Cenu diskriminācija
Cenu diskriminācija ir pārdošanas stratēģija, kas klientiem nosaka atšķirīgas cenas par to pašu produktu vai pakalpojumu, pamatojoties uz to, ko pārdevējs domā, ka viņi var panākt, lai klients tam piekrīt. Tīri diskriminējot cenu, pārdevējs katram klientam iekasē maksimālo cenu, ko viņš vai viņa maksās. Izplatītākos cenu diskriminācijas veidos pārdevējs klientus sadala grupās, pamatojoties uz noteiktiem atribūtiem, un katrai grupai pieprasa atšķirīgu cenu.
1:32Cenu diskriminācija
Taustiņu izņemšana
- Ar cenu diskrimināciju pārdevējs iekasē no klientiem atšķirīgu samaksu par to pašu produktu vai pakalpojumu.
- Ar pirmās pakāpes diskrimināciju uzņēmums par katru patērēto vienību iekasē maksimālo iespējamo cenu.
- Otrās pakāpes diskriminācija ir saistīta ar atlaidēm produktiem vai pakalpojumiem, ko pērk vairumā, savukārt trešās pakāpes diskriminācija atspoguļo atšķirīgas cenas dažādām patērētāju grupām.
Izpratne par cenu diskrimināciju
Cenu diskriminācija tiek praktizēta, pamatojoties uz pārdevēja pārliecību, ka noteiktu grupu klientiem var lūgt maksāt vairāk vai mazāk, pamatojoties uz noteiktu demogrāfiju vai uz to, kā viņi vērtē attiecīgo produktu vai pakalpojumu.
Cenu diskriminācija ir visvērtīgākā, ja peļņa, kas nopelnīta, nodalot tirgus, ir lielāka nekā peļņa, kas tiek nopelnīta, apvienojot tirgus. Tas, vai cenu diskriminācija darbojas un cik ilgi dažādas grupas ir gatavas maksāt dažādas cenas par to pašu produktu, ir atkarīgs no pieprasījuma relatīvās elastības apakštirgos. Patērētāji salīdzinoši neelastīgā apakštirgū maksā augstāku cenu, savukārt patērētāji salīdzinoši elastīgajā apakštirgū maksā zemāku cenu.
Cenu diskriminācija klientiem nosaka atšķirīgas cenas par tiem pašiem produktiem, pamatojoties uz aizspriedumiem pret cilvēku grupām ar noteiktām īpašībām - piemēram, pedagogiem pret plašu sabiedrību, vietējiem lietotājiem salīdzinājumā ar starptautiskiem lietotājiem vai pieaugušajiem pret vecāka gadagājuma cilvēkiem.
Kā darbojas cenu diskriminācija
Ar cenu diskrimināciju uzņēmums, kas vēlas veikt pārdošanu, identificē dažādus tirgus segmentus, piemēram, vietējos un rūpnieciskos lietotājus, ar atšķirīgu cenu elastību. Tirgi jānodala atsevišķi pēc laika, fiziskā attāluma un lietošanas veida.
Piemēram, Microsoft Office Schools izdevums izglītības iestādēm ir pieejams par zemāku cenu nekā citiem lietotājiem. Tirgi nevar pārklāties, lai patērētāji, kas elastīgā apakštirgū iepērkas par zemāku cenu, neelastīgajā apakštirgū varētu pārdot par augstāku cenu. Uzņēmumam jābūt arī monopolstāvoklim, lai cenu diskriminācija būtu efektīvāka.
Cenu diskriminācijas veidi
Ir trīs cenu diskriminācijas veidi: pirmās pakāpes vai pilnīga cenu diskriminācija, otrās pakāpes un trešā pakāpe. Šīs cenu diskriminācijas pakāpes sauc arī par personalizētu cenu noteikšanu (1. pakāpes cenu noteikšana), produktu versiju veidošanu vai izvēlnes cenu noteikšanu (2. pakāpes cenu noteikšana) un grupas cenu noteikšanu (3. pakāpes cenu noteikšana).
Pirmās pakāpes cenu diskriminācija
Pirmās pakāpes diskriminācija vai nevainojama cenu diskriminācija rodas, ja bizness iekasē maksimālo iespējamo cenu par katru patērēto vienību. Tā kā cenas dažādās vienībās atšķiras, firma uztver visu pieejamo patērētāju pārpalikumu vai ekonomisko pārpalikumu. Daudzās nozarēs, kurās tiek iesaistīti klientu pakalpojumi, tiek veikta pirmās pakāpes cenu diskriminācija, kad uzņēmums par katru pārdoto preci vai pakalpojumu iekasē atšķirīgu cenu.
Otrās pakāpes cenu diskriminācija
Otrās pakāpes cenu diskriminācija rodas, ja uzņēmums par atšķirīgu patērēto daudzumu iekasē atšķirīgu cenu, piemēram, daudzuma atlaidēm apjomīgiem pirkumiem.
Trešās pakāpes cenu diskriminācija
Trešās pakāpes cenu diskriminācija rodas, ja uzņēmums dažādām patērētāju grupām iekasē atšķirīgu cenu. Piemēram, teātris var iedalīt filmas veidotājus senioriem, pieaugušajiem un bērniem, katrs samaksājot atšķirīgu cenu, redzot to pašu filmu. Šī diskriminācija ir visizplatītākā.
Cenu diskriminācijas piemēri
Daudzas nozares, piemēram, aviosabiedrības, mākslas un izklaides industrija, kā arī farmācijas rūpniecība, izmanto cenu diskriminācijas stratēģijas. Cenu diskriminācijas piemēri ir kuponu izdošana, īpašu atlaižu (piemēram, vecuma atlaižu) piemērošana un lojalitātes programmu izveidošana. Viens cenu diskriminācijas piemērs ir redzams aviosabiedrībās. Patērētāji, kas pērk aviobiļetes vairākus mēnešus iepriekš, parasti maksā mazāk nekā patērētāji, kas pērk pēdējā brīdī. Kad pieprasījums pēc konkrēta lidojuma ir liels, aviosabiedrības, reaģējot, paaugstina biļešu cenas.
Turpretī, ja biļetes lidojumam nepārdod labi, aviokompānija samazina pieejamo biļešu izmaksas, lai mēģinātu radīt pārdošanas apjomus. Tā kā daudzi pasažieri dod priekšroku lidojumam mājās vēlu svētdien, šie lidojumi mēdz būt dārgāki nekā lidojumi, kas izlido agri svētdienas rītā. Aviokompānijas pasažieri parasti maksā vairāk arī par papildu vietu kājām.
Investīciju kontu salīdzināšana Piegādātāja nosaukums Apraksts Reklāmdevēja atklāšana × Piedāvājumi, kas parādās šajā tabulā, ir no partnerībām, no kurām Investtopedia saņem kompensāciju.