumā. Pirms sākt sarunas, vislabāk ir kontrolēt savas emocijas.
- Ziniet, kad jāpārtrauc sarunas . Pirms sākat sarunas, ir ieteicams uzzināt, kad jūs dosities prom. Nav vērts mēģināt panākt, lai otra puse redzētu, kur jūs stāvat, ja sarunas nevirzās uz priekšu.
Kad sarunas nedarbojas
Pat vislabākajiem sarunu vedējiem vienā vai otrā brīdī ir grūti panākt, lai lietas darbotos. Galu galā process prasa zināmu dot un ņemt. Iespējams, ka viena partija vienkārši neuzbāzīsies un nemaz nevēlas padoties. Var rasties arī citi jautājumi, kas kavē sarunu procesu, ieskaitot komunikācijas trūkumu, zināmu baiļu sajūtu vai pat uzticības trūkumu starp pusēm. Šie šķēršļi var izraisīt neapmierinātību un dažos gadījumos dusmas. Sarunas var kļūt nejēdzīgas, un galu galā puses var strīdēties savā starpā.
Kad tas notiek, labākais un dažreiz vienīgais, ko puses var darīt, ir iet prom. Izņemot sevi no vienādojuma, visiem iesaistītajiem ir iespēja pārgrupēties, un tas var palīdzēt jums abiem atgriezties pie sarunu galda ar vēsu un svaigu prātu.
Investīciju kontu salīdzināšana Piegādātāja nosaukums Apraksts Reklāmdevēja atklāšana × Piedāvājumi, kas parādās šajā tabulā, ir no partnerībām, no kurām Investtopedia saņem kompensāciju.