Izpratne par Alibaba biznesa modeli

Kaut arī daudzi cilvēki saprot, ka Alibaba (BABA) ir tiešsaistes mazumtirgotājs, kas līdzīgs Amazon (AMZN) vai eBay (EBAY), uzņēmuma biznesa modelis pārsteidzoši atšķiras no vadošajiem e-komercijas uzņēmumiem Amerikas Savienotajās Valstīs. Kamēr Amazon atrodas zem viena jumta, Alibaba ir sadalīta trīs pamatdarbībās:

1. Alibaba
2. Taobao
3. Tmall

Visas trīs šīs e-komercijas vietnes kalpo, lai savienotu dažāda veida pircējus un pārdevējus, ļaujot Alibaba darboties kā starpniekam Ķīnas jaunajā e-komercijas nozarē.

Taustiņu izņemšana

• Alibaba grupa ir Ķīnas e-komercijas platforma, ko pārstāv trīs uzņēmumi: Alibaba, Taobao un Tmall.
• Uzņēmuma uzņēmumi veido vairāk nekā pusi no visiem e-komercijas pārdošanas apjomiem Ķīnā.
• Alibaba.com ir vietne uzņēmumiem, kas saista dažādu valstu ražotājus ar pircējiem visā pasaulē.
• Taobao.com ir vairāk līdzīgs eBay vai Amazon, savienojot starptautiskos uzņēmumus ar patērētājiem vai patērētājus ar patērētājiem.
• Tmall.com ir tirgus, kas vērsts uz Ķīnas vidusšķiru un ir vērsts uz lieliem, daudznacionāliem zīmoliem.

Uzkrītošā statistika

Ķīnas e-komercijas gigants Alibaba (BABA) lepojas ar visdažādākajiem uzkrītošajiem statistikas datiem. Uzņēmums veido 58% no visiem tiešsaistes mazumtirdzniecības apjomiem Ķīnā.

Kopš 2019. gada jūnija uzņēmumam ir 755 miljoni aktīvo lietotāju, kas ir vairāk nekā viss Amerikas Savienoto Valstu iedzīvotājs. Alibaba reģistrēja pasūtījumus 30, 8 miljardu ASV dolāru vērtībā 2018. gada 13. novembrī, Melnās piektdienas ķīniešu ekvivalents ar nosaukumu "Singles Day" vai "11.11." Singles Day-2019 iekrīt pirmdien, 2019. gada 11. novembrī, un, domājams, ka tas pārsniegs 2018. gada gandrīz 31 miljardu dolāru rezultātus, neskatoties uz Ķīnas ekonomikas palēnināšanos un valsts notiekošo tirdzniecības karu ar Amerikas Savienotajām Valstīm.

755 miljoni

Ir ziņots par aktīvo lietotāju skaitu Alibaba, sākot no 2019. gada jūnija.

Alibaba B2B

Alibaba.com dibināja 1999. gadā Hangžou, Džeks Ma, bijušais angļu valodas skolotājs, kopā ar 17 draugu grupu. Tā ir tirdzniecības platforma, kas savieno ražotājus no tādām valstīm kā Ķīna, Indija, Pakistāna, ASV un Taizeme ar starptautiskajiem pircējiem.

Tirgotāji var bez maksas uzskaitīt savus produktus vietnē Alibaba.com, taču viņiem ir arī iespēja maksāt par virkni priekšrocību, piemēram, lielāku ekspozīciju vietnē un neierobežotu produktu sarakstu.

Taobao B2C

Ķīniešu valodā Taobao nozīmē “dārgumu meklēšana”. Taobao.com ir kļuvis par lielāko Ķīnas iepirkšanās vietni un Alexa.com ir devītā populārākā vietne pasaulē. Taobao, kas tika atklāts 2003. gadā, uzskaita simtiem miljonu produktu un pakalpojumu no miljoniem pārdevēju. Taobao nepieprasa maksu par darījumiem, un vietne tirgotājiem var brīvi pievienoties - šī politika palīdzēja vietnei iegūt tās milzīgo lietotāju bāzi Ķīnā.

Kamēr Alibaba.com ir bizness starp biznesu, Taobao ir vērsts starp uzņēmumiem vai patērētājiem vai patērētājiem, ļaujot maziem uzņēmumiem un privātpersonām atvērt tiešsaistes veikalus.

Lai palīdzētu pircējiem izvēlēties starp daudziem tirgotājiem, vietnei ir unikāla vērtēšanas sistēma, kas atspoguļo, cik daudz darījumu katrs pārdevējs ir veiksmīgi veicis. Pircēji var tieši uzdot tirgotājiem jautājumus, izmantojot Alibaba Group kurjera programmatūru. Tirgotājiem ir iespēja iegādāties reklāmas un citus pakalpojumus, lai palīdzētu viņiem izcelties vietnē un palielināt pārdošanas apjomus. Reklāmdevēji var izvēlēties starp samaksu par sniegumu un reklāmas tīkla mārketingu. Šīs reklāmas ir galvenais līdzeklis, ar kuras palīdzību Alibaba nopelna naudu no Taobao.

Tmall daudznacionālie zīmoli

Tmall.com, kas uzsāka darbību 2008. gadā, piedāvā plašu zīmolu produktu izvēli, kas orientēti uz Ķīnas augošo vidusšķiru. Kamēr Taobao vairāk piesaista mazos tirgotājus un privātpersonas kā pārdevējus, Tmall koncentrējas uz lielākiem uzņēmumiem, ieskaitot daudznacionālus zīmolus, piemēram, Nike (NKE) un Apple (AAPL).

Tmall 2009. gadā sāka “Singles Day” kā ikgadēju reklāmas pasākumu, lai apbalvotu lietotājus ar atlaidēm. Tmall iekasē tirgotājiem depozītu, gada maksu un komisijas maksu par darījumiem. Tādā veidā tas nedaudz līdzinās eBay un Amazon, kas arī iekasē maksu par darījumiem no trešo pušu tirgotājiem. Pārdevējiem Tmall ir pieejami analītiskie rīki, kas parāda apmeklētāju skaitu, lapu skatījumus un klientu vērtējumus, kas palīdz palīdzēt pieņemt viņu biznesa lēmumus.

11 Galvenā iepirkšanās vietne

2014. gadā Alibaba atvēra ASV iepirkšanās vietni 11Main.com. 11 Galvenajos uzņēmumos ir tūkstošiem tirgotāju, kas pārdod produktus dažādās kategorijās. Vietne iekasē tirgotājiem procentus no pārdošanas apjoma un palielinās pret eBay, Amazon un Etsy (ETSY) viņu pašu teritorijā.

Programmatūra un noliktavas

Atšķirībā no Amazon, Alibaba Group nav uzskaites un tai nav noliktavu. Drīzāk Alibaba ir izveidojis programmatūras platformas, kas atvieglo preču un pakalpojumu apmaiņu. Lai arī Alibaba ieņēmumi ir mazāki nekā Amazon ieņēmumi, tai ir lielāki darbības un peļņas procenti.

Šīs lielākās rezerves iemesls galvenokārt ir tas, ka Amazon ir jāpārvalda dārgā un sarežģītā loģistika, izstrādājot un uzturot noliktavu tīklu, lai produktus nosūtītu tieši pircējiem. Īsāk sakot, programmatūru ir vieglāk mērogot nekā noliktavas.

Alibaba un Baidu

Viens no interesantākajiem Alibaba biznesa stratēģijas elementiem ir attiecībās ar Baidu, kas darbojas Ķīnas vadošajā meklētājprogrammā. Alibaba faktiski bloķē Baidu zirnekļa indeksēšanu gan Taobao, gan Tmall, kas nozīmē, ka šo vietņu lapas Baidu meklēšanas rezultātos neparādās. Tāpēc pircējiem ir jāiet tieši uz Taobao un Tmallu, lai redzētu, ko viņi var piedāvāt. Tas, savukārt, palielina meklēšanas vērtību Taobao un Tmall.

Kad klients veic meklēšanu Taobao un Tmall, līdzās meklēšanas rezultātiem parādās tirgotāju reklāmas. Šis Alibaba biznesa modeļa aspekts ir līdzīgs Google (GOOGL), kas ievērojamu daļu no saviem ieņēmumiem gūst no tiešsaistes reklāmas.

Neskatoties uz Alibaba plašajām investīcijām, tās pamatdarbība joprojām ir vērsta uz e-komerciju: firmas biznesa modelis ir apvienojis daudzu ASV vadošo tehnoloģiju uzņēmumu elementus, nevis atspoguļo kādu biznesu.

Alibaba grupas ekosistēma

Papildus saviem vadošajiem e-komercijas portāliem Alibaba Group izveidoja uzņēmumu ekosistēmu, lai tos papildinātu:

Alipajs

Alipay ir tiešsaistes trešo personu maksājumu platforma, kuru 2004. gadā uzsāka Alibaba grupa. Tas nodrošina maksājumus un darījuma pakalpojumus darījumiem Alibaba grupas platformās. Alibaba grupa atdalījās no Alipay 2010. gadā.

Alimama

Alimama, kas tika uzsākta 2007. gada novembrī, ir tiešsaistes mārketinga platforma, kas pārdevējiem Alibaba grupas tirdzniecības vietās piedāvā virkni mārketinga un reklāmas pakalpojumu.

Ķīnas viedā loģistika

China Smart Logistics ir patentēta platforma, kas nodrošina reāllaika piekļuvi informācijai gan pircējiem, gan pārdevējiem, lai uzlabotu e-komercijas pakešu piegādes efektivitāti.

Aliyun

Aliyun izstrādā platformas mākoņdatošanai un datu pārvaldībai, nodrošinot, ka Alibaba e-komercijas portāli var tikt galā ar tās milzīgo trafiku un darījumu apjomiem.

Alibaba grupa savu vispārējo misiju raksturo kā “padarīt biznesu vieglu jebkur.”

Investīcijas citos uzņēmumos

Alibaba grupa ir veikusi lielas investīcijas Sina Veibo, Ķīnas mikroblogošanas vietnē, kas līdzīga Twitter Inc. (TWTR), un Youku Tudou, Ķīnas atbilde uz YouTube. Alibaba ir arī ieguldījusi vairākos ASV jaunizveidotos uzņēmumos, tostarp video ziņojumapmaiņas lietojumprogrammā Snapchat un Lyft. 2014. gadā tā pat nopirka 50 procentu daļu no Guangzhou Evergrande futbola kluba par 192 miljoniem USD.